Por dónde empezar con la evaluación de riesgos de la cadena de suministro

Evaluar los riesgos en su cadena de suministro puede parecer una tarea abrumadora. Pero tomado en etapas y utilizando información de buena calidad, es posible identificar problemas y centrarse en las actividades de seguimiento más serias, ya sea a través de auditorías específicas, apoyo a los proveedores o evaluaciones de impacto más profundas sobre los derechos humanos.

Ninguna empresa quiere usar fábricas que contaminan los suministros locales de agua, o quiere que sus productos fabricados por trabajadores estén sujetos a malas condiciones de trabajo. Sin embargo, en las complejas y cambiantes cadenas de suministro actuales, estos problemas pueden ser demasiado reales. Esto presenta no solo riesgos para la reputación, sino, cada vez más, riesgos regulatorios.Por ejemplo, el gobierno de Estados Unidos ha comenzado a bloquear las importaciones de productos que considera producidos mediante trabajo forzoso.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas identificar los riesgos que enfrentan en cadenas de suministro complicadas y extendidas?Visitar a todos los proveedores es una opción poco realista y la auditoría de terceros es más efectiva cuando los auditores saben qué problemas deben buscar especialmente de cerca.   

Un enfoque estructurado para la evaluación de riesgos de la cadena de suministro ayuda a una empresa a identificar riesgos, priorizar los más graves y concentrar los recursos en reducirlos y prevenirlos.La Guía de Sedex para la evaluación de riesgos en las cadenas de suministro establece este enfoque, complementado por la herramienta de evaluación de riesgos Radar de Sedex.

¿Cuál es el primer desafío?

El desafío inicial es que los riesgos vienen en muchas formas y varían de un país a otro y de un sector a otro.Por ejemplo, una fábrica de productos electrónicos en Tailandia que utiliza mano de obra migrante de Myanmar tendrá un perfil de riesgo muy diferente al de una planta química en Suiza.  

Un enfoque paso a paso que analice los diversos factores que impulsan el riesgo (país, sector, tipos de trabajadores, procesos de fabricación) puede ayudar a dar sentido a los muchos problemas potenciales en cientos de proveedores.

Las etapas clave de la evaluación de riesgos

Etapa 1: Mapeo de su cadena de suministro

La primera etapa es construir una imagen de dónde se encuentran los proveedores y qué hacen: un mapa de la cadena de suministro. Esto debe ser por nivel de proveedor y dónde operan. También debe incluir a los contratistas subcontratados y a los proveedores de mano de obra, ya que pueden ser la fuente de problemas de alto riesgo.  

Si bien esto debe ser lo más completo posible, no es necesario tener una imagen completa antes de dar los siguientes pasos para comprender los riesgos presentes.La información del proveedor se puede almacenar en una sola plataforma de datos, como la plataforma Sedex, para agregar a lo largo de los años.  

Etapa 2: Reconocer los factores de riesgo de alto nivel

El siguiente paso es observar los factores contextuales o de alto nivel que contribuyen a los niveles de riesgo en ciertos países o sectores. A nivel nacional, los factores de riesgo pueden incluir sistemas legales deficientes, discriminación endémica contra ciertos grupos y altos niveles de pobreza o corrupción. También puede haber factores regionales como problemas de seguridad o proximidad a los corredores migratorios. Dentro de los diferentes sectores, los riesgos pueden estar relacionados con la forma en que se utiliza la tierra o con la intensidad energética, o los tipos de trabajadores típicamente empleados (por ejemplo, estacionales, predominantemente mujeres, no calificados).

La información sobre estos factores de riesgo está disponible en una variedad de fuentes, como agencias de la ONU o agencias de investigación especializadas. La herramienta Radar de Sedex reúne muchas de estas fuentes de datos para proporcionar puntajes de riesgo contextuales nacionales y sectoriales que luego se pueden aplicar a través de una cadena de suministro.

Etapa 3: Comprender los perfiles de riesgo de proveedores específicos 

El siguiente paso es profundizar para comprender más sobre el perfil de riesgo específico de cada proveedor. Por ejemplo, si bien un proveedor puede considerarse de alto riesgo debido a factores de riesgo contextuales que indican trabajadores migrantes vulnerables en su país y sector en particular, en la práctica el proveedor en cuestión puede de hecho no emplear a ningún trabajador migrante en absoluto, o puede tener procesos sólidos para reclutar y apoyar a los trabajadores migrantes.Por lo tanto, es importante comprender más sobre la fuerza laboral del proveedor, sus patrones de producción y su ubicación y prácticas específicas.  

La información sobre la situación del proveedor puede estar disponible en varias fuentes. Estos podrían incluir auditorías anteriores, información del SAQ de Sedex, otros datos recopilados directamente del proveedor, comentarios directamente de los trabajadores o comentarios de colegas que han visitado al proveedor.

Etapa 4: Priorización de riesgos

Ninguna empresa tiene recursos ilimitados. Priorizar los riesgos es importante para identificar los impactos potenciales más graves en los titulares de derechos, y también para utilizar los recursos de la manera más efectiva.  

Los pasos anteriores probablemente producirán una larga lista de problemas y proveedores potencialmente problemáticos. Es vital reducir el enfoque en los más serios para abordarlos primero.  

Los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (Principios Rectores) sugieren que la priorización debe basarse en la “prominencia”, un concepto que clasifica los riesgos según su gravedad. Esto implica pensar en temas como:

• Qué tan grave o grave sería el impacto en una comunidad o individuo afectado
• Qué tan extendido sería el impacto (o cuántas personas se verían afectadas)
• Qué tan difícil sería corregir, o si el impacto se puede revertir
• ¿Qué tan probable es que ocurra el problema?  

El uso de una herramienta como Radar, que produce puntajes por tipo de riesgo, producirá una clasificación de riesgos que puede ser suficiente como base para determinar la prioridad.Esta puede ser una forma eficiente de llegar a una evaluación de riesgos.

Siguiente paso: Abordar estos riesgos

Por supuesto, la evaluación de riesgos no es un fin en sí mismo. El propósito es detectar problemas y tomar medidas para solucionarlos. Observar las “causas fundamentales” del problema proporciona información valiosa sobre las posibles formas de abordarlo. Algunas de estas causas pueden estar dentro del poder de una marca para solucionarlas, pero otras pueden requerir un enfoque conjunto basado en la colaboración con otras marcas, gobiernos, comunidades afectadas y trabajadores.

Obtenga más información sobre cómo evaluar el riesgo con Radar 

Lea la guía completa de Sedex para la evaluación de riesgos en las cadenas de suministro