Consulta de Sedex sobre la Acción Colaborativa SMETA Requerida (CARs) y Títulos de Emisión

Sedex lanzó SMETA 7 en septiembre de 2024 tras una amplia consulta con Empresas de Auditoría Afiliadas (AACs), miembros compradores y proveedores, y partes interesadas externas. Desde su lanzamiento, se han realizado más de 71.000 auditorías de SMETA 7. En general, la retroalimentación ha sido positiva, especialmente sobre requisitos laborales más claros, la introducción de la Acción Colaborativa Requerida (CARs) y la nueva Evaluación de Sistemas de Gestión. Sin embargo, partes interesadas han señalado desafíos específicos de implementación que requieren un mayor refinamiento. 

En respuesta, Sedex llevó a cabo una consulta estructurada durante todo el primer trimestre de 2026, junto con una participación previa en la conferencia Xchange del Reino Unido (noviembre de 2025). La consulta se centró en dos áreas prioritarias: Acción Colaborativa Requerida (CARs) y los Títulos de Problemas, ambos identificados como críticos para mejorar la coherencia, la usabilidad y el impacto dentro de SMETA 7. La consulta no consideró cambios en los Requerimientos del Lugar de Trabajo subyacentes. 

Acción Colaborativa Requerida (CARs) 

Los CAR se introdujeron como un nuevo tipo de hallazgo de auditoría para abordar problemas complejos, a largo plazo o sistémicos que requieren una remediación colaborativa más allá de un único ciclo de auditoría. Los CAR no tienen nivel de criticidad, ni plazo de remediación y no pueden ser validados por auditores. Hay 14 CARs que abarcan áreas como empleo libremente elegido, reclutamiento responsable, trabajo infantil, salarios dignos y no discriminación. 

Los comentarios recibidos destacaron sistemáticamente tres desafíos clave: 

• Colaboración y acción una vez identificadas las CAR 

• Demostrar y supervisar el progreso 

• Priorización de los CARs, especialmente para compradores 

En todos los grupos de interés consultados, la colaboración y la acción de las CARs fue el área de mejora de mayor prioridad. Las soluciones más respaldadas fueron:  

• Orientación específica sobre cómo colaborar y actuar (89%) 

• introducir pasos incrementales definidos para apoyar la demostración de progreso (68%) 

• reducir el alcance de las CARs (64%). 

Títulos de Problemas  

Los Títulos de Problemas clasifican los incumplimientos y no conformidades dentro de las auditorías SMETA e incluyen niveles preestablecidos de criticidad, plazos de remediación y métodos de verificación. Aunque se realizaron pequeñas actualizaciones en el lanzamiento de SMETA 7, Sedex se comprometió a realizar una revisión completa para minimizar las interrupciones. 

La consulta identificó los principales desafíos relacionados con: 

• Practicidad de la verificación 

• Niveles de criticidad apropiados 

• Selección precisa y consistente de los Títulos de Problemas 

Prioridad de los interesados: 

• aclarar los criterios para los Títulos de Problemas de ‘seguimiento’ (77%) 

• permitir que los sitios auditados impugnen los Títulos de Problemas antes de su publicación (60%) 

• reducir el número total de Títulos de Problemas (57%).   

Participación y resultados 

La consulta alcanzó una amplia representación de más de 1.000 partes interesadas globales, incluyendo compradores, proveedores, firmas de auditoría y otras organizaciones de interés. La participación incluyó talleres, seminarios web, encuestas, sesiones de priorización, reuniones directas y una encuesta a auditores, garantizando perspectivas diversas entre sectores y geografías. 

Próximos pasos 

Según los hallazgos de la consulta, Sedex está entrando en una fase de codesarrollo utilizando pequeños Grupos de Trabajo representativos para diseñar, probar y pilotar mejoras de alto impacto en los CARsy los Títulos de Problemas. Este enfoque permitirá a Sedex evaluar la viabilidad y el impacto antes de tomar una decisión sobre un despliegue más amplio.   

Todos los cambios acordados se comunicarán claramente y con antelación y permanecerán alineados con el Código Base de la ETI, los convenios de la OIT, las expectativas de debida diligencia en materia de derechos humanos y las normativas aplicables. 

Sedex desea agradecer a todos los grupos de interés que participaron en la consulta por sus valiosas aportaciones y perspectivas prácticas. Esperamos continuar este trabajo colaborativo con los miembros y nuestras AACs para lograr las mejoras prioritarias identificadas a través de este proceso.