Consultation Sedex sur l’action collaborative SMETA requise (CAR) et les titres des questions

Sedex a lancé SMETA 7 en septembre 2024 après une vaste consultation avec des sociétés d’audit affiliées (AAC), des clients acheteurs et fournisseurs ainsi que des parties prenantes externes. Depuis son lancement, plus de 71 000 audits SMETA 7 ont été réalisés. Les retours globals ont été positifs, notamment sur des exigences plus claires en milieu de travail, l’introduction de l’Action collaborative requise (CAR) et la nouvelle évaluation des systèmes de gestion. Cependant, les parties prenantes ont souligné des défis spécifiques à la mise en œuvre qui nécessitent un affinement supplémentaire.

En réponse, Sedex a mené une consultation structurée tout au long du premier trimestre 2026, parallèlement à une participation antérieure à la conférence Xchange au Royaume-Uni (novembre 2025). La consultation s’est concentrée sur deux domaines prioritaires : l’Action collaborative requise (CAR) et les titres de sujets, tous deux identifiés comme essentiels pour améliorer la cohérence, l’utilisabilité et l’impact au sein de SMETA 7. La consultation n’a pas pris en compte les modifications apportées aux exigences sous-jacentes sur le lieu de travail.

Action collaborative requise (CAR) 

Les CAR ont été introduits comme un nouveau type de constatation d’audit pour traiter des problèmes complexes, à long terme ou systémiques nécessitant une remédiation collaborative au-delà d’un seul cycle d’audit. Les CAR n’ont pas de niveau de criticité, pas de délai de remédiation et ne peuvent pas être validés par les auditeurs. Il y a 14 CAR couvrant des domaines tels que l’emploi librement choisi, le recrutement responsable, le travail des enfants, les salaires décents et la non-discrimination.

Les retours ont constamment mis en lumière trois défis majeurs :

• Collaboration et action une fois les CAR identifiées

• Démontrer et suivre les progrès

• Priorisation des CAR, en particulier pour les acheteurs

Dans tous les groupes d’actionnaires, la collaboration et l’action des CARs étaient les priorités d’amélioration la plus élevée. Les solutions les plus prises en charge étaient : 

• Conseils thématiques sur la collaboration et l’action (89 %)

• introduire des étapes progressives définies pour soutenir la démonstration des progrès (68 %),
• réduisant la portée des CAR (64 %).

Titres des numéros 

Les titres des problèmes classent les non-conformités et non-conformités dans les audits SMETA et incluent des niveaux de criticité prédéfinis, des délais de remédiation et des méthodes de vérification. Bien que des mises à jour mineures aient été apportées lors du lancement de SMETA 7, Sedex s’est engagée à une revue complète afin de minimiser les perturbations.

La consultation a identifié les principaux défis liés à :

• Praticité de la vérification

• Niveaux de criticité appropriés

• Sélection précise et cohérente des titres des numéros

Parties prenantes prioritaires :

• Clarification des critères pour les problèmes de « suivi » (77 %)

• permettant aux sites audités de contester les titres de numéros avant la publication (60 %)

• réduisant ainsi le nombre total de titres de numéros (57 %).  

Engagement et résultats 

La consultation a touché un large éventail de plus de 1 000 parties prenantes mondiales, dont acheteurs, fournisseurs, cabinets d’audit et autres organisations de parties prenantes. L’engagement comprenait des ateliers, des webinaires, des enquêtes, des sessions de priorisation, des réunions directes et une enquête auprès des auditeurs, garantissant des perspectives diverses à travers les secteurs et les régions géographiques.

Prochaines étapes 

Sur la base des résultats de la consultation, Sedex entre en phase de codéveloppement utilisant de petits groupes de travail représentatifs pour concevoir, tester et piloter des améliorations à fort impact des CAR et des titres de démission d’édition. Cette approche permettra à Sedex d’évaluer la faisabilité et l’impact avant de prendre une décision sur un déploiement plus large.  

Tous les changements convenus seront communiqués clairement à l’avance et resteront alignés sur le Code de base de l’ETI, les conventions de l’OIT, les attentes de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme et les règlements applicables.

Sedex tient à remercier toutes les parties prenantes ayant participé à la consultation pour leurs contributions réfléchies et leurs analyses pratiques. Nous sommes impatients de poursuivre ce travail collaboratif avec les membres et nos AAC afin de mettre en œuvre les améliorations prioritaires identifiées dans ce processus.