Desde el cumplimiento normativo hasta la confianza: Cómo Hoffer Plastics está utilizando Sedex para optimizar la información de sostenibilidad
Hoffer Plastics, un fabricante estadounidense de moldeo por inyección de plásticos, convirtió un requisito impulsado por el cliente en una plataforma para el progreso medioambiental, utilizando Sedex para centralizar la información, reducir la carga administrativa y acelerar su camino hacia la certificación ISO 14001.
| Organización | Hoffer Plastics |
| Ubicación | South Elgin, Illinois, EE. UU. |
| Sector | Fabricación – Moldeo por inyección de plásticos |
| Empleados | ~350 |
| Miembro de Sedex desde | ~2022 |
| Herramientas Sedex utilizadas | SAQ, Evaluación Ambiental de la SAQ (ESAQ), preparación de auditorías SMETA |
A simple vista
2 horas
frente a 2–3 días para responder a las solicitudes de los compradores sin Sedex
ISO 14001
certificación obtenida en 2026, acelerada por los insights de Sedex ESAQ
1 andén
Sustituyendo respuestas fragmentadas y manuales a múltiples solicitudes de compradores
Fondo
Hoffer Plastics es una instalación de moldeo por inyección de plásticos de 365.000 pies cuadrados situada en South Elgin, Illinois.Con alrededor de 350 empleados, Hoffer Plastics fabrica tapas, picos y componentes moldeados de precisión personalizados para clientes de una amplia variedad de sectores, incluyendo alimentos y bebidas, envases, productos médicos y farmacéuticos, automoción y de consumo.
A medida que aumentaban las expectativas de los clientes respecto al rendimiento medioambiental y la transparencia en la cadena de suministro, Hoffer invirtió aún más en sus esfuerzos de sostenibilidad. A principios de 2026, la empresa obtuvo la certificación ISO 14001, un hito, en parte apoyado, por la decisión tomada unos años antes de unirse a Sedex.
El reto
Antes de utilizar Sedex, Hoffer Plastics carecía de un enfoque coherente y basado en la evidencia para responder a las solicitudes de sostenibilidad de los compradores. Cuando los clientes solicitaban información de cumplimiento ambiental o social, el proceso se fragmentaba: diferentes equipos tenían que preparar las respuestas manualmente, a menudo empezando desde cero cada vez.
Como explica Hannah Mooberry, especialista en medio ambiente y sostenibilidad en Hoffer Plastics:
“No tuvimos un enfoque uniforme basado en pruebas cuando respondíamos a peticiones de compradores. Que Sedex solucionara ese problema para nosotros.”
La carga administrativa era considerable. Sin una plataforma centralizada, responder a las solicitudes individuales de los clientes podría llevar de dos a tres días laborables, una gran demanda para un pequeño equipo de sostenibilidad ya responsable de la notificación de emisiones de carbono, la reducción de residuos y las iniciativas de eficiencia energética.
¿Por qué Sedex?
Como muchos proveedores, la relación de Hoffer con Sedex comenzó con un requisito del comprador. Pero una vez que el equipo empezó a usar la plataforma, descubrieron que aportaba un valor mucho más allá del cumplimiento normativo.
“Fue un ganar-ganar, de verdad. Se nos exigía usarla, pero una vez que empezamos, nos mostró que no habíamos tenido ese enfoque uniforme, y nos ayudó a solucionarlo.”
Hannah Mooberry, Especialista en Medio Ambiente y Sostenibilidad, Hoffer Plastics
Hoffer también utiliza otras plataformas de sostenibilidad, pero Hannah deja claro su experiencia con Sedex: “Sedex destaca por su facilidad de uso y el valor que aporta.Ofrece consistentemente la mejor experiencia de usuario.”
También destaca el apoyo brindado por el equipo de Sedex como factor diferenciador: “Todos en Sedex han sido muy amables y muy serviciales. No parece un discurso de ventas ni un truco. Parece que realmente intentan ayudarte, como un socio de confianza que está comprometido con nuestro éxito.”
El coste también influyó. En comparación con otras plataformas, Sedex ofreció una opción más rentable para Hoffer junto con una mejor experiencia de usuario global.
Cómo usa Hoffer el Sedex
Las principales herramientas de Sedex utilizadas por Hoffer son el Cuestionario de Autoevaluación (SAQ) y el SAQ Ambiental (ESAQ). Hannah lidera la entrada de datos ambientales, mientras que su responsable Derri Emerson supervisa la finalización más amplia de la SAQ.
El equipo actualiza sus cuestionarios cada dos meses y revisa los conocimientos obtenidos como parte de un proceso manejable y repetible y con un ritmo que se adapte a sus necesidades operativas sin exigir demasiado su tiempo.
Hoffer también está utilizando Sedex para preparar una auditoría SMETA de 4 pilares prevista para septiembre de 2026, actualizando los cuestionarios y utilizando la plataforma como marco para asegurar que están listos para la auditoría.
Hoffer también se beneficia de las funciones de conectividad de la cadena de suministro de Sedex. Poder visualizar datos de proveedores y clientes a través de la plataforma —especialmente datos medioambientales— ha respaldado los cálculos de emisiones de alcance 3 de Hannah y ha hecho que la colaboración en la cadena de suministro sea más sencilla.
Resultado e impacto
Ahorro de tiempo
Las mejoras de eficiencia del Sedex son tangibles y significativas. Completar el ESAQ le lleva a Hannah aproximadamente una o dos horas, en comparación con los dos o tres días laborables que antes se necesitaban para responder manualmente a solicitudes individuales de clientes sin la plataforma. Eso supone un ahorro significativo para un equipo ágil con un amplio alcance de sostenibilidad.
“Es como una sola vez: no tienes que pensarlo otra vez. Es muy eficiente en tiempo y lo agradecemos mucho.”
También destaca la usabilidad de la plataforma como un beneficio práctico: “Puedes volver atrás, guardar tu trabajo y volver en otro momento para terminarlo. No tiene que ser todo de una vez.”
Un catalizador para la ISO 14001
El resultado más significativo fue el papel que desempeñó Sedex en acelerar el camino de Hoffer para la certificación medioambiental. Completar el ESAQ dio al equipo una visión estructurada de su desempeño medioambiental, y reveló que ya tenían las prácticas adecuadas implementadas pero carecían de reconocimiento formal de ellas.
“Realmente nos ha abierto los ojos”, explica Hannah. “Lo teníamos todo. Solo necesitábamos demostrarlo. Eso nos puso en marcha por ese camino de certificación.” Hoffer obtuvo la certificación ISO 14001 a principios de 2026.
Relaciones con los clientes más sólidas
Para los clientes de alimentación y bebidas de Hoffer en particular, la capacidad de compartir datos estructurados medioambientales y sociales a través de Sedex ha ayudado a fortalecer las relaciones con los clientes y a reducir el vaivén asociado a las solicitudes de información puntuales.
“No hay razón para no unirse, en realidad. Beneficia a toda tu empresa, y poder colaborar con diferentes empresas del sector, obtener una visión general de toda la cadena de suministro, es simplemente increíblemente útil.“
Hannah Mooberry
Yendo más allá: Comunidad y eventos
En abril de 2026, Hannah y su mánager Derri asistieron a Xchange North America en Chicago, el evento anual presencial de Sedex para socios. Para Hannah, que era relativamente nueva en el proceso de auditoría de SMETA, el evento proporcionó un valioso aprendizaje y preparación práctica para la próxima auditoría de septiembre.
“Obtener más información de ese evento presencial fue de gran ayuda”, dice. “Y poder hablar con otras personas de la industria, comparar lo que hacen y cómo podemos mejorar juntos — eso fue realmente genial.” El equipo incluso conoció en persona a un proveedor o contacto con un cliente en el evento por primera vez.
Consejos para otros proveedores
El mensaje de Hannah a los proveedores a los que se les pide unirse a Sedex —y quizá con dudas— es sencillo:
“Usar Sedex es rápido, sencillo y muy fácil de usar. Beneficia a toda tu empresa. Y se siente como un socio genuino, no una plataforma que intenta hacerte cargo de tu trabajo, sino una que te ayuda a hacerlo mejor.”
Para los proveedores que valoran múltiples plataformas y certificaciones, la combinación de usabilidad, eficiencia de costes y soporte genuino hace de Sedex, en opinión de Hannah, una clara primera opción.
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