De la conformité à la confiance : comment Hoffer Plastics utilise Sedex pour rationaliser les rapports de durabilité
Hoffer Plastics, un fabricant américain de moulage par injection de plastiques, a transformé une exigence axée sur le client en une plateforme de progrès environnemental, en utilisant Sedex pour centraliser les rapports, réduire la charge administrative et accélérer son parcours vers la certification ISO 14001.
| Organisation | Hoffer Plastics |
| Emplacement | South Elgin, Illinois, États-Unis |
| Secteur | Fabrication – Moulage par injection de plastiques |
| Employés | ~350 |
| Membre de Sedex depuis | ~2022 |
| Outils Sedex utilisés | SAQ, SAQ Environnemental (ESAQ), préparation à l’audit SMETA |
En un coup d’œil
2 heures
contre 2 à 3 jours pour répondre aux demandes des acheteurs sans Sedex
Norme ISO 14001
certification obtenue en 2026, accélérée par les insights de Sedex ESAQ
1 quai
Remplacement des réponses fragmentées et manuelles à plusieurs demandes d’acheteurs
milieu
Hoffer Plastics est une usine de moulage par injection de plastiques de 365 000 pieds carrés située à South Elgin, dans l’Illinois.Avec environ 350 employés, Hoffer Plastics fabrique des capsules, des becs et des composants moulés de précision sur mesure pour des clients dans un large éventail d’industries, notamment l’alimentation et les boissons, l’emballage, le médical et pharmaceutique, l’automobile et les produits de consommation.
À mesure que les attentes des clients concernant la performance environnementale et la transparence de la chaîne d’approvisionnement augmentaient, Hoffer a encore investi dans ses efforts de durabilité. Début 2026, l’entreprise a obtenu la certification ISO 14001 – une étape importante, en partie soutenue, par la décision prise quelques années plus tôt de rejoindre Sedex.
Le défi
Avant d’utiliser Sedex, Hoffer Plastics manquait d’une approche cohérente et fondée sur des preuves pour répondre aux demandes de durabilité des acheteurs. Lorsque les clients demandaient des informations sur la conformité environnementale ou sociale, le processus était fragmenté : différentes équipes devaient assembler les réponses manuellement, souvent en partant de zéro à chaque fois.
Comme l’explique Hannah Mooberry, spécialiste de l’environnement et du développement durable chez Hoffer Plastics :
“Nous n’avions pas d’approche uniforme basée sur des preuves lorsque nous répondions aux demandes des acheteurs. Avoir Sedex a réglé ce problème pour nous.”
La charge administrative était importante. Sans plateforme centralisée, répondre aux demandes individuelles des clients pourrait prendre deux à trois jours ouvrés – une demande majeure pour une petite équipe de durabilité déjà responsable des rapports sur les émissions de carbone, de la réduction des déchets et des initiatives d’efficacité énergétique.
Pourquoi Sedex
Comme beaucoup de fournisseurs, la relation de Hoffer avec Sedex a commencé par une exigence de l’acheteur. Mais une fois que l’équipe a commencé à utiliser la plateforme, elle a constaté qu’elle apportait une valeur bien au-delà de la conformité.
“C’était gagnant-gagnant, vraiment. Nous étions obligés de l’utiliser, mais une fois que nous avons commencé, cela nous a montré que nous n’avions pas eu cette approche uniforme – et cela nous a aidés à corriger cela. “
Hannah Mooberry, spécialiste de l’environnement et de la durabilité, Hoffer Plastics
Hoffer utilise également d’autres plateformes de durabilité, mais Hannah est claire sur son expérience avec Sedex : “Sedex se distingue par sa facilité d’utilisation et la valeur qu’elle apporte.Il offre constamment la meilleure expérience utilisateur.”
Elle souligne également le soutien apporté par l’équipe Sedex comme facteur de différenciation : “Tout le monde chez Sedex a été très amical et très serviable. Ça ne ressemble pas à un argumentaire commercial ou à un gadget. On a l’impression qu’ils essaient vraiment de t’aider – comme un partenaire de confiance investi dans notre succès.”
Le coût a également joué un rôle. Comparé à d’autres plateformes, Sedex a proposé une option plus économique pour Hoffer ainsi qu’une meilleure expérience utilisateur globale.
Comment Hoffer utilise le Sedex
Les principaux outils Sedex utilisés par Hoffer sont le Questionnaire d’Auto-Évaluation (SAQ) et l’Environmental SAQ (ESAQ). Hannah dirige les données environnementales, tandis que sa manager Derri Emerson supervise l’achèvement plus large de la SAQ.
L’équipe met à jour ses questionnaires tous les deux mois environ et examine les informations obtenues dans le cadre d’un processus gérable, répétable et selon un rythme adapté à leurs besoins opérationnels sans imposer de lourdes exigences sur leur temps.
Hoffer utilise également Sedex pour préparer un audit SMETA à 4 piliers prévu pour septembre 2026 – mettant à jour les questionnaires et utilisant la plateforme comme cadre pour s’assurer qu’ils sont prêts à l’audit.
Hoffer bénéficie également des fonctionnalités de connectivité de la chaîne d’approvisionnement de Sedex. Pouvoir consulter les données fournisseurs et clients via la plateforme – en particulier les données environnementales – a soutenu les calculs d’émissions de portée 3 de Hannah et rendu la collaboration dans la chaîne d’approvisionnement plus simple.
Résultat et impact
Gain de temps
Les gains d’efficacité de la Sedex sont tangibles et significatifs. Terminer l’ESAQ prend à Hannah environ une à deux heures – contre les deux à trois jours ouvrables nécessaires auparavant pour répondre manuellement aux demandes individuelles des clients sans la plateforme. C’est une économie significative pour une équipe allégée avec un large mandat de durabilité.
“C’est comme une fois et c’est fini – tu n’as pas à y penser à nouveau. C’est très efficace en termes de temps et nous l’apprécions vraiment.”
Elle met également en avant l’utilisabilité de la plateforme comme un avantage pratique : “Vous pouvez revenir en arrière, sauvegarder votre travail et revenir une autre fois pour le terminer. Ça n’a pas besoin d’être tout en une seule fois.”
Un catalyseur pour l’ISO 14001
Le résultat le plus significatif fut le rôle que Sedex a joué dans l’accélération du parcours de certification environnementale de Hoffer. La réalisation de l’ESAQ a donné à l’équipe une vision structurée de leur performance environnementale – et a révélé qu’ils disposaient déjà des bonnes pratiques mais manquaient de reconnaissance formelle de celles-ci.
“Ça nous a vraiment ouvert les yeux”, explique Hannah. “On avait tout. Il fallait juste le montrer. Ça nous a un peu mis sur cette voie de certification.” Hoffer a obtenu la certification ISO 14001 début 2026.
Relations clients plus solides
Pour les clients alimentaires et boissons de Hoffer en particulier, la possibilité de partager des données environnementales et sociales structurées via Sedex a contribué à renforcer les relations clients et à réduire les allers-retours liés aux demandes d’informations ponctuelles.
“ Il n’y a vraiment aucune raison de ne pas rejoindre. Cela profite à toute votre entreprise – et pouvoir collaborer avec différentes entreprises du secteur, obtenir une vue d’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, c’est tout simplement incroyablement utile.“
Hannah Mooberry
Aller plus loin : Communauté et événements
En avril 2026, Hannah et sa manager Derri ont participé à Xchange North America à Chicago – l’événement annuel en présentiel de Sedex pour les membres. Pour Hannah, qui était relativement nouvelle dans le processus d’audit SMETA, cet événement a apporté un apprentissage précieux et une préparation pratique pour l’audit de septembre à venir.
“Obtenir quelques éclairages supplémentaires lors de cet événement en personne m’a été très utile”, dit-elle. “Et pouvoir parler à d’autres personnes dans l’industrie, comparer ce qu’ils font et comment nous pouvons tous nous améliorer ensemble – c’était vraiment génial.” L’équipe a même rencontré un fournisseur ou un contact client en personne pour la première fois lors de l’événement.
Conseils pour d’autres fournisseurs
Le message de Hannah aux fournisseurs invités à rejoindre Sedex – et qui hésitent peut-être – est simple :
“ Utiliser Sedex est rapide, facile et très convivial. Cela profite à toute votre entreprise. Et cela ressemble à un véritable partenaire – pas une plateforme qui cherche à prendre le contrôle de votre poste, mais une plateforme qui vous aide à mieux le faire. “
Pour les fournisseurs qui évaluent plusieurs plateformes et certifications, la combinaison d’ergonomie, d’efficacité financière et de véritable support fait de Sedex, selon Hannah, un premier choix évident.
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