Sedex Introducción a la Gestión Laboral

Todas las empresas tienen la obligación con su fuerza laboral de proporcionar trabajo decente con condiciones de trabajo seguras, justas y humanas. Los sistemas de gestión laboral ayudan a las empresas a hacer esto. 

¿Qué es la gestión laboral? 

Las personas que ayudan a crear y proporcionar los productos o servicios de una empresa se conocen como la fuerza laboral de una empresa, o “mano de obra”. La gestión laboral se refiere a las prácticas y normas de una empresa para cumplir con los principios internacionales, las leyes nacionales y los requisitos de los clientes con respecto a su mano de obra.

Estos requisitos suelen esperar que una empresa proporcione lugares de trabajo seguros y justos, con normas éticas en áreas como las prácticas de contratación, las condiciones de empleo y los salarios.

Muchas normas laborales son también requisitos legales como parte de las leyes nacionales. Por ejemplo, la Ley de Derechos Civiles de Estados Unidos prohíbe la discriminación en el empleo “por motivos de raza, color, religión, sexo y origen nacional”. [i] Estas normas se aplican a todas las partes de la fuerza laboral de una empresa: sus empleados directos, empleados temporales o estacionales, contratistas, trabajadores de agencias y trabajadores a domicilio.

Recomendamos que las empresas también consideren a las personas en sus cadenas de suministro que trabajan para proveedores, proveedores de servicios y subcontratistas. Muchas organizaciones exigen a los proveedores que se comprometan con las normas laborales con las que operan su propio negocio, a través de un Código de Conducta para Proveedores.

¿Qué cubre la gestión laboral? 

La gestión laboral abarca una serie de áreas relacionadas con el trabajo y los estándares internacionales que una empresa pretende cumplir.

Las normas internacionales del trabajo se describen en códigos de prácticas como el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI). Esto, a su vez, se basa en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Ambos tienen como objetivo mejorar las condiciones de trabajo de las personas en todo el mundo, alineados con la orientación ética para las empresas, como los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos.

Las normas del Código Base de la ETI son: 

• El empleo se elige libremente. Por ejemplo, no se recurre al trabajo forzoso .
• Se respetan la libertad sindical y el derecho a la negociación colectiva. Por ejemplo, todos los trabajadores pueden formar o afiliarse a los sindicatos de su elección.
• Las condiciones de trabajo son seguras e higiénicas. Por ejemplo, los empleadores deben tomar medidas para prevenir accidentes o lesiones en el lugar de trabajo o mientras alguien está trabajando.
• No se recurrirá a mano de obra infantil. 
• Se pagan salarios dignos. Por ejemplo, los salarios de una semana laboral estándar siempre deben ser suficientes para satisfacer las necesidades básicas de un trabajador, con un poco de sobra.
• Las horas de trabajo no son excesivas. Por ejemplo, todas las horas extras son voluntarias y se pagan a una tasa más alta.
• No se practica ninguna discriminación. Por ejemplo, no discriminación por motivos de etnia o género[i] en la contratación, el acceso a ascensos o la finalización de la relación laboral.

• Se proporciona un empleo regular. Por ejemplo, los empleadores no deben utilizar acuerdos de contratación, subcontratación o trabajo a domicilio únicamente para eludir sus obligaciones con los trabajadores.
• No se permite el trato cruel o inhumano. Por ejemplo, no hay abuso físico, abuso verbal, amenazas u otras formas de intimidación.

La auditoría social in situ de Sedex, SMETA, evalúa el rendimiento de un lugar de trabajo en relación con el Código Base de la ETI y ayuda a los centros de la cadena de suministro individuales a mejorar sus normas laborales. Las empresas proveedoras pueden compartir sus informes de progreso y auditoría con múltiples clientes a través de la plataforma Sedex, lo que permite a las grandes empresas monitorear los estándares laborales en toda su cadena de suministro.  

Los beneficios de una gestión laboral ética 

El mantenimiento de normas laborales elevadas apoya la productividad empresarial, con tasas reducidas de absentismo, lesiones o errores, y una fuerza laboral feliz y saludable. Otros beneficios empresariales de una buena gestión de la mano de obra son el aumento de la retención de trabajadores, la excelente reputación de la empresa (tanto entre los clientes como entre los inversores), una gestión más eficaz de los riesgos sociales y el cumplimiento de las leyes nacionales.

Dado que muchas normas laborales son requisitos legales, su incumplimiento conlleva riesgos reputacionales, operativos y financieros. Los abusos de los derechos laborales también perjudican a los trabajadores, reduciendo su capacidad para prosperar en sus trabajos y disminuyendo el compromiso o el rendimiento. La Organización Internacional del Trabajo señala que no se puede lograr y mantener una alta productividad a largo plazo con normas laborales deficientes[iii].

Los costos de responder a los problemas laborales y la baja retención de trabajadores pueden ser significativos. En los casos más graves, las empresas pueden perder el acceso a los mercados. Por ejemplo, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) impone prohibiciones o restricciones a los productos de regiones o empresas específicas si sospechan que los productos se han fabricado utilizando trabajo forzoso. [iv] 

Vea cómo Sedex puede ayudarle a comprender las normas laborales, los riesgos y los problemas de su cadena de suministro. Más de 80.000 empresas ya utilizan las soluciones de Sedex para comprender las normas laborales, impulsar mejoras para los trabajadores y demostrar su progreso a los clientes.  

[i] Título VII de la Ley de Derechos Civiles de los Estados Unidos de 1964, https://www.eeoc.gov/statutes/title-vii-civil-rights-act-1964 

[ii] La lista completa de características protegidas en el Código Base de la IET es: raza, casta, origen nacional, religión, edad, discapacidad, género, estado civil, orientación sexual, afiliación sindical y afiliación política.

[iii] https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—ed_dialogue/—actrav/documents/publication/wcms_425982.pdf – véase p.33

[iv] https://www.business-humanrights.org/en/latest-news/zimbabwe-rough-diamonds-from-the-marange-diamond-fields-get-detention-order-by-us-customs-and-border-protection/