Por dónde empezar con la evaluación de riesgos de la cadena de suministro
Evaluar los riesgos de sostenibilidad en su cadena de suministro puede parecer una tarea abrumadora. Divida esto en etapas y utilice datos de buena calidad para identificar problemas y centrarse en los más graves para las actividades de seguimiento.
Ninguna empresa quiere utilizar fábricas que contaminan los suministros locales de agua, o quiere que sus productos sean fabricados por trabajadores sujetos a malas condiciones de trabajo. Sin embargo, en las complejas y cambiantes cadenas de suministro actuales, estos problemas pueden ser demasiado reales. Estos problemas de sostenibilidad presentan no solo riesgos para la reputación, sino también riesgos regulatorios y costos operativos cada vez mayores. Por ejemplo, el gobierno de Estados Unidos bloquea las importaciones de productos que considera producidos por trabajo forzoso, mientras que muchas leyes de sostenibilidad corporativa incluyen multas.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas identificar los riesgos a los que se enfrentan en cadenas de suministro complicadas y extensas? Visitar todos los sitios de los proveedores no es realista, y la auditoría de terceros es más eficaz cuando los auditores saben qué problemas deben buscar con especial atención.
Un enfoque estructurado para la evaluación de riesgos para una cadena de suministro ayuda a los líderes de compras a identificar los riesgos, priorizar los más graves y centrar los recursos en reducirlos y prevenirlos. Una herramienta inteligente de evaluación de riesgos, como la herramienta Radar de Sedex, permite un análisis inicial a escala global utilizando datos de terceros. También incorpora datos específicos del proveedor a medida que se agregan a nuestra Plataforma.
Superar la complejidad global
El reto inicial es que los riesgos de sostenibilidad se presentan de muchas formas y varían de un país a otro y de un sector a otro. Por ejemplo, una fábrica de productos electrónicos en Tailandia que utiliza mano de obra migrante de Myanmar tendrá un perfil de riesgo muy diferente al de una planta química en Suiza.
Un enfoque paso a paso que analiza los diversos factores que impulsan el riesgo (país, sector, tipos de trabajadores, prácticas de empleo, procesos de fabricación) permite a una empresa comprender los problemas potenciales en miles de sitios de proveedores en todo el mundo.
Preparación: Evaluación de las capacidades de gestión de riesgos de la cadena de suministro
La gestión de riesgos de sostenibilidad de la cadena de suministro es una actividad habitual y “siempre activa”. Los niveles de riesgo social y ambiental están fuertemente influenciados por los eventos globales que evolucionan a través del clima, la política y la economía.
Asegúrese de que alguien en su empresa tenga el tiempo y las habilidades para llevar a cabo una evaluación periódica de riesgos y revisar el análisis a medida que cambian las cosas en su cadena de suministro.
Las etapas clave de la evaluación de riesgos de la cadena de suministro
Etapa 1: Mapeo de la cadena de suministro
El primer paso es construir una imagen de dónde se encuentran los proveedores y qué hacen: un mapa de la cadena de suministro. Esto debe ser por nivel de proveedor (comenzando con sus proveedores directos, luego las empresas que los suministran) y dónde operan. Incluya a los contratistas subcontratados y a los proveedores de mano de obra, ya que pueden ser fuentes de problemas de alto riesgo.
Si bien este mapa debe ser lo más completo posible, puede comenzar a observar los riesgos presentes antes de tener una imagen completa de extremo a extremo. La información de los proveedores se puede almacenar en una única plataforma de datos, como la plataforma Sedex, para seguir añadiendo.
Etapa 2: Reconocimiento de factores de riesgo de alto nivel
A continuación, analice los factores contextuales o de alto nivel que contribuyen a los niveles de riesgo en determinados países o sectores.
A nivel nacional, los factores de riesgo pueden incluir sistemas jurídicos deficientes, discriminación endémica contra ciertos grupos y altos niveles de pobreza o corrupción. También puede haber factores regionales como problemas de seguridad o proximidad a los corredores migratorios. Dentro de los diferentes sectores, los riesgos pueden estar relacionados con la forma en que se utilizan la tierra o los recursos, las características de los trabajadores (por ejemplo, los migrantes estacionales, en su mayoría mujeres) o los niveles de peligro.
La información sobre estos factores de riesgo está disponible en una variedad de fuentes, como agencias de las Naciones Unidas, gobiernos o agencias de investigación especializadas. Nuestra herramienta Radar reúne muchas de estas fuentes de datos para proporcionar puntuaciones contextuales de riesgo por país y sector.
Etapa 3: Comprender los perfiles de riesgo de proveedores específicos
El siguiente paso es profundizar y comprender mejor el perfil de riesgo específico de cada proveedor.
Por ejemplo, un proveedor puede ser considerado de alto riesgo debido a factores de riesgo contextuales que indican trabajadores migrantes vulnerables en su país y sector en particular. Pero en la práctica, es posible que este proveedor no emplee a trabajadores migrantes, o que tenga procesos sólidos para reclutar y apoyar a los trabajadores migrantes.
Por lo tanto, es importante comprender más sobre la fuerza laboral de cada proveedor, los patrones de producción, la ubicación del lugar de trabajo y las prácticas de empleo. También puede preguntar sobre las prácticas de gestión de riesgos de los proveedores: ¿cómo abordan los problemas que son de alto riesgo en su sector y región?
La información sobre la situación del proveedor está disponible en múltiples fuentes. Estos pueden incluir auditorías previas, datos proporcionados por el proveedor (por ejemplo, a través de un cuestionario de autoevaluación), comentarios directos de los trabajadores o comentarios de colegas que han visitado al proveedor.
Etapa 4: Priorización de riesgos
Ninguna empresa tiene recursos ilimitados. Priorizar los riesgos es importante para identificar los impactos potenciales más graves en las personas, las comunidades y el medio ambiente, y para utilizar los recursos de manera efectiva.
Es probable que los pasos anteriores produzcan una larga lista de problemas y proveedores potencialmente problemáticos. Es vital centrarse en los más graves y abordarlos primero, un enfoque conocido como “priorización basada en el riesgo”.
Los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (PRNU) sugieren que la priorización debe basarse en la “prominencia”, un concepto que clasifica los riesgos según su gravedad. Esto implica pensar en los riesgos de maneras como:
- Qué tan graves o graves serían los impactos en las comunidades o los individuos.
- Qué tan generalizados serían los impactos (o cuántas personas se verían afectadas).
- Qué tan difícil sería corregirlo, o si el impacto se puede revertir.
- ¿Qué tan probable es que ocurra el problema?
La herramienta Radar de Sedex produce puntuaciones en cada país, sector y tipo de riesgo. Estos pueden utilizarse para crear una clasificación de riesgos que puede ser suficiente como base para determinar la prioridad. Esta puede ser una forma eficiente de llevar a cabo un análisis de los riesgos de sostenibilidad de la cadena de suministro.
Siguiente: Abordar estos riesgos
La evaluación de riesgos es una actividad importante, pero no es un fin en sí mismo. El propósito es detectar problemas y tomar medidas para abordarlos, para reducir la probabilidad, prevenir impactos negativos y proteger a las empresas al hacerlo.
Los beneficios de esta conciencia de riesgos, y las actividades para mantenerla, incluyen:
- Mayor visibilidad en toda la cadena de suministro y las operaciones dentro de ella. Esto permite una toma de decisiones más informada sobre lo que una empresa podría querer cambiar y cuáles podrían ser los “efectos dominó”.
- Mejora de la resiliencia operativa al estar mejor preparado para las próximas interrupciones, como eventos regionales o perturbaciones de la cadena de suministro que pueden afectar a una empresa.
- Disposición para cumplir con las nuevas leyes que se están introduciendo en todo el mundo sobre prácticas comerciales sostenibles. Estas leyes suelen exigir a las empresas que gestionen activamente los riesgos de sostenibilidad tanto en sus propias operaciones como en sus cadenas de suministro, y algunas permiten que las empresas sean multadas por no hacerlo.
Analizar las “causas fundamentales” de los riesgos y problemas proporciona información valiosa sobre cómo abordarlos. Algunas de estas causas pueden estar dentro del poder de una empresa para solucionarlas. Otros pueden requerir un enfoque conjunto basado en la colaboración con otras marcas, gobiernos, proveedores y comunidades afectadas.
Vea cómo Sedex puede ayudarlo con la evaluación de riesgos de la cadena de suministro.
