Pilgrim's Europe如何扩大1600+家供应商的尽职调查
背景
朝圣者欧洲是英国及欧洲领先的食品公司。 它生产自有品牌和品牌的新鲜鸡肉、猪肉和羊肉，以及冷藏和冷冻即食餐、零食系列以及增值和餐饮服务产品。
其供应基础超过1600家供应商，其中约600家属于一级供应商。 这些供应商提供从肉类和家禽到成品中使用的香草、香料和包装的各种商品。
随着客户对 供应链尽职调查 期望的增长，Pilgrim's需要一种可扩展的方式来管理供应商数据、入职和合规，跨越这个庞大而复杂的网络。 为了更好地利用Sedex数据，Pilgrim's引进了两名Sedex可持续发展协调员：专职专家，他们增加了团队清理供应商数据、引进新供应商和结案审计不合规案件的能力，而无需增加永久人数。
挑战
Pilgrim's Europe多年来一直是Sedex的成员，最初主要通过该平台将其供应商和自有网站与客户连接起来。 但客户的期望正在改变。 零售商越来越需要证据证明Pilgrim's代表他们评估和管理供应链风险，相关立法进一步提高了门槛。
对于一家制作即食餐的企业来说，这绝非易事。 单一产品可能涉及14到15家供应商，每个成分都很重要，从盐、草药和香料到核心蛋白。
这一挑战因最近的合并而更加复杂。 朝圣者欧洲联盟将三家公司合并，每家公司对Sedex的使用方式各不相同。 在团队建立统一一致的方法之前，必须清理、整合并对齐大量供应商数据。
最大的限制是容量。 管理数千家供应商的入职、供应商咨询和不合规跟进本身就是一种全职工作，而由于人手总难以确定，负责任的采购团队需要另一种方式前进。
解决方案：通过Sedex可持续发展协调员增加产能
Pilgrim's选择聘请Sedex可持续发展协调员，这些专注的专家与内部团队共同增加了人力。 在鼎盛时期，公司有两位协调员合作。 协调员最初的重点是清理和整合合并后的供应商数据。 随后，他们的职责扩展到随着新成分的加入，协助新供应商加入Sedex，并协助供应商结清审计不合规，从而实现了58%的结仓率。
很多价值都来自于亲力亲为的支持。 许多供应商，尤其是规模较小或偏远的供应商，对Sedex并不熟悉，有些甚至不知道，比如他们可以上传证据并提交以结清不合规。 有协调员在场指导他们，确实带来了很大不同。
供应商并不总是那么熟悉Sedex。 有个有时间、有专注力且懂系统知识的人来指导他们，真的很有帮助。 考虑到我们现有的供应商数量，否则我们没有能力做到这一点。
由于协调员不在常驻人员范围内，朝圣者能够扩大支持规模达到当前水平，然后再缩减以满足持续的需求。
协调员给了我们灵活性……我们能够先往上伸展到这个点，然后再向下放松。 这真的很有帮助。 没有它，我们今年根本做不到这么多。
构建一个一致、以数据为基础的项目
有了更清晰的数据和专门的支持，Pilgrim's将Sedex作为 其负责任采购 计划中供应商数据的核心来源。 团队制定了自己的国家风险评级，高于客户要求，以便单一方案满足每位客户的期望。
对于来自高风险国家的原料和成分，技术团队会在Sedex上识别相关供应商网站，必要时将其链接到平台，并完成风险评估。 这些证据会被保存到产品规格中，让客户在需要时随时都能看到。
最低要求明确：供应商需填写 Sedex自我评估问卷（SAQ），高风险国家的站点应在过去两年内接受过有效审计。
Pilgrim's还自愿要求供应商完成Sedex环境SAQ，以更清晰地了解范围3排放和更广泛的环境绩效。 用户使用率很高，目前完成率约为70%。
我们觉得把所有内容集中在一个系统里更好。 供应商无论如何都用Sedex，你看问题时，它们写得很合理，解释也很好，翻译也很容易。
同样的严谨也适用于Pilgrim自己的遗址。 在人力资源合规主管的带领下，企业会在每个站点SMETA审计截止前约六个月进行内部预审计，聘请企业内部合格的审计员，以便及早发现并纠正任何问题。
影响
与Sedex可持续发展协调员合作，帮助Pilgrim's Europe建立了更一致、更有证据支持的负责任采购计划：
- 三家企业合并的供应商数据整合成一个统一的方法。
- 通过协调员跟进和供应商支持，达成了58%的不合规结仓率。
- ~70% 的受访供应商自愿完成了环境SAQ。
- 16 种关键原材料正朝着朝圣者2030年负责任采购目标追踪。
Sedex现已提供Pilgrim负责任采购报告背后的验证基础数据。 团队将平台数据导出，用Excel构建仪表盘，跟踪供应链和自有站点的进展。
在内部，Pilgrim关于关联供应商数量、关键原材料供应商、SMETA不合规案件结案，以及SAQ和环境SAQ完成率的报告。 同样的数据也支撑了其承诺，到2030年负责任地采购其16种关键原材料，包括大米、大豆、蔬菜以及鸡肉、猪肉等其他重要主食。
我觉得没有Sedex我们根本做不到。 而且这也是客户的需求，所以我们不妨充分利用它
是什么让这个项目成功
《朝圣者》指出了三点。 首先，通过可持续发展协调员投资专门的产能，使团队能够在不增加永久人员的情况下快速推进。 其次，将自身的风险阈值设定在客户需求之上，使一个一致的流程服务于每一位客户。 第三，将供应商数据保存在供应商已有的单一系统中，这有助于推动环境SAQ的强劲自愿采用。
展望未来
展望未来，Pilgrim计划利用SAQ结果识别供应商最需要支持的领域，并在这些领域提供培训。 随着客户期望的不断提升和报告要求的演变，包括作为JBS集团一部分的 CSRD报告 ，Pilgrim's有能力自信地向客户展示其尽职调查。
我强烈建议你考虑可持续发展协调员来填补你的能力。 即使只是六个月，提前准备，因为客户会越来越多地要求证据和证据。 它帮我们节省了大量时间和麻烦，也让我们从Sedex中获得了更多收益。 你投入得越多，流失的也越多。
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