Tư vấn Sedex về Yêu cầu Hành động Hợp tác (CAR) của SMETA và Tiêu đề Vấn đề

SMETA 7 được ra mắt vào tháng 9 năm 2024 sau khi tham khảo ý kiến rộng rãi với AAC, khách hàng của Sedex và các bên liên quan bên ngoài. Kể từ đó, 71.000 cuộc đánh giá SMETA 7 đã được thực hiện. Trong suốt quá trình triển khai, nhóm SMETA Evolution đã làm việc chặt chẽ với khách hàng và AAC để hiểu những thách thức và hỗ trợ sử dụng hiệu quả phương pháp cập nhật.

Phản hồi cho đến nay là tích cực, đặc biệt là về các yêu cầu rõ ràng hơn tại nơi làm việc, sự ra đời của Yêu cầu Hành động Hợp tác (CAR) và Đánh giá Hệ thống Quản lý mới. Đồng thời, các bên liên quan đã nhấn mạnh các lĩnh vực cần tinh chỉnh hơn nữa để hỗ trợ thực hiện nhất quán và tăng cường đánh giá và khắc phục.

Có 2 lĩnh vực chính mà cuộc tham vấn sẽ tập trung vào; cơ chế Yêu cầu Hành động Hợp tác và Tiêu đề Vấn đề.  

Lĩnh vực phản hồi chính kể từ khi SMETA 7 được đưa ra là về những thách thức trong việc thực hiện cơ chế Yêu cầu Hành động Hợp tác trong thực tế. Đây là lĩnh vực ưu tiên của các thành viên và là trọng tâm chính của cuộc tham vấn.

Khi ra mắt SMETA 7, Sedex cam kết tiến hành đánh giá Tiêu đề Vấn đề vào năm 2025/2026 vì đây được xác định là lĩnh vực chính cần cải thiện nhưng không được đưa vào các bản cập nhật phương pháp mới.  

Sedex hiện đã khởi động một cuộc tham vấn tập trung vào hai chủ đề này.

Mục đích của cuộc tham vấn 

Cuộc tham vấn tìm kiếm:

• Thu thập phản hồi từ khách hàng của Sedex, AAC và các bên liên quan khác về những thách thức chính liên quan đến SMETA 7 CAR và Tiêu đề phát hành.

• Xem xét các đề xuất và xác định các giải pháp ưu tiên mà Sedex có thể thực hiện.  

• Thông báo trọng tâm hoạt động của Sedex cho năm 2026.

• Cung cấp thông tin cập nhật về phản hồi nhận được, các hành động được thực hiện và các thay đổi dẫn đến SMETA 7 hoặc các dịch vụ liên quan.

Sedex sẽ đảm bảo rằng mọi thay đổi vẫn phù hợp với Bộ quy tắc cơ sở ETI, các công ước của ILO, kỳ vọng thẩm định nhân quyền và các quy định liên quan. Các lĩnh vực ưu tiên được xác định thông qua tham vấn sẽ được thông báo vào cuối thời gian tham vấn. Sau đó, Sedex sẽ làm việc với các nhóm làm việc đại diện nhỏ hơn để đưa ra những cải tiến đã được thống nhất.  

Các lĩnh vực cần tư vấn 

1. Yêu cầu hành động hợp tác (CAR) 

Cơ chế  Yêu cầu Hành động Hợp tác (CAR) đã được giới thiệu trong SMETA 7 như một loại phát hiện mới.Mục đích của CAR là cho phép các vấn đề được nêu ra trong các cuộc kiểm toán có thể có lộ trình khắc phục phức tạp hơn, dài hạn hoặc hợp tác hơn.CAR không có mức độ quan trọng, không có thời hạn khắc phục và không thể được kiểm toán viên xác nhận.

Có 14 CAR khác nhau trên các lĩnh vực sau: 

• Việc làm được tự do lựa chọn

• Tuyển dụng có trách nhiệm và quyền làm việc

• Không được sử dụng lao động trẻ em

• Mức lương đủ sống được trả

• Không có sự phân biệt đối xử nào được thực hiện

Một số ví dụ về CAR bao gồm:

• Phí và / hoặc chi phí tuyển dụng đã được thanh toán, trái với pháp luật và không có kế hoạch hoàn trả đầy đủ cho người lao động

• Trong trường hợp phát hiện lao động trẻ em, lao động trẻ em chưa được khắc phục theo hướng dẫn của ILO và các yêu cầu pháp lý của địa phương nếu có

• Phân tích chênh lệch mức lương đủ sống chưa được hoàn thành

Phản hồi chỉ ra rằng cần hỗ trợ thêm trong ba lĩnh vực: 

1. Ưu tiên hiệu quả và nhất quán của CAR

2. Hành động và khắc phục CAR sau khi được xác định

3. Trình diễn và giám sát tiến độ

2. Phát hành tiêu đề 

Tiêu đề vấn đề phân loại sự không phù hợp và không tuân thủ được nêu ra trong các cuộc kiểm tra SMETA. Mỗi Tiêu đề Vấn đề bao gồm một mức độ quan trọng cố định, thời hạn khắc phục được khuyến nghị và phương pháp xác minh (hai vấn đề sau có thể được sửa đổi trong cuộc họp kết thúc).

Mặc dù một số cập nhật đã được thực hiện khi SMETA 7 ra mắt, Sedex đã cam kết đánh giá đầy đủ vào một ngày sau đó để giảm thiểu sự gián đoạn vào thời điểm đó.

Cuộc tham vấn sẽ khám phá những thách thức bao gồm:

1. Độ chính xác của từ ngữ – đảm bảo Tiêu đề Vấn đề phản ánh chính xác các yêu cầu tại nơi làm việc và xác định nơi cần bổ sung, xóa hoặc chỉnh sửa.

2. Mức độ quan trọng – đánh giá xem mức độ tới hạn hiện tại có phản ánh rủi ro đối với người lao động và/hoặc môi trường hay không.

3. Tính thực tế của xác minh – cải thiện cấu trúc và quy trình giải quyết để làm cho việc xác minh hiệu quả và mạnh mẽ hơn.

4. Lựa chọn chính xác – xác định xem việc tái cấu trúc danh sách có thể hỗ trợ lựa chọn Tiêu đề Vấn đề nhất quán và chính xác hơn hay không.

Lưu ý: Cuộc tham vấn sẽ không xem xét các thay đổi cơ bản đối với Yêu cầu tại nơi làm việc. 

Cách tham gia 

Cuộc tham vấn sẽ diễn ra trong suốt quý 1 năm 2026 và sẽ bao gồm một số cơ hội tham gia:

1. Phản hồi qua email (Q1 2026): Vui lòng gửi phản hồi cho stakeholderfeedback@sedex.com. Các thành viên cũng có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của họ để sắp xếp cuộc gọi với nhóm SMETA Evolution.

2. Hội thảo trên web tháng 1 năm 2026: Tất cả các thành viên, AAC và các bên liên quan chính sẽ được mời tham gia hội thảo trên web phác thảo phạm vi tham vấn, với cơ hội hỏi đáp và thăm dò ý kiến. Các thành viên và AAC có thể tự đề cử mình cho một loạt các phiên thảo luận về ưu tiên trong hội thảo trên web này – đã hoàn thành. Xem tóm tắt bên dưới để biết chi tiết về phản hồi nhận được.  

3. Các phiên ưu tiên từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2026: Các phiên nhỏ hơn, tập trung hơn sẽ được tổ chức trên các múi giờ để xây dựng dựa trên phản hồi nhận được và thống nhất về các ưu tiên cho Sedex. Một phiên họp chỉ dành cho nhà cung cấp cũng sẽ được tổ chức.Số lượng có hạn, vì vậy Sedex sẽ chọn một nhóm đại diện của những người tham gia nếu vượt quá sức chứa – hiện đang được tiến hành

Lưu ý: Hội thảo của Vương quốc Anh về các ưu tiên của CAR đã diễn ra tại sự kiện UK Xchange vào ngày 20 tháng 11. 

4. Cập nhật 
kết thúc tư vấn Sedex sẽ chia sẻ các ưu tiên đã thỏa thuận qua hội thảo trên web, email và trực tuyến.

Sau khi tham vấn, Sedex sẽ triệu tập các nhóm làm việc nhỏ hơn gồm các nhà cung cấp, người mua và AAC để hỗ trợ thực hiện các cải tiến đã thỏa thuận. Mọi thay đổi nền tảng sẽ được lên kế hoạch và thông báo trước khi ra mắt.

Thời gian tư vấn 

• Trong suốt Quý 1 năm 2026: Gửi phản hồi qua email hoặc thông qua người quản lý tài khoản của bạn.
• Ngày 27 tháng 1 năm 2026: Hội thảo trực tuyến giới thiệu tư vấn và cung cấp cơ hội hỏi đáp.
• Tháng Hai 2026: Hội thảo trên web toàn cầu nhỏ hơn để ưu tiên các giải pháp.
• Cuối tháng Ba / Đầu tháng Tư năm 2026: Cập nhật về kết quả tham vấn và các hành động ưu tiên năm 2026 của Sedex.

Sedex sẽ tiếp tục cập nhật cho khách hàng và AAC trong suốt cả năm. Mọi thay đổi nền tảng đã thỏa thuận sẽ được lên lịch phát triển và thông báo trước.

Tóm tắt phản hồi nhận được cho đến nay 

Là một phần của quá trình tham vấn liên tục, chúng tôi đã tham gia rộng rãi với các thành viên và các bên liên quan của Sedex. Cho đến nay, chúng tôi có:

• Đã tổ chức 6 hội thảo trên web trên tất cả các múi giờ, với sự tham gia của 934 người tham gia

• Thu thập 2.709 câu trả lời thăm dò ý kiến

• Nhận được 221 câu trả lời khảo sát

• Chạy khảo sát cụ thể cho kiểm toán viên với 22 câu trả lờiKhảo sát cụ thể với 22 câu trả lời

• Nhận phản hồi qua email từ nhiều bên liên quan

• Tổ chức nhiều cuộc họp và cuộc gọi cho khách hàng, AAC và các bên liên quan

Hội thảo trên web và tham gia khảo sát 

• Câu trả lời khảo sát theo loại thành viên:

Loại hình tổ chức	Số lượng câu trả lời
Nhà cung cấp	108
Người mua-nhà cung cấp	29
Người mua	17
Công ty kiểm toán / Kiểm toán viên	62
Các bên liên quan bên ngoài	5
Tổng cộng	221

Phản hồi về CAR (Yêu cầu hành động hợp tác) 

Sự hài lòng chung với quy trình CAR:

• Nhà cung cấp – 73%

• Người mua-nhà cung cấp – 55%

• Người mua – 41%

CAR được giới thiệu một phần để hỗ trợ các nhà cung cấp giải quyết bền vững các vấn đề dài hạn đòi hỏi cách tiếp cận hợp tác và nhóm này báo cáo mức độ hài lòng cao nhất. Tuy nhiên, người mua tiếp tục thấy CAR gặp khó khăn trong việc triển khai và tích hợp vào các quy trình hiện có, mặc dù về nguyên tắc hỗ trợ cơ chế này.

Các lĩnh vực ưu tiên cần cải thiện

1. Hợp tác và hành động – luôn là ưu tiên hàng đầu của tất cả các nhóm

2. Thể hiện sự tiến bộ – quan trọng đối với tất cả các thành viên

3. Ưu tiên – được nhấn mạnh là một thách thức chính, đặc biệt là bởi người mua

Các bước tiếp theo cho CAR: 
Sedex sẽ ưu tiên các giải pháp tăng cường hợp tác và cho phép các thành viên hành động hiệu quả hơn. Chúng tôi cũng sẽ khám phá các tùy chọn để hỗ trợ theo dõi tiến độ và ưu tiên tốt hơn.

Phản hồi về tiêu đề vấn đề 

Mức độ hài lòng với cơ chế Tiêu đề vấn đề cao ở tất cả các nhóm người dùng:

• Nhà cung cấp – 90%

• Người mua-nhà cung cấp – 93%

• Người mua – 82%

• Kiểm toán viên – 92%

Các lĩnh vực ưu tiên cần cải thiện

1. Tính thực tiễn của xác minh

2. Tính quan trọng và lựa chọn chính xác

Những lĩnh vực này sẽ là trọng tâm chính để cải thiện trong năm nay.

Các bước tiếp theo 

Đợt hội thảo trực tuyến dành cho khách hàng thứ hai hiện đang được tiến hành, bao gồm sáu phiên ưu tiên giải pháp diễn ra vào tháng Hai và đầu tháng Ba năm 2026. Các phiên này cho phép các thành viên khám phá chi tiết các chủ đề ưu tiên và giải pháp tiềm năng. Các phiên ưu tiên diễn ra vào tháng Hai và đầu tháng Ba. Các phiên này cho phép các thành viên khám phá chi tiết các chủ đề ưu tiên và giải pháp tiềm năng.

Sau khi các phiên này kết thúc, Sedex sẽ tổng hợp tất cả các phản hồi về những thách thức và giải pháp ưu tiên. Chúng tôi sẽ đánh giá tính khả thi, lập kế hoạch phân phối và cung cấp thông tin cập nhật qua email, trang web Sedex và các hội thảo trên web trong tương lai.