Comment Manufacturera Soma a consolidé sa croissance internationale grâce à un approvisionnement responsable
Manufacturera Soma, un fabricant de produits liés au sport, au divertissement et aux loisirs, a transformé sa gestion des risques opérationnels en utilisant la plateforme Sedex pour intégrer la diligence éthique à travers toute sa chaîne d’approvisionnement.
Grâce à des questionnaires d’auto-évaluation, des audits et une stratégie solide d’amélioration continue, l’entreprise a structuré ses processus, respecté les normes internationales et réussi à pénétrer sur de nouveaux marchés mondiaux.
Le défi
Lors d’une phase clé d’expansion, Manufacturera Soma a dû relever le défi de mettre en œuvre une diligence raisonnable en matière de droits humains et des pratiques d’approvisionnement responsable .À mesure que l’entreprise grandissait, les processus informels ne suffisaient plus à soutenir son développement.
L’organisation a rencontré les obstacles suivants :
- Exigences clients : La conformité au code de base ETI est devenue une exigence essentielle pour maintenir et étendre les relations avec des clients internationaux.
- Manque de structure formelle : L’entreprise a dû passer d’une approche basée sur l’expérience vers des politiques et procédures formelles et évolutives.
Risque commercial : Sans un moyen clair et cohérent de démontrer des pratiques responsables, Manufacturera Soma risquait de limiter sa croissance et de perdre des opportunités sur des marchés clés.
La solution
Manufacturera Soma a choisi la plateforme Sedex pour mettre en œuvre un cadre complet de gestion des risques et de structuration interne. La décision reposait sur la capacité de Sedex à fournir une organisation claire et des conseils pratiques sur les étapes clés à suivre.
L’approche de l’entreprise comprenait :
Stratégie
d’évaluation et d’atténuationIls ont entamé le processus en 2017 à la suite d’un audit initial ayant identifié 37 non-conformités. Depuis, ils ont systématiquement abordé chaque domaine pour l’amélioration.
Ils ont utilisé les questionnaires Sedex SAQ et ESAQ comme outils clés pour structurer leurs politiques internes.
Investissement dans les infrastructures
de sécuritéIls ont mis en place des solutions avancées, telles que l’installation d’un système fixe d’extinction d’incendie sans eau, garantissant la sécurité sans mettre en danger les matières premières, les produits finis ou les machines.
Formation et intégration
interfonctionnelleIls ont tiré parti des sessions de formation continues et des cours en ligne de Sedex pour perfectionner leurs employés.
Ils ont impliqué tous les départements clés (Ventes, Ressources Humaines, Contrôle Qualité, Production, Maintenance et Entrepôt) pour aligner les responsabilités, recueillir des preuves et assurer une mise en œuvre cohérente à travers les opérations.
Résultat
En mettant en œuvre l’approche de gestion de Sedex, Manufacturera Soma a réalisé une transformation significative de la conformité réglementaire et de la visibilité opérationnelle.
Impact commercial et expansion
- Il est entré dans le secteur de la distribution et s’est imposé dans huit pays grâce à la normalisation des procédés.
- En janvier 2025, après avoir finalisé avec succès les résultats d’un audit de sourcing responsable, ils ont obtenu l’accès au marché nord-américain.
- Ils réalisent désormais des audits sans aucune non-conformité critique.
Efficacité opérationnelle et ressources humaines
- Réduction de 23 % du turnover des employés.
- Taux de livraison ponctuel de 97 %.
- Les incidents au travail ont été réduits à une moyenne d’un seul accident par an.
Durabilité environnementale
- A atteint 95 % de recyclage des déchets industriels.
- Réduction des coûts de production grâce à l’installation de panneaux solaires et de systèmes de récupération des eaux pluviales.
Qu’est-ce qui a permis ce succès ?
Manufacturera Soma a stratégiquement exploité l’écosystème et la méthodologie Sedex pour accélérer sa structuration interne. Plutôt que de construire un cadre de conformité à partir de zéro, ils ont utilisé les outils existants pour recevoir des conseils étape par étape.
L’impact était véritablement interfonctionnel. En considérant l’approvisionnement responsable comme une priorité principale de l’entreprise, ils ont favorisé un environnement de travail solide fondé sur l’intégration, la sécurité et le développement professionnel, renforçant ainsi leur position de partenaire fiable pour des relations commerciales à long terme.
En regardant vers l’avenir
Avec des bases de conformité en place, Manufacturera Soma se concentre désormais sur l’alignement total des acheteurs et des fournisseurs afin de consolider son modèle économique responsable. Ils estiment que les efforts doivent être mutuels à travers toute la chaîne de valeur pour obtenir un impact éthique et commercial durable.
Quels conseils Manufacturera Soma offre-t-il aux autres entreprises ?
- Laissez-vous guider par les plateformes établies : utilisez les outils disponibles, participez à des sessions de formation et maintenez un contact continu avec les équipes de support pour traiter les non-conformités identifiées.
- Attribuer une responsabilité claire : Nommez une personne responsable de la conformité éthique qui peut dialoguer avec différents départements et documenter toutes les actions.
- Communiquez l’objectif : Expliquez l’importance de ces améliorations à tous les employés afin d’assurer un progrès durable.
Conclusion
Le cas de Manufacturera Soma démontre que la conformité éthique n’est pas en contradiction avec celle des entreprises aux premiers stades de croissance. Structurer les processus formels et se concentrer sur un approvisionnement responsable se traduit directement par une expansion internationale, une confiance client et une efficacité opérationnelle.
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