Cómo obtener visibilidad en la cadena de suministro más allá del nivel 1
Tomas Novotny
Experto en soluciones
19 feb 2026
Unos 6 min
La visibilidad en la cadena de suministro sigue siendo uno de los retos más persistentes para los líderes de compras y sostenibilidad. Aunque muchas organizaciones tienen una visión clara de sus proveedores de nivel 1, la realidad es que la mayor parte del riesgo en la cadena de suministro se sitúa más arriba — con proveedores de nivel 2, 3 e incluso de nivel 4.
Desde el trabajo forzado y el daño medioambiental hasta las interrupciones causadas por eventos geopolíticos o impactos climáticos, la visibilidad limitada más allá del nivel 1 deja a las empresas expuestas. A medida que se endurecen las normativas y aumentan las expectativas sobre transparencia, obtener una visibilidad en la cadena de suministro más allá del nivel 1 ya no es opcional: es una necesidad empresarial.
Este artículo explica qué significa realmente la visibilidad en la cadena de suministro más allá del nivel 1, por qué es tan difícil de lograr y los pasos prácticos que las organizaciones pueden tomar para construir una transparencia más profunda y resiliente en sus cadenas de suministro.
¿Qué es la visibilidad de la cadena de suministro más allá del Nivel 1?
La visibilidad de la cadena de suministro más allá del nivel 1 se refiere a la capacidad de una organización para entender y supervisar a los proveedores que están detrás de sus proveedores directos — incluyendo los niveles 2, nivel 3 y entidades más arriba involucradas en la producción de bienes o servicios.
- Proveedores de nivel 1: Empresas a las que compras directamente
- Proveedores de nivel 2: Proveedores para tus proveedores de nivel 1
- Proveedores de nivel 3: Proveedores más arriba, que a menudo proporcionan materias primas o procesamiento básico
Aunque los proveedores de primer nivel suelen ser bien conocidos y gestionados contractualmente, riesgos como el trabajo forzado, condiciones laborales inseguras, deforestación y degradación ambiental son más probables de producirse en las fases más profundas de la cadena de suministro — donde la supervisión es más débil.
En términos sencillos, visibilidad más allá del nivel 1 significa saber quiénes están implicados, dónde están ubicados y qué riesgos pueden existir, incluso cuando no tienes una relación comercial directa con ellos.
Información sobre la investigación de CALLOUT: Solo el 15% de los CPO declaran tener visibilidad más allá de los proveedores de primer nivel, mientras que hasta el 85% del riesgo en la cadena de suministro puede estar oculto en subniveles.
Fuente: Deloitte
Por qué la visibilidad más allá del Nivel 1 es tan difícil
A pesar de la creciente concienciación, la mayoría de las organizaciones siguen teniendo dificultades para superar la visibilidad de nivel 1. Varias barreras estructurales se interponen en el camino.
Reticencia a los proveedores y barreras de confianza
Los proveedores de subnivel suelen ser reacios a compartir información. Las preocupaciones comunes incluyen:
- Miedo a exponer información propietaria o competitiva
- Preocupación de que los compradores puedan saltarse las relaciones existentes
- Dependencia prolongada de la opacidad como forma de protección
Sin confianza y salvaguardas, los proveedores pueden resistirse a las iniciativas de transparencia.
Falta de relaciones directas
La mayoría de las empresas no tienen palanca contractual más allá del nivel 1. Las solicitudes de información deben pasar por intermediarios, lo que puede ralentizar el progreso y reducir la calidad de los datos.
Datos fragmentados y obsoletos
Los datos de los proveedores suelen ser:
- Distribuido en múltiples sistemas y departamentos
- Recopilado manualmente mediante hojas de cálculo y correo electrónico
- Rápidamente obsoleto a medida que cambian proveedores, ubicaciones y riesgos
Como resultado, los esfuerzos de visibilidad suelen producir instantáneas estáticas en lugar de una visión significativa y continua.
Por qué la visibilidad en la cadena de suministro más allá del Nivel 1 es ahora un requisito empresarial
Lo que antes se consideraba "agradable de tener" se ha convertido en esencial.
Gestión del riesgo y la resiliencia en la cadena de suministro
La visibilidad limitada dificulta identificar:
- Puntos únicos de fallo
- Exposición a tensiones geopolíticas o alteraciones climáticas
- Conflictos laborales o cierres de fábricas
Las organizaciones con mayor visibilidad pueden detectar riesgos antes y responder con más rapidez.
Apoyo a la debida diligencia en derechos humanos
Los riesgos para los derechos humanos —incluyendo el trabajo forzado, el trabajo infantil y las condiciones laborales inseguras— son mucho más probables de ocurrir río arriba. Una debida diligencia eficaz en materia de derechos humanos depende de comprender dónde existen estos riesgos y de involucrar a proveedores más allá del nivel 1.
Cumplimiento de las expectativas medioambientales y climáticas
Los impactos medioambientales como la deforestación, el estrés hídrico y la contaminación suelen recaer en los proveedores de subnivel. La visibilidad más allá del nivel 1 es fundamental para:
- Informes de emisiones de alcance 3
- Divulgaciones y objetivos de sostenibilidad
Respondiendo a la presión regulatoria y de los inversores
Regulaciones como las leyes de debida diligencia en materia de derechos humanos, la legislación moderna sobre la esclavitud y los nuevos requisitos de la UE están aumentando las expectativas en cuanto a la transparencia en la cadena de suministro. Inversores y clientes también exigen pruebas sólidas de una obtención ética y responsable.
Cómo lograr visibilidad en la cadena de suministro más allá del Nivel 1
Aunque el desafío es importante, el progreso es alcanzable con el enfoque adecuado.
Empieza con el Nivel 1 — pero diseña para la visibilidad Multi-Tier
Los proveedores de nivel 1 desempeñan un papel fundamental como puertas de entrada a niveles más profundos. En lugar de tratar la transparencia como un ejercicio de cumplimiento, las organizaciones deberían:
- Posiciona a los proveedores de nivel 1 como socios en visibilidad
- Comunicar beneficios compartidos, como la reducción de riesgos y la resiliencia
- Utiliza acuerdos claros de intercambio de datos para generar confianza
La confianza y la colaboración son bases esenciales para la transparencia en varios niveles.
Mapea tu cadena de suministro más allá de los proveedores directos
El mapeo de la cadena de suministro ayuda a las organizaciones a:
- Visualiza las redes de proveedores entre niveles
- Identificar regiones, materiales y procesos de alto riesgo
- Prioriza las áreas donde la visibilidad importa más
En lugar de aspirar a una visibilidad total en todas partes, muchas organizaciones comienzan mapeando productos críticos, geografías o categorías de proveedores.
Pasar de solicitudes manuales a recogida de datos escalable
La recogida manual de datos no escala a través de cadenas de suministro complejas. Los enfoques habilitados por tecnología apoyan a:
- Gestión centralizada de datos
- Actualizaciones continuas en lugar de evaluaciones puntuales
- Mejor consistencia y comparabilidad de los datos
La automatización permite a los equipos centrarse en la visión y la acción, en lugar de perseguir información.
Priorizar la visibilidad basada en el riesgo
La transparencia total en todos los niveles rara vez es realista desde el principio. Un enfoque basado en el riesgo permite a las organizaciones:
- Centrarse en proveedores y regiones con mayor riesgo de derechos humanos o medioambiental
- Asigna recursos donde tengan mayor impacto
- Ampliar la visibilidad con el tiempo a medida que la capacidad madura
Cómo Sedex ayuda a habilitar visibilidad más allá del Nivel 1
Una de las mayores barreras para la visibilidad más allá del nivel 1 es la falta de relaciones directas con proveedores de nivel inferior. La plataforma Sedex ayuda a abordar este desafío mediante un enfoque basado en la red para la transparencia en la cadena de suministro.
Los proveedores pueden conectarse directamente con sus clientes, y los proveedores de primer nivel pueden invitar a sus propios proveedores a compartir datos de forma segura. Esto permite que la visibilidad se extienda más allá de las relaciones directas sin socavar la confianza ni los límites comerciales.
Al apoyar el intercambio de datos y la colaboración en varios niveles, Sedex ayuda a las organizaciones a:
- Obtén una visión sobre los riesgos de derechos humanos y medioambientales en el upstream
- Pasar de evaluaciones estáticas a monitorización continua
- Apoyar la debida diligencia en derechos humanos y medioambiental a lo largo de las complejas cadenas de suministro
En lugar de depender únicamente de auditorías, este enfoque fomenta la mejora continua y la responsabilidad compartida en todos los niveles.
Cómo es una buena visibilidad en la cadena de suministro más allá del Nivel 1
Las organizaciones con visibilidad madura en varios niveles suelen tener:
- Un conocimiento claro de sus redes de proveedores aguas arriba
- Datos actualizados regularmente sobre riesgos y ubicaciones clave
- Fuerte compromiso con proveedores en múltiples niveles
- Visibilidad integrada en los procesos de adquisición, sostenibilidad y gestión de riesgos
Lo más importante es que la visibilidad se utiliza para impulsar la acción, no solo para informar.
Construir transparencia donde más importa
La visibilidad de la cadena de suministro más allá del nivel 1 ya no es solo un requisito regulatorio: es un componente fundamental de un negocio resiliente y responsable. Al combinar la colaboración, la priorización basada en riesgos y enfoques escalables de intercambio de datos, las organizaciones pueden ir más allá de la transparencia superficial y centrarse en las áreas que más importan.
A medida que las expectativas en torno a los derechos humanos y la responsabilidad medioambiental continúan creciendo, una mayor visibilidad en todas las cadenas de suministro será esencial para gestionar riesgos, generar confianza y generar valor a largo plazo.
