การให้คําปรึกษา Sedex เกี่ยวกับการดําเนินการร่วมกันของ SMETA (CAR) และชื่อประเด็น

SMETA 7 เปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2024 หลังจากการปรึกษาหารืออย่างกว้างขวางกับ AAC, ลูกค้า Sedex และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก มีการดําเนินการตรวจสอบ SMETA 71,000 ครั้งจํานวน 7 ครั้ง ตลอดการนําไปใช้ ทีม SMETA Evolution ได้ทํางานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและ AAC เพื่อทําความเข้าใจความท้าทายและสนับสนุนการใช้วิธีการที่อัปเดตอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อเสนอแนะจนถึงปัจจุบันเป็นไปในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อกําหนดในสถานที่ทํางานที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้เน้นย้ําถึงประเด็นที่จําเป็นต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการนําไปใช้อย่างสม่ําเสมอและเสริมสร้างการประเมินและการแก้ไข

การปรึกษาหารือจะเน้น 2 ประเด็นสําคัญ กลไกการดําเนินการร่วมกันที่จําเป็นและชื่อประเด็น  

ประเด็นหลักของข้อเสนอแนะนับตั้งแต่เปิดตัว SMETA 7 คือความท้าทายในการนํากลไก Collaborative Action Required ไปใช้ในทางปฏิบัติ นี่เป็นประเด็นสําคัญสําหรับสมาชิกและเป็นจุดสนใจหลักสําหรับการปรึกษาหารือ

ในการเปิดตัว SMETA 7 Sedex มุ่งมั่นที่จะดําเนินการทบทวนชื่อประเด็นในปี 2025/2026 เนื่องจากสิ่งนี้ถูกระบุว่าเป็นประเด็นสําคัญสําหรับการปรับปรุง แต่ไม่รวมอยู่ในการอัปเดตวิธีการใหม่  

ขณะนี้ Sedex ได้เปิดตัวการให้คําปรึกษาที่มุ่งเน้นไปที่สองหัวข้อนี้

จุดมุ่งหมายของการปรึกษาหารือ 

การให้คําปรึกษาพยายามที่จะ:

• รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้า Sedex, AAC และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เกี่ยวกับความท้าทายหลักที่เกี่ยวข้องกับ SMETA 7 CAR และชื่อปัญหา

• ทบทวนคําแนะนําและระบุโซลูชันลําดับความสําคัญที่ Sedex สามารถนําไปใช้ได้  

• แจ้งจุดเน้นกิจกรรมของ Sedex สําหรับปี 2026

• ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนอแนะที่ได้รับ การดําเนินการ และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับ SMETA 7 หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

Sedex จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ยังคงสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ ETI, อนุสัญญาของ ILO, ความคาดหวังในการตรวจสอบสถานะด้านสิทธิมนุษยชน และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ประเด็นสําคัญที่ระบุผ่านการปรึกษาหารือจะแจ้งให้ทราบเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการปรึกษาหารือ จากนั้น Sedex จะทํางานร่วมกับคณะทํางานที่เป็นตัวแทนขนาดเล็กเพื่อส่งมอบการปรับปรุงที่ตกลงกันไว้  

พื้นที่ให้คําปรึกษา 

1. การดําเนินการร่วมกันที่จําเป็น (CAR) 

กลไก  Collaborative Action Required (CARs) ถูกนํามาใช้ใน SMETA 7 เป็นการค้นพบรูปแบบใหม่จุดประสงค์ของ CAR คือเพื่อให้สามารถหยิบยกประเด็นขึ้นมาในการตรวจสอบซึ่งอาจมีเส้นทางการแก้ไขที่ซับซ้อน ระยะยาว หรือร่วมกันมากขึ้นCAR ไม่มีระดับวิกฤต ไม่มีกําหนดเวลาการแก้ไข และไม่สามารถตรวจสอบได้โดยผู้ตรวจสอบ

มี CAR ที่แตกต่างกัน 14 รายการในพื้นที่ต่อไปนี้: 

• การจ้างงานสามารถเลือกได้อย่างอิสระ

• การสรรหาบุคลากรอย่างมีความรับผิดชอบและสิทธิในการทํางาน

• ห้ามใช้แรงงานเด็ก

• จ่ายค่าครองชีพ

• ไม่มีการเลือกปฏิบัติ

ตัวอย่างบางส่วนของ CAR ได้แก่:

• มีการชําระค่าธรรมเนียมการสรรหาและ/หรือค่าใช้จ่าย ซึ่งขัดต่อกฎหมาย และไม่มีแผนการคืนเงินให้คนงานเต็มจํานวน

• ในกรณีที่พบการใช้แรงงานเด็กยังไม่ได้รับการแก้ไขตามคําแนะนําของ ILO และข้อกําหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นหากมี

• การวิเคราะห์ช่องว่างค่าครองชีพยังไม่เสร็จสมบูรณ์

ข้อเสนอแนะบ่งชี้ว่าจําเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในสามด้าน: 

1. การจัดลําดับความสําคัญของ CAR ที่มีประสิทธิภาพและสม่ําเสมอ

2. การดําเนินการและแก้ไข CAR เมื่อระบุได้

3. สาธิตและติดตามความคืบหน้า

2. ชื่อเรื่อง 

ชื่อประเด็นจะจัดหมวดหมู่ความไม่สอดคล้องและการไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดที่เกิดขึ้นในการตรวจสอบ SMETA ชื่อประเด็นแต่ละฉบับประกอบด้วยระดับวิกฤตคงที่กําหนดเวลาการแก้ไขที่แนะนําและวิธีการตรวจสอบ (สองข้อหลังอาจได้รับการแก้ไขในระหว่างการประชุมปิด)

แม้ว่าจะมีการอัปเดตบางอย่างเมื่อ SMETA 7 เปิดตัว แต่ Sedex มุ่งมั่นที่จะตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบในภายหลังเพื่อลดการหยุดชะงักในขณะนั้น

การให้คําปรึกษาจะสํารวจความท้าทาย ได้แก่ :

1. ความถูกต้องของถ้อยคํา – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อประเด็นสะท้อนถึงข้อกําหนดของสถานที่ทํางานอย่างถูกต้อง และระบุตําแหน่งที่จําเป็นต้องเพิ่ม ลบ หรือแก้ไข

2. ความวิกฤต – การประเมินว่าระดับความวิกฤตในปัจจุบันสะท้อนถึงความเสี่ยงต่อคนงานและ/หรือสิ่งแวดล้อมหรือไม่

3. การปฏิบัติจริงในการตรวจสอบ – ปรับปรุงโครงสร้างและกระบวนการแก้ปัญหาเพื่อให้การตรวจสอบมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. การเลือกที่ถูกต้อง – พิจารณาว่าการปรับโครงสร้างรายการสามารถสนับสนุนการเลือกชื่อประเด็นที่สอดคล้องและแม่นยํายิ่งขึ้นได้หรือไม่

หมายเหตุ: การให้คําปรึกษาจะไม่พิจารณาการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานของข้อกําหนดของ Workplace 

วิธีการเข้าร่วม 

การให้คําปรึกษาจะดําเนินไปตลอดไตรมาสที่ 1 ปี 2026 และจะรวมถึงโอกาสหลายประการสําหรับการมีส่วนร่วม:

1. ข้อเสนอแนะทางอีเมล (ไตรมาสที่ 1 ปี 2569) : โปรดส่งข้อเสนอแนะมาที่ stakeholderfeedback@sedex.com สมาชิกยังสามารถติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อนัดหมายการโทรกับทีม SMETA Evolution ได้อีกด้วย

2. การสัมมนาผ่านเว็บในเดือนมกราคม 2026 : สมาชิก AAC และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทุกคนจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บโดยสรุปขอบเขตการให้คําปรึกษา พร้อมโอกาสในการถาม & ตอบและโพล สมาชิกและ AAC อาจเสนอชื่อตัวเองสําหรับชุดการอภิปรายการจัดลําดับความสําคัญในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บนี้ – เสร็จสมบูรณ์ ดูข้อมูลสรุปด้านล่างสําหรับรายละเอียดของข้อเสนอแนะที่ได้รับ  

3. เซสชันการจัดลําดับความสําคัญในเดือนกุมภาพันธ์-มีนาคม 2026 : เซสชันที่เล็กกว่าและมุ่งเน้นจะจัดขึ้นในเขตเวลาเพื่อสร้างข้อเสนอแนะที่ได้รับและตกลงเกี่ยวกับลําดับความสําคัญสําหรับ Sedex เซสชันเฉพาะซัพพลายเออร์จะจัดขึ้นด้วยจํานวนมีจํากัด ดังนั้น Sedex จะเลือกกลุ่มตัวแทนของผู้เข้าร่วมหากเกินความจุ – กําลังดําเนินการอยู่

หมายเหตุ: การประชุมเชิงปฏิบัติการในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับลําดับความสําคัญของ CAR จัดขึ้นที่งาน UK Xchange เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 

4. สิ้นสุดการอัปเดต 
การให้คําปรึกษา Sedex จะแบ่งปันลําดับความสําคัญที่ตกลงกันไว้ผ่านการสัมมนาผ่านเว็บ อีเมล และออนไลน์

หลังจากการปรึกษาหารือ Sedex จะจัดตั้งคณะทํางานขนาดเล็กของซัพพลายเออร์ ผู้ซื้อ และ AAC เพื่อสนับสนุนการส่งมอบการปรับปรุงที่ตกลงกันไว้ การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มใด ๆ จะได้รับการวางแผนและสื่อสารก่อนการเปิดตัว

ไทม์ไลน์การให้คําปรึกษา 

• ตลอดไตรมาสที่ 1 ปี 2026: ส่งความคิดเห็นทางอีเมลหรือผ่านผู้จัดการบัญชีของคุณ
• 27 มกราคม 2026: การสัมมนาผ่านเว็บแนะนําการให้คําปรึกษาและให้โอกาสในการถาม & ตอบ
• กุมภาพันธ์ 2026: การสัมมนาผ่านเว็บระดับโลกที่มีขนาดเล็กลงเพื่อจัดลําดับความสําคัญของโซลูชัน
• ปลายเดือนมีนาคม / ต้นเดือนเมษายน 2026: อัปเดตเกี่ยวกับผลการปรึกษาหารือและการดําเนินการลําดับความสําคัญของ Sedex ในปี 2026

Sedex จะอัปเดตลูกค้าและ AAC อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มที่ตกลงกันไว้จะถูกกําหนดเวลาสําหรับการพัฒนาและแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สรุปข้อเสนอแนะที่ได้รับจนถึงปัจจุบัน 

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการให้คําปรึกษาอย่างต่อเนื่อง เราได้มีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางกับสมาชิกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Sedex จนถึงตอนนี้ เรามี:

• จัดสัมมนาผ่านเว็บ 6 ครั้งในทุกเขตเวลา โดยมีผู้เข้าร่วม 934 คน

• รวบรวมคําตอบแบบสํารวจ 2,709 รายการ

• ได้รับคําตอบแบบสํารวจ 221 รายการ

• จัดทําแบบสํารวจเฉพาะผู้ตรวจสอบด้วยคําตอบ 22 แบบแบบสํารวจเฉพาะพร้อมคําตอบ 22 รายการ

• ได้รับข้อเสนอแนะทางอีเมลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย

• จัดการประชุมและการโทรกับลูกค้า AAC และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายครั้ง

การสัมมนาผ่านเว็บและการเข้าร่วมแบบสํารวจ 

• การตอบแบบสํารวจตามประเภทการเป็นสมาชิก:

ประเภทองค์กร	จํานวนการตอบกลับ
ผู้จัดจําหน่าย	108
ผู้ซื้อ-ซัพพลายเออร์	29
ผู้ซื้อ	17
สํานักงานสอบบัญชี / ผู้สอบบัญชี	62
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก	5
รวม	221

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ CAR (ต้องมีการดําเนินการร่วมกัน) 

ความพึงพอใจโดยรวมต่อกระบวนการ CAR:

• ซัพพลายเออร์ – 73%

• ผู้ซื้อ–ซัพพลายเออร์ – 55%

• ผู้ซื้อ – 41%

CAR ถูกนํามาใช้ส่วนหนึ่งเพื่อสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการแก้ไขปัญหาระยะยาวอย่างยั่งยืนซึ่งต้องใช้แนวทางการทํางานร่วมกัน และกลุ่มนี้รายงานความพึงพอใจสูงสุด อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อยังคงพบว่า CAR มีความท้าทายในการนําไปใช้และรวมเข้ากับกระบวนการที่มีอยู่ แม้ว่าจะสนับสนุนกลไกในหลักการก็ตาม

ประเด็นสําคัญสําหรับการปรับปรุง

1. การทํางานร่วมกันและการลงมือทํา – มีความสําคัญสูงสุดในทุกกลุ่มอย่างสม่ําเสมอ

2. แสดงให้เห็นถึงความคืบหน้า – สําคัญต่อสมาชิกทุกคน

3. การจัดลําดับความสําคัญ – เน้นย้ําว่าเป็นความท้าทายหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยผู้ซื้อ

ขั้นตอนต่อไปสําหรับ CAR: 
Sedex จะจัดลําดับความสําคัญของโซลูชันที่เสริมสร้างความร่วมมือและช่วยให้สมาชิกสามารถดําเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้เรายังจะสํารวจตัวเลือกเพื่อสนับสนุนการติดตามความคืบหน้าและการจัดลําดับความสําคัญที่ดีขึ้น

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับชื่อประเด็น 

ความพึงพอใจต่อกลไกชื่อปัญหานั้นสูงในทุกกลุ่มผู้ใช้:

• ซัพพลายเออร์ – 90%

• ผู้ซื้อ–ซัพพลายเออร์ – 93%

• ผู้ซื้อ – 82%

• ผู้สอบบัญชี – 92%

ประเด็นสําคัญสําหรับการปรับปรุง

1. การตรวจสอบความถูกต้อง

2. ความสําคัญและการเลือกที่แม่นยํา

พื้นที่เหล่านี้จะเป็นจุดสนใจหลักสําหรับการปรับปรุงในปีนี้

ขั้นตอนถัดไป 

การสัมมนาผ่านเว็บสําหรับลูกค้าคลื่นลูกที่สองกําลังดําเนินการอยู่ รวมถึงเซสชันการจัดลําดับความสําคัญของโซลูชันหกครั้งที่จะเกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์และต้นเดือนมีนาคม 2026 เซสชันเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกสามารถสํารวจหัวข้อที่มีความสําคัญและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้โดยละเอียดเซสชันการจัดลําดับความสําคัญจะจัดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์และต้นเดือนมีนาคม เซสชันเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกสามารถสํารวจหัวข้อที่มีความสําคัญและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้โดยละเอียด

หลังจากเซสชันเหล่านี้สิ้นสุดลง Sedex จะรวบรวมข้อเสนอแนะทั้งหมดเกี่ยวกับความท้าทายและแนวทางแก้ไขที่ต้องการ เราจะประเมินความเป็นไปได้วางแผนการจัดส่งและให้ข้อมูลอัปเดตทางอีเมลเว็บไซต์ Sedex และการสัมมนาผ่านเว็บในอนาคต