The impacts of COVID-19 on suppliers and how businesses are responding
Los nuevos datos de Sedex revelan los impactos de COVID-19 en los proveedores en 2020. Surge una imagen compleja de muchos riesgos y desafíos, destacando cómo los proveedores se están adaptando para hacer frente y la importancia del apoyo continuo de los compradores.
Nuestro nuevo informe explora cómo los impactos de la pandemia global difieren de las preocupaciones iniciales informadas por los proveedores en abril de 2020, y cómo se están adaptando en respuesta.
Según los datos del Cuestionario de autoevaluación (SAQ) COVID-19 de Sedex, las respuestas de más de 1,000 empresas proveedoras a lo largo de 2020 nos ayudan a comprender los impactos de la pandemia global hasta la fecha. Estos proveedores provienen principalmente de cuatro sectores: agricultura, fabricación de alimentos y bebidas, fabricación de prendas de vestir, embalaje, y en conjunto emplean a casi 600,000 trabajadores en la cadena de suministro.
Información clave del informe
- No todos los proveedores se han visto tan afectados como esperaban
- Los proveedores están adaptando sus combinaciones de productos y modelos de venta, con un 20% diversificando sus productos
- La industria de la fabricación de prendas de vestir es la más afectada, con el 86% del sector experimentando una recesión.
- El apoyo financiero para los trabajadores es de disponibilidad y aceptación mixtas, y ciertos grupos, como las mujeres, los trabajadores ocasionales y los migrantes, son más vulnerables a las graves caídas de los ingresos.
- Una mayor proporción de proveedores informan que los clientes son solidarios.
No todos los proveedores se han visto tan afectados como esperaban.
Los primeros datos de abril de 2020 revelaron temores en todos los sectores de que la pandemia causaría disminuciones en los ingresos comerciales. Las respuestas indican una imagen más compleja en todas las industrias, desde aumentos y disminuciones de pedidos, hasta preocupaciones sobre la escasez de mano de obra y el excedente.
Menos empresas de lo esperado experimentaron una disminución de los pedidos, y algunas en los sectores de fabricación de alimentos y bebidas y agricultura han visto aumentos.Sin embargo, ambas situaciones conllevan riesgos. La disminución de la demanda puede significar que las empresas tengan que reducir el número de personal o los turnos disponibles, lo que resulta en una reducción de los ingresos de los trabajadores. El aumento de la demanda puede conducir a horas extras y horas excesivas, un indicador de esclavitud moderna.
Las preocupaciones en torno al número de trabajadores se han reducido: en abril de 2020, un tercio de las empresas temía un excedente de mano de obra y un tercio temía una escasez. Un análisis más reciente muestra que solo el 15% de las empresas reportan demasiados trabajadores, y el 14% reporta una escasez de mano de obra.
Sedex recomienda: Es crucial que las empresas trabajen con sus proveedores para comprender cómo ellos y sus trabajadores se han visto afectados. El uso de un cuestionario para recopilar datos es un buen primer paso y una forma segura y remota de obtener información. Esta información permite a las empresas comprender dónde están en riesgo sus cadenas de suministro y los trabajadores dentro de ellas, y tomar decisiones informadas sobre cómo apoyar a los proveedores.
Los compradores también pueden apoyar a sus proveedores a través de sus prácticas de compra, como evitar la cancelación de pedidos, extender las fechas de entrega y proporcionar pagos rápidos.
Los proveedores están adaptando sus mezclas de productos y modelos de venta.
A mediados de 2020, algunas empresas informaron que adaptaban sus operaciones para mantener sus negocios. La diversificación de su oferta de productos, como el cambio de la fabricación de prendas de vestir a la producción de equipos de protección personal (EPP), fue reportada por el 20% de las empresas. Otras empresas diversificaron sus canales de venta, como el lanzamiento en línea, reportado por el 23%.
Esta agilidad en tiempos de crisis ayuda a mantener los ingresos del negocio y garantiza que haya más trabajo e ingresos disponibles para los empleados.
Sedex recomienda: Las empresas pueden apoyarse mutuamente, incluidos sus proveedores, compartiendo conocimientos, capacitación y estrategias. Las empresas con plataformas de comercio electrónico establecidas pueden ayudar a los proveedores a desarrollar su oferta en línea, por ejemplo.
La industria de la fabricación de prendas de vestir es la más afectada.
La investigación de Sedex muestra que el sector de fabricación de prendas de vestir sigue siendo la industria más afectada negativamente, con el 86% de las empresas experimentando una disminución de los pedidos. Esto se compara con solo el 30 % de la fabricación de alimentos y bebidas y el 47% de las empresas agrícolas.
Esto es consistente con numerosos informes de los medios de comunicación sobre la industria de la confección que destacan los salarios no pagados, los pedidos cancelados y los millones de trabajadores enviados a casa sin indemnización por despido o licencia.
La industria de fabricación de prendas de vestir también tiene una de las proporciones más altas de empresas que experimentan acciones insolidarias de los clientes. Más de una quinta parte de las empresas de fabricación de prendas de vestir informaron haber experimentado condiciones de pago ajustadas y precios con descuento (más altos que otros sectores).
Sedex recomienda: Las empresas compradoras deben ser particularmente conscientes de los negocios de fabricación de prendas de vestir en sus cadenas de suministro y los desafíos que enfrentan estos proveedores. La pandemia ha puesto de relieve la importancia de unas relaciones comerciales sólidas en las que los riesgos se traten de forma colaborativa, no se trasladen a los proveedores y sus trabajadores.
Es fundamental que los compradores utilicen prácticas de compra responsables tanto para apoyar a los proveedores durante COVID-19 como para construir cadenas de suministro más resistentes en el futuro.
El apoyo financiero para los trabajadores es de disponibilidad y aceptación mixtas, y ciertos grupos son más vulnerables a caídas severas en los ingresos.
Alrededor de la mitad de las empresas están ofreciendo apoyo salarial para ayudar financieramente a los trabajadores. Sin embargo, el alcance de este apoyo varía: no todos los proveedores pueden ofrecer salarios completos, y no todos los trabajadores pueden acceder a dicho apoyo.
Los trabajadores temporales[i], los que reciben tarifas por hora, los migrantes[ii ] y las mujeres[iii] tienen más probabilidades de ser despedidos durante las crisis que los trabajadores asalariados, y algunos grupos pueden no ser elegibles para el apoyo estatal o proporcionado por la empresa.
La proporción de empresas que utilizan el apoyo del gobierno para ayudar financieramente a los trabajadores aumenta del 29% en abril de 2020 al 45% en nuestro último análisis. La dependencia de alguna forma de apoyo gubernamental fue mayor en el SAQ para los sectores de fabricación de prendas de vestir, agricultura y fabricación de alimentos y bebidas.
Sedex recomienda: Revisar los programas estatales y las disposiciones de los proveedores vigentes para apoyar financieramente a los trabajadores, incluido lo que es accesible para los grupos vulnerables, como los trabajadores migrantes o temporales. Esto dará contexto a los impactos que informan los proveedores y, combinado con lo que un proveedor está ofreciendo, indica el apoyo financiero total disponible para los trabajadores. Lea nuestra guía para apoyar a los trabajadores vulnerables.
Una mayor proporción de proveedores informan que los clientes son solidarios.
El 88% de las empresas informan que sus clientes (organizaciones compradoras) están siendo solidarios al menos de una manera.Esto es alentador, dado que en abril de 2020 una cuarta parte informó que los clientes no apoyaban. Sin embargo, este apoyo puede no ser suficiente para satisfacer las necesidades de los proveedores o reflejar las buenas prácticas de compra en general. Los próximos meses revelarán cuán efectivo ha sido este apoyo.
Sedex recomienda: Sedex recomienda encarecidamente que los compradores trabajen con los proveedores para mitigar los peores impactos de la pandemia. La comunicación regular, la previsión clara y la flexibilidad en torno a los plazos de entrega pueden ser salvavidas tanto para las empresas proveedoras como para sus trabajadores.
A medida que la actividad económica aumente hasta 2021, las cadenas de suministro y los trabajadores que estaban protegidos durante la pandemia estarán mejor posicionados para recuperarse más rápido.
Haga clic aquí para leer el informe completo
- Explore nuestras recomendaciones COVID-19 para empresas compradoras y proveedoras en nuestro Centro de orientación COVID-19.
- Utilice el Cuestionario de autoevaluación COVID-19 para comprender los impactos en sus proveedores
- Explore los informes directos de los trabajadores para recopilar comentarios anónimos de los trabajadores de la cadena de suministro
Notas sobre la metodología
- Las metodologías de la encuesta de abril de 2020 y el SAQ modular COVID-19 son diferentes. La encuesta de abril de 2020 fue única y anónima. El conjunto de datos posterior proviene de SAQ completados en la plataforma Sedex, que fueron emitidos por compradores a proveedores seleccionados y se pueden actualizar de forma continua.
- Toda la información es autoinformada. Puede haber diferencias entre cuán sinceras son las empresas en el SAQ en comparación con la encuesta de abril de 2020, ya que los resultados se comparten con los compradores vinculados. Por lo tanto, los lectores deben tratar los hallazgos como indicaciones de tendencias y sentimientos.
- Las dos evaluaciones tienen diferentes conjuntos de preguntas. Sin embargo, los temas cubiertos son similares y, por lo tanto, las respuestas pueden proporcionar información sobre temas clave. Las comparaciones se realizan a nivel de tema y los indicadores utilizados se describen a lo largo del informe.
[i] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/9789264306943-en/1/1/3/index.html?itemId=/content/publication/9789264306943-en&_csp_=60072f6c81e5afb306d1ad580d284396&itemIGO=oecd&itemContentType=book
[ii] https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_748992/lang–en/index.htm
[iii] https://www.unwomen.org/-/media/headquarters/attachments/sections/library/publications/2020/gender-equality-in-the-wake-of-covid-19-en.pdf
