Cumplimiento de la cadena de suministro
El cumplimiento en la cadena de suministro es el proceso de garantizar que cada organización dentro de una cadena de suministro cumpla con un conjunto específico de normas, estándares y prácticas éticas. Para los profesionales de compras, significa verificar que los proveedores y socios comerciales cumplen con todas las leyes, normativas y códigos de conducta corporativos aplicables. Esto va más allá de la calidad del producto y los plazos de entrega, cubriendo áreas críticas como los derechos laborales, la salud y la seguridad, la protección medioambiental y la ética empresarial. Es un elemento fundamental de la gestión moderna de riesgos y la obtención responsable.
Por qué importa
En un mercado globalizado, el cumplimiento de la cadena de suministro ya no es una preocupación periférica sino un imperativo estratégico central. Proporciona el marco para mitigar riesgos legales, financieros y reputacionales significativos. A medida que las normativas se endurecen y aumentan las expectativas de transparencia de los grupos de interés, un programa de cumplimiento sólido es esencial para mantener la integridad operativa y una ventaja competitiva. Para los líderes de compras, centrarse en el cumplimiento de la cadena de suministro es fundamental para:
- Garantizar la adhesión legal: El cumplimiento es fundamental para cumplir con los requisitos de la legislación obligatoria de diligencia debida, como la CSDDD de la UE y la LkSG de Alemania. Esto protege al negocio de multas sustanciales, sanciones y posible exclusión de mercados clave.
- Mitigar las interrupciones en la cadena de suministro: Los proveedores que no cumplen suelen presentar debilidades operativas subyacentes. Identificar y abordar de forma proactiva problemas como condiciones laborales inseguras o violaciones medioambientales ayuda a prevenir el cierre de fábricas, retrasos en la producción y otras interrupciones costosas.
- Proteger la reputación de la marca: Un solo fallo en el cumplimiento puede provocar una atención negativa en los medios y una pérdida de confianza del consumidor que tarda años en reconstruirse. Un enfoque sistemático del cumplimiento demuestra un compromiso con la obtención ética y protege la reputación de tu marca.
- Mejorar el rendimiento de los proveedores: Establecer estándares claros de cumplimiento y trabajar con los proveedores para cumplirlos fomenta alianzas más sólidas y colaborativas. Este proceso a menudo revela oportunidades para mejoras operativas, lo que conduce a una mayor eficiencia y un mejor rendimiento global.
Cómo funciona / puntos clave
El primer paso es definir las normas que deben seguir tus proveedores. Esto implica establecer un Código de Conducta de Proveedores completo que exponga claramente las expectativas de tu empresa en cuanto a derechos laborales, salud y seguridad, impacto medioambiental y ética empresarial. Estos estándares deberían basarse en las leyes locales, convenios internacionales (como los de la OIT) y tus propios valores corporativos.
No puedes gestionar lo que no mides. El cumplimiento requiere un seguimiento continuo para verificar que los proveedores cumplen con sus estándares. Esto se consigue mediante una combinación de herramientas: Cuestionarios de autoevaluación (SAQs): Los proveedores proporcionan datos iniciales sobre sus políticas y prácticas. Evaluaciones de riesgos: Utiliza los datos para identificar qué proveedores o regiones presentan los mayores riesgos de cumplimiento. Auditorías sociales: Las verificaciones independientes y in situ proporcionan una visión objetiva de las condiciones en las instalaciones del proveedor.
Cuando una evaluación o auditoría detecta un problema, es esencial un proceso estructurado para la remediación. Esto implica trabajar con el proveedor para crear un Plan de Acción Correctiva (CAP) que detalle los pasos específicos, responsabilidades y plazos para resolver cada incumplimiento. El objetivo es la mejora continua, no solo el castigo.
Una documentación exhaustiva es fundamental para demostrar la debida diligencia ante reguladores y otros interesados. Debes hacer un seguimiento de todas las actividades de cumplimiento, desde las evaluaciones iniciales hasta el cierre de los planes de acción correctiva. Estos datos forman la base para la elaboración de informes internos y externos, proporcionando pruebas transparentes de tu compromiso con el mantenimiento de una cadena de suministro conforme.
Ejemplos
Un equipo de compras para una marca de ropa descubre mediante una auditoría SMETA que un proveedor no está pagando el salario mínimo legalmente exigido. Para garantizar el cumplimiento, la marca trabaja con el proveedor para ajustar su estructura salarial y proporcionar pagos retroactivos a los trabajadores afectados, verificando los cambios mediante registros de nóminas actualizados.
Un fabricante de automóviles exige a sus proveedores directos que aporten pruebas de cumplimiento de las leyes medioambientales locales en materia de eliminación de residuos industriales. Se determina que un proveedor no cumple con la normativa. El fabricante suspende los nuevos pedidos hasta que el proveedor proporcione un certificado válido de eliminación de residuos y implemente un sistema de gestión conforme.
El código de conducta de una empresa alimentaria prohíbe todas las formas de trabajo forzado. Durante una evaluación de riesgos, señala a un proveedor en una región de alto riesgo. La empresa encarga una auditoría que incluye entrevistas confidenciales a trabajadores, que confirman que ningún trabajador ha tenido sus documentos de identidad retenidos y que son libres de dejar su empleo. Esto proporciona pruebas creíbles de cumplimiento.
Acerca de Sedex
Sedex es una empresa tecnológica global especializada en datos, análisis y servicios profesionales para empoderar Sostenibilidad de la cadena de suministro. Nuestra plataforma, herramientas y servicios permiten a las empresas gestionar y mejorar fácilmentesu desempeño medioambiental, social y de gobernanza (ESG) para cumplir sus objetivos de sostenibilidad en la cadena de suministro.
