El grupo hotelero líder del Reino Unido transforma la estrategia de sostenibilidad de la cadena de suministro con Sedex
Un importante grupo hotelero del Reino Unido necesitaba una mayor sostenibilidad y cumplimiento de la cadena de suministro. Los sistemas fragmentados, los recursos limitados y la creciente regulación crearon riesgos e ineficiencia en una gran red de servicios de alimentos y hospitalidad.
El reto
Un Gerente de Sostenibilidad recién nombrado tuvo que establecer una dirección clara mientras gestionaba la complejidad interna y las restricciones presupuestarias. La empresa necesitaba consolidar los sistemas de cumplimiento, fortalecer la diligencia debida y construir una hoja de ruta que cumpliera con los requisitos legales emergentes y los objetivos de sostenibilidad más amplios.
Sin una supervisión consolidada, la exposición al riesgo y las posibles brechas de cumplimiento crecieron. Los procesos manuales agotaban los recursos y la falta de una estrategia integrada significaba oportunidades perdidas de convertir el abastecimiento responsable en ventaja. Se necesitaban victorias rápidas para construir credibilidad y una base a largo plazo.
"Los cambios regulatorios recientes han aumentado la complejidad del cumplimiento de la cadena de suministro", Necesitábamos un socio que pudiera proporcionar no solo las herramientas adecuadas, sino también orientación estratégica para ayudarnos a navegar por este panorama de manera efectiva".
El Gerente de Sostenibilidad
La solución
Sedex proporcionó una asociación consultiva, equilibrando la ambición con el presupuesto. Trabajando con el gerente de sostenibilidad, el equipo codiseñó un paquete personalizado que brindó valor inmediato y capacidad construida.
Se incluyeron:
- Apoyo a la participación de los proveedores para acelerar la incorporación y eliminar las barreras a la participación.
- Configuración de campañas estratégicas de participación de proveedores para abordar a los proveedores no comprometidos y centralizar el monitoreo para un seguimiento rápido.
- Servicios de coordinación de sostenibilidad para guiar el mapeo de riesgos y la diligencia debida, mientras se maneja la administración y la presentación de informes.
- Rastreador de cumplimiento de proveedores para resaltar los puntos críticos de riesgo y respaldar las decisiones basadas en datos.
"Este enfoque fue fundamental, a pesar de las limitaciones iniciales, Sedex ha demostrado valor, lo que permite al gerente de la compañía expandir el alcance sin perder el enfoque a largo plazo".
Los resultados
La entrega anticipada ya ha producido un impacto medible.
Ganancias operativas inmediatas
- Docenas de proveedores se incorporaron a través de la campaña Link, creando una visibilidad integral.
- Altas tasas de finalización de cuestionarios, creando una base de datos sólida para el análisis de riesgos.
- Alineación interna clara sobre las prioridades de riesgo a través de la recopilación sistemática de datos y la presentación de informes.
Valor estratégico de negocio
- Un caso interno más sólido para la inversión, respaldado por entregables y ROI.
- Sedex se integró como un facilitador central de la estrategia de sostenibilidad, pasando del cumplimiento a la ventaja.
- Una base para un análisis de riesgos más profundo y la debida diligencia para cumplir con la regulación futura.
Impacto organizacional
- Mayor credibilidad para la función de sostenibilidad a través de resultados probados y asociación.
- Aceptación multifuncional para integrar el abastecimiento responsable con objetivos más amplios.
- Un modelo de asociación que ofrece resultados inmediatos y valor a largo plazo.
"Sedex ha pasado de ser un proveedor a convertirse en un verdadero socio estratégico. El conocimiento y la confiabilidad del equipo han sido cruciales para generar confianza internamente y demostrar el valor de la sostenibilidad sistemática de la cadena de suministro".
¿Qué hizo posible este éxito?
- El éxito provino de combinar la experiencia estratégica con la entrega flexible. En lugar de un paquete estándar, Sedex identificó necesidades y limitaciones específicas, luego codiseñó una solución con impacto inmediato y valor a largo plazo.
- La gestión de cuentas importaba. El soporte constante y de alta energía de un equipo capacitado generó la confianza necesaria para una colaboración abierta y basada en soluciones. Esto liberó al gerente de sostenibilidad para que se centrara en la estrategia y las partes interesadas, confiando en la entrega externa.
- La clara articulación de valores también desbloqueó el presupuesto. Las primeras victorias demostraron el retorno de la inversión, lo que permitió que la inversión creciera y el impulso se construyera.
- Para las organizaciones con recursos limitados, sistemas fragmentados y una creciente presión de cumplimiento, este caso muestra cómo una asociación estratégica puede acelerar el progreso mientras desarrolla la capacidad interna. Elija un socio que comprenda los requisitos técnicos y la dinámica organizativa que determina el éxito.
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Un grupo hotelero líder en el Reino Unido se asoció con Sedex para descubrir oportunidades de impacto inmediato y valor estratégico a largo plazo en toda su organización.
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