Cómo DS Smith utiliza Sedex para construir una cadena de suministro resiliente
DS Smith Limited, una empresa internacional de papel y líder mundial en embalajes sostenibles, ha revolucionado su enfoque de las prácticas comerciales responsables al aprovechar la plataforma de Sedex para impulsar la sostenibilidad, mejorar la transparencia y gestionar los riesgos de la cadena de suministro de forma eficaz. Al esforzarse por completar el 100% de los cuestionarios de autoevaluación (SAQ) de Sedex en 239 sitios operativos, DS Smith ha reforzado su compromiso con la sostenibilidad, el abastecimiento ético y la debida diligencia en materia de derechos humanos. Esta iniciativa integral posiciona a DS Smith a la vanguardia de los esfuerzos de sostenibilidad de la industria del embalaje.
Abordar los desafíos de la industria de frente
En una era de creciente escrutinio sobre la sostenibilidad corporativa, DS Smith se enfrentó a la compleja tarea de gestionar una gran cantidad de datos de sostenibilidad, evaluar los riesgos en una vasta cadena de suministro y garantizar el cumplimiento de las normativas en evolución. Para hacer frente a estos desafíos, DS Smith necesitaba una solución robusta y escalable, una que les permitiera no solo realizar un seguimiento del rendimiento, sino también impulsar un cambio significativo.
Cómo Sedex permitió el crecimiento sostenible
Para fortalecer sus prácticas comerciales responsables, DS Smith implementó una estrategia de sostenibilidad multifacética, aprovechando las herramientas y recursos clave de Sedex:
1. Estrategia de sostenibilidad Now & Next: Lanzada en 2020, esta iniciativa se centra en cuatro pilares clave: Circularidad, Carbono, Naturaleza y Personas y Comunidades, el último de los cuales incluía un objetivo "Ahora" para que todos los sitios operativos completaran el SAQ al 100%, que se logró un año antes en 2024, y un objetivo "Siguiente" para continuar mejorando su debida diligencia en derechos humanos cada año. DS Smith aprovecha Sedex como un medio para proporcionar la infraestructura de datos necesaria para respaldar y supervisar el progreso en relación con estos objetivos.
2. Implementación integral de SAQ: Utilizando la plataforma de Sedex, DS Smith ha logrado y mantiene el 100% de finalización de SAQ en sus 239 sitios operativos, lo que garantiza una evaluación y un seguimiento consistentes de sus riesgos internos a pesar de los cambios constantes en el número de sitios debido a aperturas, cierres y fusiones.
3. Debida diligencia mejorada en materia de derechos humanos: Las herramientas de evaluación de riesgos de Sedex permiten a DS Smith prepararse de manera proactiva para futuras regulaciones como la Directiva de Debida Diligencia de Sostenibilidad Corporativa (CSDDD) y la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD).
4. Participación estratégica de las partes interesadas: La creación de un rol de coordinador de país de Sedex agilizó la comunicación, superó las barreras lingüísticas y mejoró la colaboración entre múltiples divisiones, funciones y departamentos. Estos coordinadores se relacionan directamente con el nivel del sitio, los recursos humanos, los gerentes de calidad y los gerentes de seguridad para garantizar una comprensión profunda del proceso y las auditorías de SAQ.
5. Evaluación avanzada de riesgos con datos de Sedex: Utilizando los conocimientos de Sedex, DS Smith desarrolló un mapa de calor personalizado para analizar sus respuestas a SAQ, identificar áreas de alto riesgo e implementar intervenciones específicas. Actualmente, generan manualmente este análisis, pero ven potencial para futuras mejoras en los productos de Sedex para agilizar el proceso.
6. SMETA: DS Smith aprovecha al máximo SMETA como proveedor y como cliente. Además de sus clientes que solicitan SMETA dentro de la división de Embalaje de DS Smith, su función de Abastecimiento y Adquisición de Papel y su filial Total Marketing Support ("TMS") también utilizan SMETA para evaluar el riesgo de sus proveedores de Nivel 1 como parte del programa más amplio de DS Smith para gestionar la diligencia debida de su cadena de suministro. Esto es especialmente vital para los TMS, que operan a nivel mundial en países donde el riesgo para los derechos humanos es potencialmente mayor.
Impacto y beneficios medibles
Al integrar la plataforma de Sedex en sus operaciones, DS Smith ha logrado resultados significativos:
1. Excelencia operativa: Avanzar hacia la finalización del 100% de SAQ en 239 sitios, asegurando un seguimiento constante de su desempeño interno en relación con la debida diligencia en materia de derechos humanos.
2. Gestión de riesgos mejorada: La plataforma de Sedex permitió una identificación eficiente de riesgos, reduciendo las vulnerabilidades de la cadena de suministro y garantizando el cumplimiento de las próximas regulaciones.
3. Proceso de auditoría optimizado: El aprovechamiento de los datos de SAQ redujo la necesidad de auditorías exhaustivas, con solo 34 auditorías SMETA (15% de sus sitios) realizadas el año pasado. El enfoque del mapa de calor ha ayudado a minimizar las auditorías innecesarias al demostrar el cumplimiento de los proveedores de bajo riesgo.
4. Mejora de las relaciones con proveedores y clientes: Cumplir y superar las expectativas de los clientes, con algunos clientes integrando la finalización de SAQ como requisito contractual. Los clientes esperan cada vez más información más allá del carbono, centrándose en la diversidad de los proveedores, el cumplimiento social y el impacto en la naturaleza.
5. Cumplimiento preparado para el futuro: DS Smith está bien posicionado para la evolución de la legislación en materia de sostenibilidad, mitigando los riesgos regulatorios a través del enfoque estructurado de Sedex. Recientemente adquirida por International Paper, su estrategia de sostenibilidad sigue siendo un diferenciador clave.
Impulsando el cambio a través del liderazgo
"Nuestra estrategia Now & Next, respaldada por la plataforma de Sedex, ha sido fundamental para transformar nuestro enfoque hacia las prácticas comerciales responsables. Al integrar los datos de sostenibilidad en nuestras operaciones diarias e involucrar a nuestros sitios en la mejora continua, no solo hemos mejorado nuestra gestión de riesgos, sino que también hemos fortalecido toda nuestra cadena de valor".
Samantha Upham, directora sénior de sostenibilidad de DS Smith
Potenciando las Prácticas Comerciales Sostenibles con Sedex
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