Wir aktualisieren die Nutzungsbedingungen (AGB) von Sedex

Sedex setzt eine bestehende Strategie um, die darauf abzielt, unseren Kunden außergewöhnliche Tools und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um Sie bei Ihren Nachhaltigkeitszielen in der Lieferkette besser zu unterstützen.

Im Rahmen der Umsetzung unserer Strategie und im Anschluss an die Beschlüsse, die auf unserer Jahreshauptversammlung im letzten Jahr verabschiedet wurden, haben wir die Nutzungsbedingungen von Sedex – auch bekannt als unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder „AGB“) – überprüft.

Basierend auf dem Feedback unserer Kunden haben wir unsere AGB aktualisiert, um sie klarer und zugänglicher zu formulieren und besser an aktuelle Marktpraktiken anzupassen. Diese werden weiterhin als unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bezeichnet.

Die aktualisierten AGB gelten ab dem 13. Juli 2024. Das Dokument in der Fußzeile der Sedex-Plattform wird automatisch aktualisiert – Sie müssen nichts tun oder ändern.

Diese Aktualisierungen haben keinen Einfluss auf die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, auf unseren täglichen Betrieb oder auf unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden.

Was ändert sich?

Wir haben die wichtigsten Änderungen in den neuen AGB gegenüber den vorherigen Nutzungsbedingungen dargelegt:

Einfachere Sprache

Wir haben die Sprache vereinfacht, damit klar ist, welche Rechte und Pflichten jede Partei bei der Nutzung der Sedex-Plattform sowie den von Nutzern freigegebenen Daten, von personenbezogenen Daten und vom geistigen Eigentum jeder Partei hat.


Klarere Definitionen

Wir haben klare Definitionen bereitgestellt (s. dazu Abschnitt „Anhang 1“ in den aktualisierten AGB) und das Format geändert, um die Lesbarkeit und Navigation in den AGB zu erleichtern.

Fairerer Ansatz in Bezug auf Haftung und Entschädigung

Wir haben erkannt, dass eine unbeschränkte Haftungsobergrenze für unsere Kunden nicht der Marktpraxis entspricht, und haben einen gerechteren Ansatz für Haftung und Entschädigung eingeführt.

Zusätzliche Bedingungen

Wir haben die zusätzlichen Bedingungen, die für die Nutzung der Sedex-Plattform gelten, und die Bedeutung der Mitgliedschaft bei Sedex Holdings Limited herausgefiltert (s. Abschnitt „Anlage 1“).

Klare Erwartungen

In Abbildung 1 haben wir dargelegt, was Sie von uns in Bezug auf die Verfügbarkeit und den Support der Sedex-Plattform erwarten können und was wir von Ihnen in Bezug auf Ihren Benutzertyp erwarten. Wir haben auch berücksichtigt, was mit SMETA und anderen Audits oder Bewertungen passiert und wie man sich auf unseren Beschwerdeprozess beruft.

Sehen Sie sich die vorgeschlagenen Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Was bleibt gleich?

Ihr Service von Sedex

Diese Änderungen wirken sich in keiner Weise auf unsere Service-Level aus. Sie werden keinen Unterschied darin sehen, wie wir unsere Plattform, Tools oder andere Dienste betreiben – außer dort, wo wir sie verbessern!

Wie Sie Sedex kontaktieren und bezahlen

Alle Sedex-Kontaktdaten in allen Regionen bleiben gleich.

Die gleiche Auswahl an Zahlungsoptionen für die Zahlung an Sedex steht weiterhin zur Verfügung. Zahlungen, die auf der Sedex-Plattform getätigt werden, werden weiterhin auf die gleiche Weise abgewickelt.

Was ist, wenn ich Änderungen an den Nutzungsbedingungen ausgehandelt habe?

Alle Änderungen an den Sedex-Geschäftsbedingungen, die mit einzelnen Mitgliedern ausgehandelt wurden, bleiben für die ursprüngliche Laufzeit der Vereinbarung, die Sie mit uns unterzeichnet haben, in Kraft.

Sie müssen nichts tun, um Ihre ausgehandelten Bedingungen beizubehalten, da wir die Vertragshistorie für jeden Kunden in unseren unsere Unterlagen speichern.

Kontakt aufnehmen

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über Ihren üblichen Sedex-Ansprechpartner oder über eines unserer Helpdesk-Teams.