How Co-op is using Sedex as part of their ethical trade programme to increase supply chain transparency
Pourquoi Co-op a-t-il décidé de rejoindre Sedex ?
Le commerce éthique a toujours été au cœur du modèle d’exploitation et de la vision de Co-op, qui défend les meilleures normes de travail dans ses chaînes d’approvisionnement et agit de manière responsable envers les travailleurs qui fabriquent ses produits. Co-op reconnaît depuis longtemps qu’en collaborant avec d’autres détaillants et intervenants de l’industrie, elle est en mesure de relever les défis communs de l’approvisionnement responsable. À l’instar d’autres entreprises, Co-op visait à réduire la fatigue des fournisseurs en matière d’audit en ayant accès à des audits standardisés pouvant être utilisés et partagés par plusieurs entreprises, c’est ainsi qu’est né Sedex et notre audit SMETA.
16 ans après son adhésion, Sedex continue d’ajouter de la valeur à Co-op, en fournissant des données d’audit et de chaîne d’approvisionnement significatives que Co-op utilise pour éclairer les stratégies de risque et d’atténuation dans le cadre de son programme de commerce éthique. Sedex aide Co-op à gérer les données de sa chaîne d’approvisionnement en un seul endroit, en connectant une chaîne d’approvisionnement importante, complexe et en pleine croissance, alors qu’elle s’efforce d’accroître la transparence.
Le directeur du commerce éthique de Co-op est impliqué dans Sedex depuis sa création et a également été membre élu du conseil d’administration de Sedex pendant six ans pour aider à façonner l’orientation stratégique de Sedex et fournir des informations pratiques sur les défis courants de l’approvisionnement responsable.
Comment Co-op travaille-t-elle avec ses fournisseurs et ses partenaires pour gérer les principaux risques dans sa chaîne d’approvisionnement ?
Face aux défis croissants et aux chaînes d’approvisionnement de plus en plus complexes, Co-op reconnaît qu’il est essentiel d’établir des relations solides avec les fournisseurs, fondées sur la confiance et la transparence. Grâce à ces relations acheteur-fournisseur, Co-op espère obtenir des améliorations durables et à long terme des conditions de travail dans sa chaîne d’approvisionnement. Ils ont mis en place un solide programme de commerce éthique conçu pour gérer les risques et donner à leurs fournisseurs les moyens de mettre en œuvre des changements durables, en donnant la priorité aux intérêts des travailleurs. Pour en savoir plus sur leur approche du commerce éthique, cliquez ici.
Les principaux comportements défendus par les coopératives sont les suivants :
- Proactivité – Anticipation et gestion indépendantes des problèmes
- Propriété – Identifier, cartographier, évaluer les risques et résoudre les problèmes
- Partenariat – Travailler ensemble pour trouver des solutions à long terme
Sedex joue un rôle clé en aidant les fournisseurs à gérer certains de ces comportements. Par exemple, l’outil d’évaluation des risques Radar de Sedex permet aux fournisseurs de comprendre de manière proactive les tendances clés et les problèmes endémiques qui peuvent affecter leur résilience opérationnelle ou leur niveau de risque, et de mettre en place des plans d’action et des activités pour y remédier.
Co-op ne s’appuie pas uniquement sur les vérifications pour s’attaquer aux problèmes de droits du travail. Leur approche « au-delà de l’audit » pour gérer les problèmes comprend :
- Travailler avec les fournisseurs pour comprendre les causes profondes des problèmes et convenir d’un plan d’action pour les résoudre complètement, en utilisant le portail Sedex pour suivre et gérer les progrès
- Évaluer et aider à améliorer la capacité des fournisseurs à gérer les risques, en utilisant leur cadre de performance des fournisseurs basé sur les comportements coopératifs pour identifier les domaines d’amélioration.
- Formation des fournisseurs et renforcement des capacités
- Collaborer avec d’autres personnes pour comprendre les problèmes de la chaîne d’approvisionnement et identifier des solutions
Dans le cadre de son programme, Co-op a identifié huit zones de risque clés dans sa chaîne d’approvisionnement où elle concentre ses activités. Ces zones représentent environ 75 % des travailleurs de leur chaîne d’approvisionnement et privilégient 17 pays sur les 70 où ils s’approvisionnent au total. La collaboration est au cœur de leur approche, c’est pourquoi ils s’engagent avec un large éventail d’intervenants pour travailler ensemble à la résolution de problèmes communs.
Quels avantages Co-op a-t-il tirés de sa collaboration avec Sedex ?
La création de Sedex a réuni des experts de l’industrie pour trouver une solution à des défis communs, en réduisant la duplication des efforts et en augmentant la collaboration. Cela a permis de tirer parti de la voix collective des détaillants et des fournisseurs pour améliorer directement la vie des travailleurs à l’échelle mondiale.
Avec une chaîne d’approvisionnement aussi importante, l’équipe de Co-op avait besoin d’une solution qui lui permette de surveiller les performances éthiques de l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement à partir d’un seul endroit, sans être trop gourmande en ressources et en capitalisant sur l’efficacité dans la mesure du possible.
Créer des résultats positifs grâce à la collaboration
Grâce à la plateforme Sedex, Co-op est en mesure d’accéder à plus de 1 000 audits indépendants de sa chaîne d’approvisionnement. La majorité de ces audits sont partagés avec plusieurs membres de Sedex, ce qui signifie que l’équipe Co-op est en mesure d’accéder à ces informations pour éclairer la prise de décision sans duplication des efforts ou des coûts. Grâce à Sedex, ils sont en mesure de mener des actions d’amélioration de manière collaborative. Au cours des deux dernières années, plus de 5 000 actions d’amélioration ont été mises en œuvre dans l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement, couvrant un large éventail de problèmes. Les coopératives sont transparentes sur la façon dont elles gèrent les problèmes dans leur déclaration annuelle sur l’esclavage moderne (voir page 8).
Prioriser les risques
Dans le cadre de son programme, Co-op utilise également Radar, l’outil d’évaluation des risques de Sedex, pour surveiller les risques par pays et par secteur, ainsi que les risques au niveau du site sur la base des auto-évaluations des fournisseurs et des données d’audit de tiers. En utilisant les informations de Radar en plus de ses processus d’évaluation des risques existants, Co-op est en mesure de mieux hiérarchiser les activités.
Améliorer la transparence de la chaîne d’approvisionnement
L’augmentation de la transparence est l’un des principaux engagements de Co-op dans le cadre de ses ambitions pour l’avenir de l’alimentation 2030 envers les clients, les membres et les parties prenantes. Au total, l’entreprise compte plus de 650 000 employés répartis sur 2 480 sites de fournisseurs dans sa chaîne d’approvisionnement, qu’elle a cartographiée sur Sedex. 1 711 de ces sites dépassent le niveau de premier rang, car ils travaillent en étroite collaboration avec leurs fournisseurs pour obtenir plus de transparence dans les chaînes d’approvisionnement à haut risque. Dans le cadre de cet engagement, ils ont divulgué les détails de leurs sites de fournisseurs de niveau 1 de marque propre Co-op Food, ainsi que des données ventilées sur les travailleurs sexospécifiques sur leur site Web.
Engagement interne
Enfin, les données Sedex aident également l’équipe de commerce éthique de Co-op à impliquer les parties prenantes internes. À l’aide des données Sedex, l’équipe du commerce éthique de Co-op est en mesure de produire des rapports mensuels qui mesurent les performances par rapport aux indicateurs clés de performance, facilitant ainsi les conversations avec les équipes d’achat et les équipes techniques de Co-op, afin que les parties prenantes de l’entreprise puissent continuer à travailler en collaboration vers les objectifs de commerce éthique de Co-op.
Pour en savoir plus sur la façon dont Co-op s’attaque aux problèmes de droits du travail dans ses chaînes d’approvisionnement mondiales, cliquez ici.
