Par où commencer avec l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement
Olivia Thomson
Responsable Communication
11 août 2020
~6 min
L’évaluation des risques liés au développement durable dans votre chaîne d’approvisionnement peut sembler une tâche écrasante. Divisez cela en étapes et utilisez des données de bonne qualité pour identifier les problèmes et vous concentrer sur les plus graves pour les activités de suivi.
Aucune entreprise ne veut utiliser des usines qui polluent les réserves d’eau locales, ni que ses produits soient fabriqués par des travailleurs soumis à de mauvaises conditions de travail. Pourtant, dans les chaînes d’approvisionnement complexes et changeantes d’aujourd’hui, ces problèmes peuvent être bien réels. Ces questions de durabilité présentent non seulement des risques de réputation, mais aussi de plus en plus de risques réglementaires et de coûts opérationnels. Par exemple, le gouvernement américain bloque les importations de produits qu’il considère comme issus du travail forcé, tandis que de nombreuses lois sur la durabilité des entreprises prévoient des amendes.
Alors, comment les entreprises peuvent-elles identifier les risques auxquels elles sont confrontées dans des chaînes d’approvisionnement complexes et étendues ? Il n’est pas réaliste de se rendre sur le site de chaque fournisseur, et l’audit par un tiers est plus efficace lorsque les auditeurs savent quels problèmes ils doivent examiner de près.
Une approche structurée de l’évaluation des risques pour une chaîne d’approvisionnement aide les responsables des achats à identifier les risques, à hiérarchiser les plus graves et à concentrer leurs ressources sur leur réduction et leur prévention. Un outil intelligent d’évaluation des risques, tel que l’outil d’évaluation des risques de Sedex, permet une analyse initiale à l’échelle mondiale à l’aide de données tierces. Il intègre également des données spécifiques aux fournisseurs au fur et à mesure qu’elles sont ajoutées à notre plateforme.
Surmonter la complexité mondiale
Le premier défi est que les risques de durabilité se présentent sous de nombreuses formes et varient d’un pays à l’autre et d’un secteur à l’autre. Par exemple, une usine d’électronique en Thaïlande qui utilise de la main-d’œuvre migrante du Myanmar aura un profil de risque très différent de celui d’une usine chimique en Suisse.
Une approche étape par étape qui examine les différents facteurs qui déterminent le risque (pays, secteur, types de travailleurs, pratiques d’emploi, processus de fabrication) permet à une entreprise de comprendre les problèmes potentiels sur des milliers de sites de fournisseurs dans le monde.
Préparation : Évaluation de vos capacités de gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement
La gestion des risques liés à la durabilité de la chaîne d’approvisionnement est une activité régulière et permanente. Les niveaux de risque social et environnemental sont fortement influencés par l’évolution des événements mondiaux dans les domaines météorologique, politique et économique.
Assurez-vous qu’un membre de votre entreprise dispose du temps et des compétences nécessaires pour effectuer régulièrement une évaluation des risques et pour examiner l’analyse au fur et à mesure que les choses évoluent dans votre chaîne d’approvisionnement.
Les étapes clés de l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement
Étape 1 : Cartographie de votre chaîne d’approvisionnement
La première étape consiste à dresser un tableau de l’emplacement des fournisseurs et de ce qu’ils font – une carte de la chaîne d’approvisionnement. Cela devrait se faire par niveau de fournisseur (en commençant par vos fournisseurs directs, puis les entreprises qui les fournissent) et par endroit où ils opèrent. Incluez les entrepreneurs et les fournisseurs de main-d’œuvre externalisés, car ceux-ci peuvent être des sources de problèmes à haut risque.
Bien que cette carte doive être aussi complète que possible, vous pouvez commencer à examiner les risques présents avant d’avoir une image complète de bout en bout. Les informations sur les fournisseurs peuvent être stockées sur une seule plateforme de données, comme la plateforme Sedex, afin d’être continuellement enrichies.
Étape 2 : Reconnaître les facteurs de risque de haut niveau
Ensuite, examinez les facteurs contextuels ou de haut niveau qui contribuent aux niveaux de risque dans certains pays ou secteurs.
Au niveau national, les facteurs de risque peuvent inclure des systèmes juridiques médiocres, une discrimination endémique à l’encontre de certains groupes et des niveaux élevés de pauvreté ou de corruption. Il peut également y avoir des facteurs régionaux, tels que des problèmes de sécurité ou la proximité des couloirs de migration. Au sein de différents secteurs, les risques peuvent être liés à l’utilisation des terres ou des ressources, aux caractéristiques des travailleurs (par exemple, les migrants saisonniers, principalement des femmes) ou aux niveaux de danger.
Des informations sur ces facteurs de risque sont disponibles auprès de diverses sources, telles que les agences des Nations Unies, les gouvernements ou les agences de recherche spécialisées. Notre outil d’évaluation des risques rassemble un grand nombre de ces sources de données pour fournir des scores de risque contextuels par pays et par secteur.
Étape 3 : Comprendre les profils de risque de fournisseurs spécifiques
L’étape suivante consiste à approfondir et à mieux comprendre le profil de risque spécifique de chaque fournisseur.
Par exemple, un fournisseur peut être considéré comme à haut risque en raison de facteurs de risque contextuels indiquant que les travailleurs migrants sont vulnérables dans son pays et son secteur d’activité. Mais dans la pratique, ce fournisseur n’emploie peut-être pas de travailleurs migrants – ou il peut avoir mis en place des processus solides pour recruter et soutenir les travailleurs migrants.
Il est donc important de mieux comprendre la main-d’œuvre de chaque fournisseur, les modèles de production, l’emplacement du lieu de travail et les pratiques d’emploi. Vous pouvez également poser des questions sur les pratiques de gestion des risques des fournisseurs : comment abordent-ils les problèmes à haut risque dans leur secteur et leur région ?
Des informations sur la situation du fournisseur sont disponibles auprès de plusieurs sources. Il peut s’agir d’audits antérieurs, de données fournies par le fournisseur (par exemple par le biais d’un questionnaire d’auto-évaluation), de commentaires directs des travailleurs ou des commentaires de collègues qui ont rendu visite au fournisseur.
Étape 4 : Prioriser les risques
Aucune entreprise ne dispose de ressources illimitées. Il est important de hiérarchiser les risques pour identifier les incidences potentielles les plus graves sur les personnes, les communautés et l’environnement, et pour utiliser efficacement les ressources.
Les étapes ci-dessus produiront probablement une longue liste de problèmes et de fournisseurs potentiellement problématiques. Il est essentiel de se concentrer sur les plus graves et de s’y attaquer en premier – une approche connue sous le nom de « hiérarchisation basée sur les risques ».
Les Principes directeurs relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme (UNGP) des Nations Unies suggèrent que la hiérarchisation des priorités devrait être fondée sur la « saillance » – un concept qui classe les risques en fonction de leur gravité. Il s’agit de penser aux risques de la manière suivante :
- La gravité ou la gravité des répercussions sur les communautés ou les individus.
- Quelle serait l’ampleur des impacts (ou combien de personnes seraient touchées).
- À quel point il serait difficile d’y remédier, ou si l’impact peut être inversé.
- Quelle est la probabilité que le problème se produise ?
L’outil d’évaluation des risques de Sedex produit des scores par pays, secteur et type de risque. Ceux-ci peuvent être utilisés pour créer un classement des risques qui peut servir de base à la détermination de la priorité. Il peut s’agir d’un moyen économe en ressources d’effectuer une analyse des risques liés à la durabilité de la chaîne d’approvisionnement.
Suivant : Gérer ces risques
L’évaluation des risques est une activité importante, mais ce n’est pas une fin en soi. L’objectif est de repérer les problèmes et de prendre des mesures pour les résoudre – afin de réduire la probabilité, de prévenir les impacts négatifs et de protéger les entreprises ce faisant.
Les avantages de cette sensibilisation aux risques et des activités visant à la maintenir sont les suivants :
- Visibilité accrue sur l’ensemble d’une chaîne d’approvisionnement et des opérations qui s’y déroulent. Cela permet de prendre des décisions plus éclairées sur ce qu’une entreprise pourrait vouloir changer et quels pourraient être les « effets d’entraînement ».
- Amélioration de la résilience opérationnelle en étant mieux préparé aux perturbations à venir, telles que les événements régionaux ou les chocs de la chaîne d’approvisionnement qui peuvent affecter une entreprise.
- Volonté de se conformer aux nouvelles lois qui sont introduites dans le monde entier sur les pratiques commerciales durables. Ces lois exigent généralement des entreprises qu’elles gèrent activement les risques de durabilité dans leurs propres opérations et dans leurs chaînes d’approvisionnement – et certaines permettent aux entreprises d’être condamnées à des amendes si elles ne le font pas.
L’examen des « causes profondes » des risques et des problèmes fournit des informations précieuses sur la façon de les aborder. Certaines de ces causes peuvent être dans le ressort d’une entreprise. D’autres peuvent nécessiter une approche conjointe basée sur la collaboration avec d’autres marques, des gouvernements, des fournisseurs et des communautés touchées.
Découvrez comment Sedex peut vous aider à évaluer les risques de la chaîne d’approvisionnement.
