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¿Qué hacemos en Sedex?

Sedex es una empresa tecnológica global especializada en datos, conocimientos y servicios profesionales para impulsar la sostenibilidad de la cadena de suministro. Ofrecemos una combinación inigualable de capacidades escalables y específicas por sitio para un análisis eficiente y en profundidad de las prácticas sociales y ambientales a nivel mundial.

Brindamos soluciones viables para la diligencia debida en la cadena de suministro y la mejora continua a escala, traduciendo los principios internacionales en actividades prácticas.


Nuestra visión es ser líderes en hacer que las cadenas de suministro globales sean más sostenibles social y ambientalmente. A medida que las empresas enfrentan demandas crecientes de prácticas responsables por parte de inversores, legisladores y consumidores, necesitan un socio fuerte que potencie sus esfuerzos.

Nuestra misión es proporcionar información basada en datos, herramientas accesibles y servicios excepcionales para construir cadenas de suministro más sostenibles. A través de una gestión corporativa sólida, nuestras soluciones permiten a las empresas mejorar continuamente su desempeño y sus resultados en materia ambiental, social y de gobernanza (ESG), además de ayudarlas a cumplir sus objetivos de sostenibilidad en la cadena de suministro.

Con más de 20 años de experiencia, Sedex ofrece soluciones para la cadena de suministro a empresas de todos los tamaños, incluida SMETA, nuestra auditoría social líder a nivel mundial. Nuestra comunidad está formada por más de 85.000 empresas y 104.000 centros de trabajo en la cadena de suministro, distribuidos en 180 países y 35 sectores en todo el mundo.

Nuestros clientes utilizan Sedex para identificar, evaluar y priorizar de manera más efectiva los riesgos e impactos ambientales y sociales en sus cadenas de suministro. Nuestras herramientas de evaluación, la plataforma de intercambio de datos y los servicios profesionales facilitan la visibilidad y la transparencia entre las empresas de una cadena de suministro, permitiendo la identificación, la toma de decisiones y la resolución colaborativa.

Los desafíos recientes y continuos en la cadena de suministro resaltan la importancia de incorporar una mayor resiliencia. Consideramos que Sedex es una herramienta poderosa para lograrlo, al proporcionarnos mejores datos y conocimientos sobre las operaciones de nuestros proveedores, y al ayudarnos a establecer un conjunto más amplio de valores sobre los cuales hacemos negocios. 

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Nuestras soluciones

Nuestras soluciones se basan en marcos internacionales como los Principios Rectores de las Naciones Unidas (PRNU) y el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético, con principios subyacentes que incluyen la priorización basada en el riesgo y la transparencia entre empresas.

Guiamos a nuestros miembros para que operen de acuerdo con estos, apoyando tanto las operaciones comerciales más sostenibles como el cumplimiento de la legislación.

Nuestras soluciones incluyen:

  • Plataforma Sedex: Nuestro eje central para la captura, almacenamiento, análisis e intercambio de datos de sostenibilidad en la cadena de suministro.
  • Herramientas de evaluación: Contamos con herramientas basadas en datos como la evaluación de riesgos Radar, los cuestionarios de autoevaluación de proveedores y la auditoría social SMETA.
  • Informes: Análisis e informes avanzados integrados en nuestra plataforma, que permiten a los clientes extraer información procesable para priorizar acciones y definir próximos pasos.
  • Consultoría y formación: Todos los clientes de Sedex tienen acceso a nuestra plataforma de e-Learning y a nuestro programa de formación multilingüe. Sedex Consulting, nuestros Coordinadores de Comercio Ético y otros servicios complementarios ofrecen apoyo personalizado a quienes buscan asistencia especializada en iniciativas de sostenibilidad.
  • Comunidad Sedex: Nuestro programa de participación comunitaria fomenta la colaboración, el debate abierto y el intercambio de mejores prácticas para acompañar a los clientes en cada etapa de su recorrido hacia la sostenibilidad.

Descubra nuestras soluciones

Como empresa de soluciones, Sedex apoya la diligencia debida ambiental y de derechos humanos (HREDD) de la cadena de suministro corporativa al proporcionar herramientas y servicios. No somos un ente regulador; ofrecemos recursos para ayudar a las empresas a gestionar y mejorar la sostenibilidad de su cadena de suministro.

La auditoría SMETA

SMETA es la evaluación in situ patentada de Sedex. Fundada en estándares internacionales, centralmente en el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI), es ahora una de las auditorías sociales más utilizadas del mundo.

Una auditoría SMETA completa cubre cuatro pilares de Salud y Seguridad, Trabajo, Medio Ambiente y Ética Empresarial, para una revisión exhaustiva de las prácticas de sostenibilidad de un lugar de trabajo. Se trata de una poderosa combinación de escrutinio presencial y metodología escalable para que las empresas extraigan datos comparables sobre prácticas, condiciones, trabajadores y riesgos de sostenibilidad en los lugares de trabajo individuales de las cadenas de suministro.

Nota: Ni la membresía de SMETA ni la de Sedex constituyen una certificación, y no hay un “aprobado” o “reprobado” emitido por los auditores o Sedex como parte de la metodología SMETA.

¿Cómo funcionan las auditorías SMETA?

SMETA está diseñado para fomentar la visibilidad, la mejora continua, la colaboración y la acción adicional para impulsar prácticas de abastecimiento responsables. Permite identificar y resolver miles de problemas (incumplimientos) en los lugares de trabajo cada año, cada uno de los cuales representa una mejora en un área ambiental o ética. 

Las empresas utilizan SMETA para analizar las condiciones, las prácticas, los trabajadores y los riesgos en los distintos sitios de sus cadenas de suministro. También emplean los resultados de las auditorías SMETA para impulsar mejoras y realizar evaluaciones más específicas y profundas en áreas determinadas. 

Como auditoría social, SMETA es una herramienta valiosa dentro de los programas de diligencia debida de la cadena de suministro, que deben integrar diversas herramientas y actividades, cruzando los hallazgos obtenidos de diferentes evaluaciones (incluidas las disponibles a través de Sedex).

Más información sobre la metodología SMETA 7.0 actualizada.

¿Quién ejecuta las auditorías SMETA?

Las auditorías SMETA son llevadas a cabo por las Compañías de Auditoría Afiliadas (AAC) independientes y de terceros nombradas por Sedex. Solo estas empresas están aprobadas por Sedex para utilizar la metodología SMETA.

Sedex posee y evoluciona la metodología SMETA, supervisa su uso e impulsa la consistencia de la auditoría SMETA a través de nuestro Programa de Calidad de Auditoría. Sedex no lleva a cabo auditorías SMETA directamente, y no es una “empresa de auditoría” en este sentido.

Aconsejamos a las empresas que eviten a cualquier persona o empresa que no esté en nuestra lista de empresas de auditoría asociadas (AAC) que ofrezcan servicios de auditoría SMETA o cualquier forma de coaching o consultoría relacionada con Sedex/SMETA.

Las empresas que no son de CAA, y las personas no afiliadas a Sedex o a una CAA aprobada, no están autorizadas por Sedex para ofrecer servicios relacionados con Sedex/SMETA. Advertimos que estos servicios pueden ser deficientes, y es probable que los informes de auditoría no sean aceptados en la Plataforma Sedex o reconocidos como creíbles por otros.

Póngase en contacto con legal@sedex.com para informar de casos de empresas no asociadas que ofrezcan “certificación SMETA”, “certificación Sedex”, auditoría SMETA o servicios relacionados.

No apoyamos el engaño de la auditoría ni el entrenamiento para garantizar resultados o hallazgos preferenciales en una auditoría SMETA que no reflejen las verdaderas condiciones, prácticas, trabajadores o riesgos e impactos de sostenibilidad de un sitio.

Alentamos a las empresas a ser transparentes entre sí y a colaborar para reconocer y abordar las preocupaciones de sostenibilidad.

Descubra las soluciones de Sedex