Cómo trabaja Suntory con Sedex para mejorar las condiciones laborales en una cadena de suministro global

Suntory es una empresa mundial de bebidas, con marcas que incluyen Ribena, Lucozade,whisky bourbon Jim Beam y los whiskies japoneses premium Hibiki, Yamazaki y Hakushu.

Suntory tiene la misión de «crear armonía con las personas y la naturaleza», y como parte de esto, reconocieron que necesitaban abastecerse de manera más responsable y sostenible.

 

Descripción general del programa de Suntory

La estrategia de abastecimiento responsable de Suntory tiene como objetivo administrar tanto el riesgo de reputación como el riesgo actualizado, y resolver esos riesgos en los sitios de los proveedores de manera oportuna, creando resultados positivos para los trabajadores en su cadena de suministro. Al utilizar la información de auditoría SMETA de Sedex, Suntory puede identificar los riesgos actualizados y tiene como objetivo resolver los incumplimientos actuales en los sitios de los proveedores en su primer nivel dentro de los seis meses posteriores a su notificación.

Suntory también ha podido definir áreas de riesgo para los sitios de los proveedores, ayudándolos a monitorear riesgos específicos en su cadena de suministro y estableciendo expectativas para los proveedores. Trabajan con los proveedores de manera proactiva para ayudarlos a identificar áreas de mejora, yendo más allá de la identificación de riesgos a una colaboración genuina en toda la cadena de suministro para impulsar la mejora de las condiciones de trabajo.

 

¿Por qué Suntory decidió unirse a Sedex?

Antes de unirse a Sedex, Suntory ya gestionaba de forma independiente ESG (medioambiental, social y de gobernanza) en un esfuerzo por mitigar los riesgos relacionados con la cadena de suministro. Al crear políticas de adquisición básicas y su propio cuestionario para proveedores, Suntory había intentado comprender el desempeño ético de su cadena de suministro.

Sin embargo, cada región dentro de las operaciones globales de Suntory tenía un enfoque diferente para la gestión de proveedores, con una legislación moderna sobre esclavitud que variaba entre los diferentes países en los que opera Suntory. Suntory reconoció que para lograr un mayor impacto y generar un cambio positivo para los trabajadores dentro de su cadena de suministro global, necesitaban trabajar dentro de un marco más amplio. La membresía de Sedex permitió a Suntory subir de nivel su programa de abastecimiento responsable rápidamente, utilizando un conjunto común de herramientas y estándares para colaborar con los proveedores y agilizar el intercambio de datos.

 

¿Cómo ha estado trabajando Suntory con Sedex?

Poco después de unirse a Sedex en junio de 2019, Suntory comenzó a trabajar con su gerente de cuentas de Sedex para diseñar una estrategia de abastecimiento responsable basada en satisfacer las necesidades inmediatas e identificar actividades de mejora continua.

Al unirse a Sedex, Suntory descubrió que muchos de sus proveedores globales ya eran miembros de Sedex, con información lista para compartir en la plataforma de Sedex. Al mismo tiempo, Suntory contrató a proveedores que aún no eran usuarios de Sedex para unirse a la plataforma. Inicialmente, Suntory mapeó más de 1.000 sitios de proveedores dentro de su cadena de suministro, utilizando el Cuestionario de autoevaluación de Sedex (SAQ) para administrar la información del proveedor, lo que Suntory observó fue una mejora significativa del uso de una hoja de cálculo para administrar esta actividad en términos de tiempo y alcance.

El Sedex SAQ cubre múltiples temas de riesgo y está alineado con el código base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI) y el estándar SA8000, utilizando un conjunto común de reglas que ya se han adoptado ampliamente en las cadenas de suministro globales. Las respuestas de los proveedores de Suntory también se relacionaron directamente con las puntuaciones de riesgo, por lo que Suntory pudo hacer uso inmediato de estas respuestas en la formulación de políticas y directrices.

Además, las respuestas del SAQ de los proveedores indican cómo están haciendo esfuerzos para gestionar los riesgos potenciales. Esta información se presenta en el Informe de controles de gestión de Sedex, que está disponible tanto para el proveedor como para los clientes con los que desean compartirlo. Suntory involucra de manera proactiva a los proveedores para que brinden comentarios constructivos sobre las áreas que un proveedor puede mejorar, lo que tiene un impacto directo en la mejora no solo del riesgo potencial sino también de las condiciones de trabajo actuales.

 

Los beneficios para Suntory de trabajar con Sedex

Después de mapear 650 proveedores a nivel mundial, incluidos más de 1,000 sitios de proveedores en todo el mundo, Suntory tiene puntajes de riesgo para más de 850 sitios y datos de auditoría SMETA para casi 450. Con una tarifa de incorporación a Sedex de £ 39,000 (basada en los ingresos globales de Suntory) y ganando visibilidad de En más de 1,000 sitios de proveedores, Suntory pudo lograr visibilidad del sitio por un equivalente de solo £ 39 por sitio, lo que hizo que su programa de abastecimiento responsable fuera muy rentable.

Al abrir diálogos directamente con los proveedores en relación con sus informes de controles de gestión, Suntory identifica de manera proactiva las áreas de mejora dentro de su cadena de suministro y puede priorizar fácilmente con qué proveedores comprometerse para reducir aún más el riesgo de la cadena de suministro.

Además de mejorar las relaciones con los proveedores, Suntory ha observado un aumento en el compromiso positivo de los minoristas y mayoristas desde que se unió a Sedex. Su programa de abastecimiento responsable ha ayudado a Suntory a demostrar resultados positivos y aumentar la confianza, con la mejora en el cumplimiento del proveedor correlacionada con la calidad del proveedor.