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Riesgo para los resultados: el viaje de la marca internacional de ropa hacia la visibilidad de la cadena de suministro con Sedex

Una marca internacional de ropa ha revolucionado su enfoque de abastecimiento responsable al aprovechar la plataforma de Sedex para impulsar la transparencia y la responsabilidad en los mercados de alto riesgo. Al implementar herramientas unificadas de gestión de datos y evaluación de riesgos en países de Asia Pacífico como Vietnam, África y Mauricio, la marca ha pasado de puntos ciegos operativos a un cumplimiento medible de la legislación sobre esclavitud moderna, al tiempo que genera confianza en las partes interesadas a través de la transparencia pública a través de una plataforma de mapeo de la cadena de suministro.

El reto 

En una era de mayor escrutinio sobre la ética de la cadena de suministro, la marca internacional de ropa enfrentó desafíos complejos para administrar el abastecimiento en múltiples países de alto riesgo. Con regulaciones cambiantes, crecientes expectativas de las partes interesadas y la necesidad de visibilidad más allá de los proveedores de nivel 1, la marca requería una solución sólida y escalable que pudiera proporcionar datos consistentes y creíbles para garantizar un trabajo justo, seguro y digno en todas las fábricas.

Los enfoques fragmentados tradicionales crearon riesgos de cumplimiento, duplicaron esfuerzos y dejaron brechas críticas que podrían ocultar los problemas que más preocupaban a las partes interesadas. La marca necesitaba una plataforma que pudiera unificar datos, permitir la toma de decisiones basada en riesgos y respaldar los compromisos de transparencia pública.

Para fortalecer sus prácticas de abastecimiento responsable, la marca seleccionó la plataforma integral de Sedex para implementar una estrategia unificada de transparencia de la cadena de suministro. Utilizando las herramientas y capacidades integradas de Sedex, la marca implementó:

1. Plataforma Sedex para la gestión centralizada de datos: El equipo utilizó la plataforma de Sedex para unificar los datos sociales y ambientales, la puntuación de riesgos y los registros de auditoría en un solo sistema, eliminando la gestión fragmentada de la información y permitiendo la visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro.

2. Programa SAQ para cobertura universal: el 100% de los proveedores de Nivel 1 completaron los Cuestionarios de Autoevaluación (SAQ) de Sedex, y los proveedores también cargaron auditorías SMETA de firmas de auditoría aprobadas directamente a través de la plataforma Sedex, creando una cobertura de referencia.

3. Herramientas de evaluación de riesgos para la priorización estratégica: Aprovechando la metodología de puntuación de riesgos de Sedex, la marca implementó evaluaciones de riesgos dinámicas que determinaron las prioridades de auditoría, con problemas críticos y críticos para el negocio identificados, bloqueando la incorporación de proveedores hasta que se completara la corrección.

4. Auditorías SMETA para sitios de alto riesgo: La marca financió auditorías integrales de 4 pilares SMETA para proveedores de alto riesgo, utilizando la red de firmas de auditoría aprobadas por Sedex mientras mantenía la calidad de la auditoría a través del marco de informes estandarizados de Sedex.

5. Integración de la cadena de suministro para la transparencia pública: La marca publicó listas de fábrica de nivel 1 dos veces al año en una plataforma de mapeo de la cadena de suministro, con desgloses de género, aprovechando esta asociación para fortalecer la responsabilidad pública y demostrar compromisos de transparencia.

6. Seguimiento de la remediación: La plataforma permitió el seguimiento sistemático de los programas de remediación en Myanmar y Mauricio, incluido el seguimiento del reembolso de las tarifas de contratación de trabajadores migrantes, lo que garantiza la visibilidad del progreso más allá de las brechas de cumplimiento.

"La plataforma de Sedex transformó la forma en que gestionamos el riesgo de la cadena de suministro. Vincular las señales de riesgo con acciones claras a través de sus herramientas nos permite avanzar más rápido y demostrar el progreso. Tener adquisiciones y sostenibilidad trabajando a partir de los mismos datos de Sedex revolucionó la rapidez con la que podíamos identificar problemas y demostrar un cambio real a nuestros grupos de interés".

Gerente Senior de Sostenibilidad

Los resultados 

Al implementar la plataforma y las herramientas integrales de Sedex, la marca logró resultados transformadores:

1. Cobertura completa con enfoque estratégico: el 86% de los sitios de Nivel 1 auditados dentro de dos años, y el 100% mantiene auditorías válidas o SAQ pendientes del próximo ciclo de verificación.

2. Tolerancia cero para problemas críticos: Se eliminó la incorporación de fábricas con no conformidades críticas hasta la remediación completa, lo que garantiza la integridad de la cadena de suministro desde el primer día.

3. Resolución sistemática de problemas: Programas de remediación activa que abordan problemas estructurales como el reembolso de tarifas de contratación, yendo más allá del cumplimiento hacia una protección significativa de los trabajadores.

4. Mayor confianza de las partes interesadas: Transparencia pública a través de la publicación semestral de listas de fábricas con datos de género, creando credibilidad con clientes, inversores y grupos de defensa.

5. Mayor eficiencia multifuncional: Con la plataforma compartida de Sedex, los equipos de adquisiciones y sostenibilidad ahora operan con los mismos datos de riesgo en vivo, lo que reduce los esfuerzos duplicados y acelera los procesos de toma de decisiones a través de una visibilidad unificada.

Para las marcas que buscan mejorar su responsabilidad en la cadena de suministro y lograr mejoras medibles en el cumplimiento, la plataforma de Sedex permite una gestión eficiente de riesgos, una verificación específica y la participación de las partes interesadas. La clave radica en aprovechar las herramientas integrales de Sedex para asegurar primero una cobertura completa, luego usar la puntuación de riesgo inteligente para enfocar los recursos donde más importan, manteniendo la transparencia a través de capacidades de informes integradas.

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