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The impacts of COVID-19 on suppliers and how businesses are responding

Sedex 的新数据揭示了 COVID-19 在 2020 年对供应商的影响。 许多风险和挑战的复杂图景浮现,突出了供应商如何适应应对以及买家持续支持的重要性。

我们的新报告探讨了全球大流行的影响与供应商在 2020 年 4 月报告的最初担忧有何不同,以及他们如何适应应对。

根据 Sedex 的 COVID-19 自我评估问卷 (SAQ) 数据,2020 年来自 1,000 多家供应商企业的回复有助于我们了解迄今为止全球大流行的影响。 这些供应商主要来自四个行业 – 农业,食品和饮料制造,服装制造,包装 – 在供应链中总共雇用了近60万名工人。

关键报告见解

  • 并非所有供应商都受到他们预期的那样严重的影响
  • 供应商正在调整其产品组合和销售模式,20%的供应商使其产品多样化
  • 服装制造业受到的影响最为严重,86%的行业经历了低迷
  • 对工人的财政支持好坏参半,某些群体,如妇女、临时工和移民,更容易受到收入严重下降的影响。
  • 越来越多的供应商表示客户支持。

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并非所有供应商都受到他们预期的那样严重的影响。

2020 年 4 月的早期数据显示,所有行业都担心大流行会导致业务收入下降。 回应表明,各行各业的情况更为复杂,从订单增加和减少到对劳动力短缺和过剩的担忧。

订单减少的公司比预期少,食品和饮料制造以及农业行业的一些公司订单有所增加。但是,这两种情况都伴随着风险。 需求减少可能意味着企业不得不减少员工人数或可用轮班,从而导致工人收入减少。 需求增加会导致加班和超时——这是现代奴隶制的一个指标。

对劳动力数量的担忧有所减少——2020 年 4 月,三分之一的企业担心劳动力过剩,三分之一的企业担心劳动力短缺。 最近的分析显示,只有15%的企业报告工人过多,14%的企业报告劳动力短缺。

Sedex 建议: 至关重要的是,企业应与供应商合作,了解他们和员工如何受到影响。 使用问卷收集数据是一个很好的第一步,也是获得洞察力的安全、远程方式。 这种洞察力使公司能够了解其供应链及其中的工人面临风险的地方,并就如何支持供应商做出明智的决策。

买家还可以通过 采购实践支持他们的供应商,例如避免取消订单、延长交货日期和提供及时付款。

供应商正在调整其产品组合和销售模式。

到 2020 年年中,一些公司报告说调整了运营以维持业务。 20%的企业表示,他们的产品供应多样化,例如从制造服装转向生产个人防护装备(PPE)。 其他企业实现了销售渠道的多样化,例如在线推出,占23%。

这种在危机时期的敏捷性有助于维持业务收入,并确保员工获得更多的工作和收入。

Sedex 建议: 企业可以通过分享知识、培训和战略相互支持,包括供应商。 例如,拥有成熟电子商务平台的公司可以帮助供应商开发他们的在线产品。

服装制造业受到的影响最为严重。

Sedex 的研究表明,服装制造业仍然是受到负面影响最大的行业,86% 的企业订单减少。 相比之下,只有 30 %的食品和饮料制造和47%的农业企业。

这与许多媒体对服装业的报道一致,这些报道强调了拖欠工资、取消订单以及数百万工人在没有遣散费或休假的情况下被遣送回家。

服装制造业也是经历客户支持客户行为的企业比例最高的行业之一。 超过五分之一的服装制造企业表示,经历了调整后的付款条件和折扣价格(高于其他行业)。

Sedex 建议: 买方公司应特别了解其供应链中的服装制造业务以及这些供应商面临的挑战。 疫情凸显了牢固业务关系的重要性,在这种关系中,风险是协作处理的,而不是推给供应商及其员工。

至关重要的是,买家应采用负责任的采购实践,以便在 COVID-19 期间为供应商提供支持,并在未来建立更具弹性的供应链。

对工人的财政支持好坏参半,某些群体更容易受到收入严重下降的影响。

大约一半的企业提供工资和薪金支持,以在经济上帮助工人。 然而,这种支持的程度各不相同——并非所有供应商都能提供全额工资,也不是所有工人都能获得这种支持。

临时工[i]、按小时计酬的工人、移民[ii]和妇女[iii]在危机期间比受薪工人更有可能被解雇,有些群体可能没有资格获得公司提供的或国家的支持。

在我们的最新分析中,利用政府支持为工人提供经济援助的企业比例从 2020 年 4 月的 29% 增加到 45%。 服装制造、农业和食品和饮料制造业对SAQ某种形式的政府支持的依赖程度更高。

Sedex 建议: 审查为在经济上支持工人而制定的国家计划和供应商规定,包括移民或临时工等弱势群体可以获得的内容。 这将为供应商报告的影响提供背景,并与供应商提供的内容相结合,表明工人可获得的总财务支持。 阅读我们 关于支持弱势工人的指南。

越来越多的供应商表示客户支持。

88%的企业报告说,他们的客户(购买组织)至少以一种方式提供支持。这是令人鼓舞的,因为在 2020 年 4 月,一个季度报告了不支持的客户。 但是,这种支持可能不足以满足供应商的需求或总体上反映良好的采购实践。 未来几个月将揭示这种支持的有效性。

Sedex 建议: Sedex 强烈建议买家与供应商合作,以减轻疫情最严重的影响。 定期沟通、清晰的预测和交货时间的灵活性可以成为供应商企业及其员工的生命线。

随着经济活动的增加,到2021年,在大流行期间受到保护的供应链和工人将更好地更快地恢复。

点击此处阅读完整报告

关于方法的说明

  • 2020 年 4 月调查和 COVID-19 模块化 SAQ 的方法不同。 2020 年 4 月的调查是一次性的匿名调查。 后面的数据集来自在 Sedex 平台上完成的 SAQ,这些 SAQ 由买家发放给选定的供应商,并且可以持续更新。
  • 所有信息均为自我报告。与 2020 年 4 月的调查相比,SAQ 中的坦诚程度可能存在差异,因为结果是与链接买家共享的。 因此,读者应将调查结果视为趋势和情绪的指示。
  • 这两个评估有不同的问题集。 但是,涵盖的主题是相似的,因此答案可以提供对关键主题的见解。 在主题层面进行比较,并在整个报告中描述所使用的指标。

[一] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/9789264306943-en/1/1/3/index.html?itemId=/content/publication/9789264306943-en&_csp_=60072f6c81e5afb306d1ad580d284396&itemIGO=oecd&itemContentType=book

[二] https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_748992/lang–en/index.htm

[三]  https://www.unwomen.org/-/media/headquarters/attachments/sections/library/publications/2020/gender-equality-in-the-wake-of-covid-19-en.pdf