跳到内容

是时候发表意见了:客户体验调查

在 Sedex,我们努力将客户置于我们所做的一切的核心,并完全致力于倾听客户的声音。

现在是我们年度客户体验调查的时候了,这是您就我们的工具、服务以及我们与您的互动发表意见的机会。 自 2021 年调查以来,我们一直在努力在整个企业中审查您提供的集体反馈并采取行动。  

看看我们到目前为止采取的行动:

对我有什么好处?

您的反馈让我们深入了解如何通过我们的工具、服务和员工来改善您对我们的体验。 这可能包括以下方面:

  • 我们的产品和服务适合您的目的并满足您的需求
  • 您与我们的互动既轻松又愉快
  • 我们的会员选项具有相关性,可为您的组织提供价值
  • 我们的沟通是及时、相关和个性化的
  • 您获得的支持对您的可持续发展之旅产生了积极影响。  

我如何参与?

我们将在 11 月 3 日至 17 日进行 2022 年客户体验调查,并强烈建议您借此机会发表意见。

您组织内的活跃 Sedex 会员将于 11 月 3 日收到一封来自 Sedex 社区团队的电子邮件,要求您完成调查。 大约需要 15-20 分钟才能完成。 如果您尚未收到调查问卷,请联系您的客户经理或服务台 helpdesk@sedex.com 

有问题吗?

如有任何疑问,请联络您的客户经理或联络服务台 helpdesk@sedex.com