宁波信威箱包案例研究

宁波Sureway箱包是一家享有盛誉的女士手袋制造商。 他们向世界各地的客户提供商品，他们的零售商包括Monsoon Accessorize，Next，Carrefour，New Look，Lindex和Kmart。

挑战

Sureway Bags致力于不断提高其道德标准，以确保其产品采用优质材料制成，用于长寿命产品，并在实施可持续活动的安全环境中进行。 Sureway Bags一直在寻找与客户沟通的方式，以确保他们能够继续创造适合其市场的袋子。

宁波苏威包袋和 Sedex

自从成为 Sedex 的会员以来，Sureway Bags在其所有业务领域都看到了真正的进步。 首先，Sedex Advance 系统允许他们通过自我评估问卷 （SAQ） 更新一系列不同问题的信息 – 这是 Sureway Bag 100% 完成的。

这不仅突出了企业的潜在发展领域，而且还使他们能够证明他们遵守道德标准和改进质量控制。 这意味着Sureway Bags已经能够扩大其客户群 – 在2014年至2017年期间增长了41%。

在这些保留客户和新客户中，Sureway Bags还通过他们的“客户满意度问卷”收到了反馈。 2017年，他们的客户给Sureway Bags的平均满意度得分为92%。

“Sedex 系统使我们能够不断改进工厂控制和输出质量” 赵世伟，Sureway Bags董事总经理

结果

提高道德标准和产品质量的动力，以及与更多客户建立联系的机会，导致公司的营业额增加。 截至2010年底，Sureway Bags的营业额为400万美元，到2013年底攀升至1063万美元。 下图显示了Sureway袋的营业额持续上升。

“Sedex 帮助我们不断改进负责任的商业实践。 这为我们员工的福祉做出了巨大贡献，并为我们的营业额增加了一倍以上的竞争优势。赵世伟，Sureway Bags董事总经理

Sureway Bags在负责任采购方面的持续改进也提高了员工的幸福感和保留率，有助于鼓励新人才进入企业。 他们目前的劳动力已经发展到大约360名工人，由长期和临时工组成。

Sureway Bags也选择了新的Sedex会员目录。 该工具使平台上的所有成员都可以相互连接并搜索和查看其他人的个人资料。 那些完成更多SAQ并更加关注改善业务的会员更有可能激发其他买家会员的兴趣。 Sedex 会员目录可供所有会员使用，可在此处访问。

Sureway Bags的成功通过其奖项和认证得到了进一步的强调。 2015年获全国皮革制品设计专业技能大赛^第一名，2016年获得浙江省皮革行业协会突出贡献奖。 他们的持续成功也使他们获得了中国皮革工业协会颁发的2018年度30年杰出企业奖。

自从成为 Sedex 的会员以来，Sureway Bags在其负责任的采购之旅中不断进步。 他们正在不断减少不合规情况，这在审计报告和SAQ完成中得到了更加明确。 Sureway Bags将继续努力提高可持续性和质量，通过其Sedex会员资格变得更加容易。