Comment Profand a renforcé son engagement en faveur des droits humains avec Sedex
Profand est un groupe multinational de pêche qui produit des aliments sains et durables dans cinq pays. Avec 12 usines, 24 navires de pêche et des fermes aquacoles en Espagne, au Sénégal, au Pérou, en Argentine et aux États-Unis, Au Maroc, en Grèce et en Équateur, Profand exploite une chaîne d’approvisionnement distribuée à l’échelle mondiale.
Grâce à Sedex, Profand a réussi à auditer plus de 95 % de sa main-d’œuvre dans des usines de transformation, des entrepôts et des fermes aquacoles sur quatre continents. Bien que l’entreprise ait déjà respecté des normes strictes en matière de droits de l’homme et de travail, sa collaboration avec Sedex lui a permis de consolider les données, d’identifier les opportunités d’amélioration et de vérifier systématiquement la conformité de toutes ses opérations.
Le défi
Avant d’adopter Sedex, Profand a été confronté à plusieurs défis dans la gestion de la performance sociale et environnementale de ses opérations internationales, malgré ses multiples certifications (IFS, MSC et ISO 14001) auxquelles l’entreprise a été confrontée :
- Visibilité limitée sur les pratiques de la chaîne d’approvisionnement dans divers environnements réglementaires
- Inefficacités opérationnelles et doubles évaluations et audits
- Réponse lente aux exigences de plus en plus strictes des clients et des réglementations
- Difficulté à produire des rapports de durabilité complets et cohérents
Les outils précédents ne fournissaient pas de solution centralisée ou de réseau de collaboration efficace, deux éléments essentiels aux besoins de Profand pour gérer efficacement ses opérations mondiales.
Pourquoi c’était important
Ces défis ont eu un impact direct sur l’entreprise, notamment :
- Perte de temps et de ressources en raison de la duplication des processus
- Occasions commerciales manquées avec des clients internationaux, notamment aux États-Unis et en Europe
- Exposition accrue aux risques de conformité en raison des lacunes dans la traçabilité
- Difficulté à faire preuve de transparence et de responsabilisation envers les parties prenantes
La solution
Profand a choisi Sedex pour sa plateforme standardisée et internationalement reconnue pour la gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement, à laquelle font confiance les acheteurs mondiaux.
La mise en œuvre a suivi une approche stratégique par étapes :
1. Usines de transformation en Espagne
2. Expansion à l’international
3. Inclusion des fermes aquacoles
L’un des principaux objectifs était d’aligner les politiques internes sur les normes Sedex, notamment :
- Politique en matière de droits de la personne
- Code de conduite des fournisseurs
- Protocoles d’évaluation des risques sociaux
Une étroite collaboration avec l’équipe de gestion des comptes Sedex à Londres a été essentielle au succès.
Profand a particulièrement apprécié :
- Le questionnaire d’auto-évaluation (SAQ) pour identifier les risques et les forces avant les audits
- Plans d’actions correctives structurés liés aux résultats de l’audit
- Conseils techniques continus de l’équipe Sedex
Les résultats
Grâce à cette approche, Profand a obtenu :
- Une meilleure visibilité sur les risques sociaux et environnementaux tout au long de la chaîne de valeur
- Prise de décision plus rapide et basée sur les données
- Respect proactif des exigences des clients et des réglementations
- Réduction significative des risques pour les droits de l’homme, la société et la sécurité au travail
Résultat clé :
Les sites initialement classés comme « Risque Moyen » sont passés à « Risque faible » dans les trois mois suivant la mise en œuvre des plans d’action d’audit SMETA.
Aujourd’hui, plus de 95 % des filiales de Profand sont enregistrées auprès de Sedex et auditées selon des critères sociaux, avec plusieurs sites réaudités avec succès, montrant moins de non-conformités.
Parmi les avantages inattendus, citons :
- Engagement local accru dans les initiatives de durabilité et d’ESG
- De nouvelles opportunités d’amélioration en matière d’intervention d’urgence et d’égalité des sexes
Regard vers l’avenir
Le point de vue de Profand sur Sedex a évolué :
« Au début, il ne s’agissait que d’un outil de conformité. Aujourd’hui, nous y voyons un levier de transformation et un véritable engagement en faveur du développement durable.
L’entreprise étudie actuellement comment Sedex peut soutenir les audits sociaux et environnementaux de ses flottes de pêche, dans le but d’étendre les principes de diligence raisonnable au secteur maritime.
Conseils à d’autres entreprises
« Il ne s’agit pas seulement de conformité. Il s’agit d’anticiper les risques, d’améliorer les processus et d’établir un lien de confiance avec les clients et les consommateurs.
Commencez tôt, impliquez vos équipes locales et considérez le développement durable comme un avantage concurrentiel.
« Sedex a joué un rôle clé dans la professionnalisation et l’harmonisation de notre gestion sociale dans toutes les opérations mondiales. C’est un outil qui nous aide non seulement à nous conformer, mais aussi à nous améliorer.
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