Pourquoi la visibilité de la supply chain n’est plus une option : l’impératif stratégique qui stimule la performance de l’entreprise
Tomas Novotny
Expert en solutions
11 juil. 2025
~5 min
La question n’est pas de savoir si votre organisation a besoin d’une visibilité sur la chaîne d’approvisionnement, mais plutôt de savoir si vous pouvez vous permettre de vous en passer. Des cas récents très médiatisés, d’entreprises ajoutées à des listes de travail forcé, démontrent que l’aveuglement de la chaîne d’approvisionnement est désormais un risque critique pour les entreprises.
La conformité n’est qu’un début
Le paysage réglementaire de la surveillance de la chaîne d’approvisionnement est en constante évolution, créant à la fois des opportunités et des incertitudes pour les entreprises. La directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD) établira de nouvelles normes à l’échelle de l’UE à partir de 2028 (retardée par rapport à l’échéance initiale de 2027), tandis que l ‘Allemagne a annoncé son intention d’abroger ses exigences de déclaration en matière de loi sur le devoir de diligence de la chaîne d’approvisionnement (LKSG) avant la mise en œuvre de la CSDDD. Pendant ce temps, les lois sur l’esclavage moderne au Royaume-Uni et en Australie continuent d’évoluer, avec des appels à une application plus stricte et à des exigences de diligence raisonnable.
Mais voici ce que de nombreux dirigeants oublient : indépendamment des changements réglementaires spécifiques, les facteurs commerciaux fondamentaux de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement restent inchangés. L’amélioration de la transparence n’est pas seulement une question de conformité, mais aussi d’avantage concurrentiel. La vraie valeur réside dans ce que la visibilité peut apporter à vos résultats.
Considérez cette dure réalité : 94 % des investisseurs pensent que les rapports de durabilité des entreprises contiennent au moins une partie de l’écoblanchiment. Ce scepticisme n’érode pas seulement la confiance, il a un impact direct sur votre capacité à obtenir des investissements et des conditions de financement concurrentielles.
Le coût caché de l’aveuglement de la chaîne d’approvisionnement
L’analyse de rentabilité devient convaincante lorsque vous examinez ce que la visibilité offre réellement. Des recherches récentes menées par des cabinets de conseil de premier plan montrent que les organisations qui mettent en œuvre des programmes complets de visibilité de la chaîne d’approvisionnement obtiennent systématiquement des rendements mesurables dans trois domaines clés :
1. Impact financier :
L’approvisionnement responsable se traduit directement par une réduction des coûts. Des entreprises comme Unilever et Walmart ont constaté d’importantes économies de coûts grâce à une transparence accrue de la chaîne d’approvisionnement. De plus, la performance ESG est de plus en plus un facteur d’allocation du capital, et les entreprises transparentes suscitent plus d’intérêt et souvent de bien meilleures conditions.
2. Atténuation des risques :
Une gestion proactive des risques permet d’éviter le genre de scandales publics qui peuvent anéantir du jour au lendemain des décennies de construction d’une marque. La visibilité de la chaîne d’approvisionnement vous permet d’identifier et de traiter les risques avant qu’ils ne fassent la une des journaux.
3. Excellence opérationnelle :
Une visibilité accrue réduit les inefficacités, améliore les relations avec les fournisseurs et renforce la résilience de la chaîne d’approvisionnement pour résister aux perturbations mondiales.
De l’évaluation des risques à l’avantage stratégique
Les organisations les plus performantes ne se contentent pas de gérer la conformité, elles exploitent les données pour créer un avantage concurrentiel. En identifiant l’endroit où se trouve votre approvisionnement, le secteur dans lequel ils opèrent et les biens et services qu’ils fournissent, vous disposez déjà d’une assez bonne base pour comprendre votre risque.
Mais comprendre le risque n’est que la première étape. La véritable transformation se produit lorsque vous superposez différents types d’évaluation des risques pour construire une image complète. Cela commence par la cartographie des risques fondamentaux qui existent dans des lieux et des industries spécifiques – par exemple, les risques de travail forcé sont plus élevés dans certaines régions géographiques ou certains secteurs manufacturiers. Vous évaluez ensuite la façon dont les fournisseurs gèrent ces risques en leur demandant de remplir des questionnaires détaillés sur leurs politiques, leurs programmes de formation et leurs systèmes de gestion.
Les plateformes technologiques comme Sedex combinent ces informations avec de vastes bases de données de données sur les risques spécifiques aux pays, aux secteurs et aux produits pour générer automatiquement des scores de risque complets. Cette approche systématique révèle exactement où se trouvent les problèmes les plus prioritaires dans votre chaîne d’approvisionnement, ce qui vous permet de concentrer vos ressources là où elles auront le plus d’impact.
Susciter l’adhésion interne : parler le langage du conseil d’administration
L’un des obstacles les plus importants à la mise en œuvre d’une visibilité complète de la chaîne d’approvisionnement n’est pas technique, mais organisationnel. Obtenir l’adhésion interne est un facteur de succès essentiel, et l’engagement du conseil d’administration est essentiel à la transformation.
Les recherches de l’industrie montrent constamment que les mises en œuvre réussies nécessitent plus que de la technologie, elles exigent un changement culturel. Les grandes organisations investissent dans des programmes de formation complets pour des milliers d’employés, contribuant ainsi à réduire les résistances internes et à favoriser une culture de responsabilité. La clé est de démontrer des avantages commerciaux tangibles plutôt que de présenter la visibilité comme un fardeau de conformité.
Tirer parti des données de visibilité de la chaîne d’approvisionnement pour vous
La visibilité moderne de la chaîne d’approvisionnement ne consiste pas à se noyer dans les données, mais à fournir des informations exploitables. En effectuant une diligence raisonnable supplémentaire grâce à la méthodologie d’audit SMETA de Sedex, les organisations peuvent mieux comprendre à quoi ressemblent les pratiques de leurs fournisseurs sur le terrain, ce qui peut conduire à des résultats qui ne sont pas faciles à détecter à l’aide d’outils de bureau.
Les plateformes les plus efficaces combinent l’évaluation automatisée des risques avec l’expertise humaine, fournissant non seulement des données, mais aussi le contexte nécessaire pour prendre des décisions éclairées. Cette approche permet aux organisations d’aller au-delà de la conformité réactive vers une gestion proactive des risques.
Relations avec les fournisseurs : de l’antagonisme à la collaboration
Une visibilité accrue ne signifie pas une surveillance accrue qui nuit aux relations avec les fournisseurs. Lorsqu’il est correctement mis en œuvre, il renforce les partenariats. Les meilleures pratiques de l’industrie montrent que l’engagement et la conversation continus avec les fournisseurs sont essentiels au succès.
Les organisations les plus performantes considèrent les initiatives de transparence comme des opportunités de partenariat plutôt que comme des fardeaux de conformité. Lorsque les fournisseurs comprennent qu’une transparence accrue peut les aider à améliorer leurs opérations et à accéder à de nouveaux marchés, la résistance se transforme en collaboration. Les fournisseurs qui comprennent les avantages de l’approvisionnement responsable, tels que l’amélioration des conditions de travail et le respect des réglementations, deviennent des partenaires plus coopératifs et engagés.
Cadre de mise en œuvre
La mise en œuvre réussie de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement suit une nette progression :
1. Commencez par l’évaluation des risques : identifiez les risques inhérents en fonction de la géographie, du secteur et des catégories de produits à l ‘aide des outils d’évaluation des risques de Sedex
2. Mettre en œuvre la collecte de données : utilisez des questionnaires d’auto-évaluation pour comprendre les systèmes de gestion des fournisseurs
3. Faites preuve de diligence raisonnable : tirez parti des méthodologies d’audit pour les fournisseurs à haut risque
4. Développer les capacités internes : obtenir l’adhésion du conseil d’administration et former les équipes dans toute l’organisation
5. Favoriser l’engagement des fournisseurs : créer des relations de collaboration qui encouragent la transparence
Regard vers l’avenir : la visibilité comme avantage concurrentiel
Les organisations qui prospéreront au cours de la prochaine décennie ne seront pas celles qui se contenteront de se conformer aux réglementations, mais celles qui exploiteront la visibilité de la chaîne d’approvisionnement comme facteur de différenciation stratégique. Une transparence accrue permet une meilleure prise de décision, réduit les coûts, améliore la gestion des risques et renforce la confiance qui motive de plus en plus les décisions des clients et des investisseurs.
La question n’est pas de savoir si une meilleure visibilité de la chaîne d’approvisionnement deviendra essentielle, c’est déjà le cas. La question est de savoir si votre organisation sera à la tête de cette transformation ou si elle sera obligée de rattraper son retard.
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La plateforme complète de Sedex a aidé des milliers d’organisations dans 180 pays à mettre en place des chaînes d’approvisionnement transparentes et résilientes. Notre méthodologie éprouvée combine une technologie de pointe avec une expertise approfondie de l’industrie pour fournir des résultats commerciaux mesurables.
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Pour en savoir plus sur les solutions de visibilité de la chaîne d’approvisionnement de Sedex, rendez-vous à www.sedex.com
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