5 risques sociaux prioritaires pour répondre aux exigences ESG

Tomas Novotny

Expert en Durabilité

5 juil. 2022

~7 min

5 juil. 2022

~7 min

À mesure que le débat sur les exigences environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour les entreprises évolue, l’attention portée aux risques sociaux dans les chaînes d’approvisionnement augmente. Nous mettons en évidence cinq sujets clés qui sont très pertinents pour la gestion des risques ESG et le reporting.

Nous les avons mis en évidence comme faisant partie des risques sociaux les plus importants en matière d’ESG. Cela est basé sur leur pertinence probable pour de nombreuses chaînes d’approvisionnement et la gravité potentielle de l’impact associé sur les personnes.

Les avantages de la prise en compte des risques sociaux dans votre chaîne d’approvisionnement

• Générer des impacts positifs pour les travailleurs et les communautés.
• Renforcer la résilience en soutenant une main-d’œuvre saine et stable.
• Respecter la législation sur l’esclavage moderne, la santé et la sécurité et le devoir de diligence en matière de droits de l’homme.
• Améliorer les performances de votre entreprise dans tous les domaines sociaux, en soutenant les exigences de reporting ESG.
• Améliorer votre réputation auprès des investisseurs, des consommateurs et d’autres parties prenantes en démontrant votre engagement à l’égard de pratiques commerciales socialement responsables et d’une gestion efficace des risques.

Pour en savoir plus sur la façon dont la due diligence ESG peut réduire les coûts et améliorer la résilience de la chaîne d’approvisionnement, consultez notre étude sur l’importance de la durabilité.

Des données pour éclairer l’évaluation des risques ESG

Que vous disposiez déjà d’un processus d’évaluation des risques établi ou que vous débutiez, comprendre et hiérarchiser les risques ESG peut être une tâche ardue. Les bons outils et les données adéquates sont essentiels pour la gestion des risques et le reporting, qui font partie des stratégies ESG plus larges.

Les données sont un outil puissant pour gérer tous les risques ESG, y compris les risques sociaux. Les informations sur les pays et les industries de votre chaîne d’approvisionnement sont cruciales pour identifier les pays et les secteurs à haut risque. Un outil d’évaluation des risques aide les responsables du développement durable et des achats à le faire et à hiérarchiser les prochaines étapes sur lesquelles une entreprise se concentre. La collecte d’informations supplémentaires sur les personnes et les pratiques sur les chantiers permet d’évaluer les risques avec plus de précision et de tenir compte des différences entre les chantiers.

Cinq risques sociaux à prendre en compte

1. Travail forcé 

Le travail forcé a été sous les feux de la rampe ces dernières années en raison de l’attention portée à l’esclavage moderne, y compris dans la législation largement répandue. Cependant, le travail forcé est généralement caché en raison de son illégalité et demeure donc difficile à identifier. Ainsi, l’identification repose sur l’utilisation d’indicateurs de vulnérabilité extrême ou de comportements d’exploitation.

Les principaux secteurs à risque sont l’agriculture, la construction, les fournisseurs de services et certaines formes de fabrication.

Recueillir des données sur : Les facteurs à l’origine du travail forcé qui sont liés à la vulnérabilité, tels que :

• La nature d’une relation d’emploi (p. ex., informelle/formelle ou temporaire).
• Comment les travailleurs sont recrutés — il existe un risque important d’exploitation par les recruteurs de main-d’œuvre intermédiaire.
• Le statut social et économique des travailleurs (p. ex., les migrants et les femmes sont généralement plus à risque d’exploitation).
• L’isolement des travailleurs.
• La dépendance vis-à-vis de l’employeur pour les déplacements ou l’hébergement.
• Gouvernance fragile dans le pays de recrutement et/ou d’emploi.

2. Travail des enfants

Le travail des enfants est plus visible que le travail forcé et probablement plus répandu. Malgré les efforts mondiaux pour l’éradiquer, y compris de nombreuses lois sur le travail des enfants, on estimait que plus de 160 millions d’enfants travaillaient en 2020[i] et ce nombre ne cesse d’augmenter. Dans les chaînes d’approvisionnement, le travail des enfants est le plus fréquent dans la production en amont, en particulier l’agriculture (en particulier les petits exploitants produisant des cultures de rente), la production externalisée ou le travail à domicile, l’exploitation minière (en particulier l’exploitation minière artisanale) et les activités informelles comme la collecte des déchets.

Capturez des données sur : Les fournisseurs des pays où ils opèrent, à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement. Des défis sociétaux tels que la pauvreté et le manque d’accès à une scolarité adéquate et abordable alimentent le travail des enfants. Les fournisseurs dans les pays et les secteurs où la pauvreté est plus élevée et les systèmes éducatifs sous-développés peuvent être plus exposés à ce phénomène.

L’outil d’évaluation des risques de Sedex montre que le risque de travail des enfants est plus élevé dans le secteur agricole (6,3) que dans le secteur minier (5,8) [ii].

3. Discrimination

Dans ce contexte, la « discrimination » désigne le risque que des personnes appartenant à un groupe spécifique (par exemple, les femmes, les minorités ethniques ou religieuses, les personnes handicapées, les travailleurs jeunes ou âgés, les personnes qui s’identifient comme lesbiennes, gays, bisexuelles ou transgenres) reçoivent un traitement négatif de la part de collègues ou de gestionnaires. Dans les cas les plus graves, elles peuvent être victimes de harcèlement ou de violence.

Bien que l’accent soit souvent mis sur les risques spécifiques au genre, il est important d’identifier les risques de discrimination pour toutes les personnes potentiellement vulnérables. La vulnérabilité est intersectionnelle – les risques de discrimination se combinent souvent à d’autres inégalités sociales et économiques. La discrimination fondée sur le genre est un risque dans tous les secteurs et tous les pays. D’autres formes de discrimination dépendent souvent de la présence de groupes minoritaires, de normes culturelles ou de pratiques de gestion inadéquates.

Capturez des données sur : Lorsque les travailleurs d’un groupe spécifique occupent la plupart des postes moins qualifiés ou de statut inférieur, ou forment une petite minorité de la main-d’œuvre et sont plus susceptibles d’être isolés. Il est également important d’analyser les griefs, y compris en fonction de différentes caractéristiques des travailleurs telles que le sexe ou l’appartenance ethnique. Cela peut mettre en évidence des problèmes cachés ou des préoccupations communes, une discrimination directe ou indirecte, entre les membres d’un même groupe spécifique.

Le secteur de la fabrication de vêtements présente un risque élevé (6,6) de discrimination fondée sur le sexe (outil d’évaluation des risques). 

4. Liberté d’association

La « liberté syndicale » fait référence à la capacité des travailleurs de se syndiquer ou de former des organisations représentatives des travailleurs pour négocier les conditions d’emploi. Les employeurs peuvent interdire ou tenter de réprimer les organisations de travailleurs indépendants ou les syndicats, ou faire preuve de discrimination à l’égard des membres des syndicats.

En plus d’être un droit fondamental des travailleurs[iii], le respect de la liberté d’association est important pour aider les entreprises à renforcer l’engagement des travailleurs afin d’attirer et de retenir des employés qualifiés et expérimentés. Le risque d’attitudes et d’activités antisyndicales de la part des employeurs est présent dans la plupart des secteurs et des pays. Il est particulièrement élevé dans les pays qui n’autorisent pas les syndicats indépendants ou dans les secteurs où l’histoire des organisations de travailleurs est limitée.

Capturez des données sur : Lorsqu’une chaîne d’approvisionnement s’étend à des pays ayant des lois restrictives sur les syndicats indépendants, ou avec de mauvais antécédents en matière de protection des droits syndicaux. Examinez de près les lieux de travail où il n’existe aucune méthode d’engagement des travailleurs, comme des comités de travailleurs ou des mécanismes de grief adéquats.

L’exploitation minière et l’exploitation en carrière sont l’un des secteurs les plus à risque au monde pour la liberté syndicale (outil d’évaluation des risques).

5. Santé, sécurité et hygiène

Attendez-vous à ce qu’à l’avenir une attention encore plus grande soit portée à la santé et à la sécurité. Cette question est désormais reconnue par l’Organisation Internationale du Travail (OIT) comme le cinquième principe fondamental et droit au travail. Outre l’obligation pour les entreprises de prévenir les accidents, les blessures et les maladies sur le lieu de travail, il est de plus en plus attendu qu’elles soutiennent également la santé mentale des travailleurs.

Bien que de nombreux pays disposent de lois sur la santé et la sécurité au travail, les risques sont en réalité omniprésents. Les risques pour la santé et la sécurité au travail sont particulièrement importants dans les secteurs utilisant de l’équipement ou des machines dangereux, tels que la construction, l’ingénierie et la fabrication. Le risque est également particulièrement élevé lorsque l’application de la loi est insuffisante, que le travail est plus informel ou que les travailleurs ne reçoivent pas d’équipement de sécurité ou de formation appropriés. Les risques pour la santé et la sécurité augmentent généralement lorsqu’il y a trop d’heures supplémentaires.

Capturez des données sur : Le nombre d’accidents, de blessures et d’accidents évités de justesse qui se produisent sur les sites d’une chaîne d’approvisionnement. Examinez également les processus et les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité mis en place par les fournisseurs.

Faites un suivi avec des audits sur site pour vérifier ces informations, repérez les risques pour la santé et la sécurité et travaillez avec les fournisseurs pour les aider à les résoudre. Rien qu’en 2021, les membres de Sedex ont résolu plus de 190 000 problèmes de santé, de sécurité et d’hygiène identifiés lors d’audits sur site [iv].

Tenir compte des risques plus larges

Il existe de nombreux autres problèmes sociaux que les activités commerciales peuvent affecter. Parmi les autres risques sur les chantiers, citons les heures de travail excessives et les salaires insuffisants, tandis que les risques liés à la communauté, tels que les droits fonciers et l’accès aux ressources en eau, peuvent être particulièrement importants dans certaines industries ou régions.

Pour effectuer une évaluation approfondie des risques sociaux, il est important d’adopter une perspective holistique. Tenez compte des risques à l’intérieur d’un lieu de travail et dans les communautés environnantes.

Comment commencer à évaluer les risques sociaux

L’évaluation des risques ESG n’est pas un processus unique. Les risques varient considérablement selon les pays, les secteurs et les entreprises. Une approche par étapes pourrait commencer par :

• Cartographie d’une chaîne d’approvisionnement.
• Identifier les risques les plus pertinents pour les personnes et les industries de cette chaîne d’approvisionnement.
• Évaluer la probabilité et la gravité potentielle de ces risques dans les pays de cette chaîne d’approvisionnement.

L’outil d’évaluation des risques de Sedex est une excellente ressource pour identifier, comparer et hiérarchiser les risques sociaux.

À propos d’Ergon Associates

Ergon Associates est un conseiller mondial qui promeut le respect des normes du travail et des droits de la personne par le biais des chaînes d’approvisionnement et des relations d’investissement. Ils fournissent des services de conseil stratégique et de recherche innovante, et ont participé au développement de l’outil d’évaluation des risques de Sedex.

[i] Source : Organisation Internationale du Travail 

[ii] Source : outil d’évaluation des risques Sedex, 2023. Toutes les informations sont basées sur les scores de risque moyens mondiaux des secteurs

[iii] Source : Organisation Internationale du Travail 

[iv] Source : analyse Sedex des résultats de l’audit SMETA