Cinq conseils pour gérer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement

Sedex Team

Expert en Durabilité

5 juil. 2022

~6 min

5 juil. 2022

~6 min

Les chocs de la chaîne d’approvisionnement sont la nouvelle norme. Comment les entreprises peuvent-elles se préparer à un environnement opérationnel mondial qui est perturbé en permanence d’une manière ou d’une autre ? Nous examinons cinq façons pour les entreprises de renforcer leur résilience et de gérer les perturbations dans leur chaîne d’approvisionnement.  

Les crises mondiales de ces dernières années ont affecté les chaînes d’approvisionnement de nombreuses façons, des changements géopolitiques rapides aux perturbations des transports et aux pénuries de main-d’œuvre. Ces défis accentuent la pression sur les entreprises et leurs chaînes d’approvisionnement pour livrer les mêmes produits de qualité dans les mêmes délais, tout en équilibrant ces difficultés opérationnelles supplémentaires.

De plus, les investisseurs et autres parties prenantes attendent des entreprises qu’elles mesurent leur impact sur les personnes et la planète, et qu’elles fournissent des preuves de pratiques durables. Répondre à ces attentes peut contribuer à gérer et à prévenir les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Dans le même temps, l’impact des perturbations de la chaîne d’approvisionnement va au-delà des opérations quotidiennes, ce qui entrave probablement les efforts des entreprises pour favoriser la durabilité dans leurs réseaux d’approvisionnement mondiaux.  

Par conséquent, la capacité des entreprises à faire face aux perturbations fréquentes de leur chaîne d’approvisionnement est plus essentielle que jamais à la réussite, à la résilience et à la durabilité à long terme.

Qu’est-ce que la perturbation de la chaîne d’approvisionnement ?

La perturbation de la chaîne d’approvisionnement désigne l’interruption des opérations normales et du réseau d’approvisionnement d’une organisation (biens et/ou services). Selon le niveau de perturbation, cela peut avoir un impact sur la productivité, la logistique, la réputation ou les revenus de l’entreprise, ainsi que sur les personnes travaillant dans une chaîne d’approvisionnement.

Les chaînes d’approvisionnement mondiales d’aujourd’hui sont exposées à un risque constant de perturbation, et ce risque augmente généralement avec la complexité de la chaîne d’approvisionnement. Le niveau d’impact pour une entreprise variera en fonction de l’infrastructure et de la résilience de sa chaîne d’approvisionnement, entre autres.

Il est essentiel de placer les personnes, la planète et les pratiques commerciales durables au cœur des stratégies de l’entreprise pour atteindre les objectifs de durabilité et répondre aux exigences des parties prenantes. Il s’agit également de puissants catalyseurs pour naviguer avec succès dans les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Les pratiques commerciales responsables et les activités connexes (p. ex. cartographie de la chaîne d’approvisionnement) aident les entreprises à prévoir les perturbations potentielles, à comprendre l’impact probable sur une entreprise et à élaborer des réponses efficaces.

Conseils pour gérer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement

1. Augmentez votre visibilité en cartographiant votre chaîne d’approvisionnement

Vous ne pouvez gérer que ce que vous pouvez voir. Pour accroître la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et les risques opérationnels et de durabilité qu’elle contient, une entreprise doit cartographier sa chaîne d’approvisionnement. La mise en route est simple avec les bons outils.

La cartographie d’une chaîne d’approvisionnement augmente la visibilité des fournisseurs, des sites, des personnes et des pratiques. Grâce à ces informations, les entreprises ont une compréhension plus précise des chocs et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement les plus susceptibles d’affecter leur chaîne d’approvisionnement, ou de les affecter le plus sévèrement. 

Cette visibilité permet également à une entreprise de hiérarchiser les domaines les plus préoccupants et de répartir les ressources en conséquence.

2. Utiliser la technologie pour identifier et gérer les risques de la chaîne d’approvisionnement

La technologie est un puissant catalyseur de l’atténuation des risques. Il existe plusieurs outils intelligents qui peuvent faciliter la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement jusqu’aux niveaux les plus bas.

L’outil de gestion des risques de Sedex, par exemple, aide les entreprises à comprendre les risques sociaux et environnementaux dans les chaînes d’approvisionnement mondiales afin de donner la priorité aux risques les plus élevés. L’outil d’évaluation des risques de Sedex fournit plus de 340 000 scores de risque individuels pour évaluer, comparer et répondre efficacement aux risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) des chaînes d’approvisionnement.

3. Travailler en collaboration avec les fournisseurs pour construire une chaîne d’approvisionnement durable

Une chaîne d’approvisionnement plus durable est une chaîne d’approvisionnement plus résiliente, où les personnes et les processus sont moins vulnérables aux perturbations.

Une chaîne d’approvisionnement durable tient compte à la fois de l’impact environnemental et social des activités commerciales. Pour y parvenir, collaborez avec les fournisseurs afin d’adopter des pratiques durables tout au long de votre chaîne d’approvisionnement et de contribuer à des impacts positifs tels que le travail décent, des salaires équitables, des écosystèmes sains, l’égalité des droits sur le lieu de travail, etc.

Établir des normes environnementales et sociales pour vos propres opérations et celles de vos fournisseurs est un excellent moyen d’adopter des pratiques de chaîne d’approvisionnement plus durables. Commencez par discuter avec vos fournisseurs pour définir ces normes et comprendre leurs enjeux. Cela vous aidera à mieux comprendre les objectifs qu’ils peuvent atteindre facilement et les domaines dans lesquels ils ont besoin de plus de soutien pour renforcer leur résilience. Réfléchissez à l’aide que votre entreprise peut vous apporter, comme la formation et l’orientation.

4. Restez à jour sur la législation pertinente

La législation est en constante évolution, introduisant de nouvelles exigences pour les entreprises en matière de chaînes d’approvisionnement, de transparence et de durabilité. Bien qu’il y ait généralement une période de mise en œuvre, certaines lois telles que les interdictions de produits peuvent entrer en vigueur rapidement. Il est essentiel de s’y préparer, afin d’éviter toute interruption des activités par des restrictions opérationnelles, des pénalités telles que des amendes, des saisies de marchandises, etc.

Les principales lois déjà en vigueur ou qui le seront bientôt comprennent :

• La loi américaine sur la prévention du travail forcé des Ouïghours, entrée en vigueur en juin 2022.
• La loi allemande sur le devoir de diligence de la chaîne d’approvisionnement, entrée en vigueur en janvier 2023.
• La législation obligatoire de l’Union européenne (UE) en matière de droits de l’homme et de devoir de diligence environnementale, la directive sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD). La première version de ce document a été publiée en février 2022 et devrait être approuvée en 2024.

Il est important de noter que différentes lois s’appliqueront en fonction de l’endroit où votre entreprise est basée, des marchés sur lesquels elle opère, de sa taille, de son chiffre d’affaires et de son secteur.

5. Renforcer la résilience en se préparant de manière proactive aux perturbations

La meilleure façon de gérer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement est de se préparer et de planifier. Lorsque vous comprendrez quelles perturbations peuvent survenir et comment votre chaîne d’approvisionnement peut être affectée, vous serez mieux préparé à faire face à une crise. La gestion proactive des risques, par exemple, doit intégrer des événements mondiaux directement liés au paysage opérationnel de votre entreprise et de vos fournisseurs.

La construction d’une chaîne d’approvisionnement résiliente est une activité continue qui nécessite collaboration, agilité et proactivité. Compte tenu de la complexité des chaînes d’approvisionnement mondiales, les outils de soutien sont essentiels pour établir une visibilité détaillée, identifier les risques et aider à planifier efficacement les perturbations futures. Utilisez les données et la technologie d’aujourd’hui à votre avantage pour tirer des enseignements et mener des opérations commerciales plus durables.

Comment Sedex peut vous aider

Sedex propose des outils et des services intelligents pour aider à améliorer la résilience de la chaîne d’approvisionnement grâce à des pratiques commerciales durables. Grâce à notre technologie et à nos données, Sedex peut vous aider à gérer les risques de perturbation de votre chaîne d’approvisionnement et à atteindre vos objectifs de durabilité.

• Stockez, partagez, analysez et rapportez des informations sur la chaîne d’approvisionnement avec la plateforme Sedex. Gérez les performances des fournisseurs en matière de santé et de sécurité, de diligence raisonnable, de droits du travail et plus encore.
• À l’aide d’un questionnaire d’auto-évaluation (SAQ), vous pouvez recueillir des données sur les activités et les conditions de travail sur les sites de chaque fournisseur.
• Identifiez les risques sociaux et environnementaux tout au long de votre chaîne d’approvisionnement grâce à notre outil d’analyse des risques intégré, et comparez les risques inhérents dans les pays et secteurs concernés.
• Pour un accompagnement sur mesure, notre équipe de conseil fournit des solutions adaptées à vos besoins commerciaux précis. Nos experts vous aident à gérer vos défis les plus pressants en matière de durabilité dans vos opérations et vos chaînes d’approvisionnement, de l’approvisionnement stratégique à la gestion des impacts.