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 2022 Sedex 年度回顾

2022 年,世界在开放与限制的矛盾中徘徊,新冠疫情反复、现代战争大动干戈、贸易保护主义抬头,使本就脆弱的社会与经济环境更显泥泞。

可持续发展正是在这般特殊,且特定的世界发展进程中彰显着它独有的韧劲与成长性。ESG(环境、社会与公司治理)大行其道,将可持续推向了可丁可卯的绩效层面。原本并不清晰可辨的“可持续发展”在短时间内迅速烙印化,气候治理、双碳目标、多样性管理、供应链的负责任与可持续、人权、数据安全、商业道德…… 一个个议题闯进视野,几乎囊括了绝大部分利益相关方的诉求,也对企业的经营行为提出了更高要求。

2022 年对于 Sedex 而言,亦是机遇与挑战并存的一年。我们在这一年持续朝着我们的目标迈进:在全球范围内,使我们的产品与服务触达 45 万家企业,改善供应链中超过 5000 万人的生活,为全球环境带去更为积极的影响。同时,我们也在思考前路,在可持续发展之路上的革新与坚守之间寻找平衡的着力点。

本文将从:企业运营、平台开发、产品与服务、方法论改进及影响力沟通5个维度回顾Sedex 2022年的工作进展。

PartⅠ企业运营

以战略为蓝本,Sedex 全球办公室积极布局我们的全球化发展之路。2022 年,从企业运营层面,我们做出了诸多尝试与改变。

  • 扩张北美办公室,触达更多会员

Sedex 在北美地区拥有可观的会员数量,其中包括一些超大型的采购商会员。为了更好地服务该地区会员,我们于 2021 年在美国芝加哥设立了 Sedex 北美办公室,并迅速扩张办公人员的数量。2022 年,北美办公室与数十家当地会员进行了线下会面,积极在当地展会与活动上发言,倾听与了解当地企业的需求。目前,Sedex 已经在全球 8 个国家/地区设立办公室和办事处,未来,我们将在更多的地方带着您熟悉的语言与您见面。

  • 吸引多元化人才,拓展业务边界

2022 年 Sedex 任命 Jon Hancock 为首席执行官(CEO),他在 ESG 及技术领域的丰富经验将带领我们持续前进;任命 Sonny Bangar 为首席财务官(CFO),他善于通过有机和无机增长帮助企业进行全业务转型;更早之前,任命 Kate Robinson 为社会影响力负责人,她将专注于研发衡量可持续影响力的方式方法,并与我们的会员所用。

同时,Sedex IT 技术团队在全球 8 个国家/地区招募人才,为我们的业务拓展提供强有力的技术支持;Sedex 中国团队也在今年迎来了多位新成员,扩充我们在 ESG、环境以及审核方法论领域的专家队伍。

  • 更新我们的文化与价值,创建包容与多元化的工作环境

我们在最新的 Sedex 企业文化与价值中再次强调,“人”是开展一切工作的核心,同时提出“尊重,合作,创新,积极,专注以及客户至上”的理念。我们将确保这一企业文化与价值能够落地实践并真正发挥作用。

在此基础上,我们在今年创立了包容性&多元化(Inclusion & Diversity)全球工作小组,定期举办活动与研讨会,倾听员工的心声与想法,努力为每个员工提供公平与包容的工作环境。

  • Sedex 官网 2023 年全线焕新

我们从 2022 年开始了为期1年的 Sedex 官网焕新计划,经过1年的筹备,全新的 Sedex 官网预计将在 2023 年第一季度与大家见面。新官网届时将提供多个语言版本的网站,包含英语、中文、日语、西班牙语等等。新官网采用全新的视觉设计和逻辑排布,用户能够快速便捷地找到帮助与支持。

Part Ⅱ 平台开发

2022 年,我们推出了全新的信息数据平台 Sedex Connect,旨在为会员提供可扩展、灵活、安全的在线体验,使全球用户能够更轻松地运用 Sedex 平台管理供应链的可持续表现。

  • 推出全新的信息数据平台,用户数增长超 6 倍

作为数字化转型以及升级用户体验的重要举措, Sedex 从 2021 年就开始着手新平台的开发工作。今年是新平台正式启用的第 1 年,上线了3大模块化功能:新供应商注册模块,简化注册流程和步骤;“我的关系”功能,帮助用户快速地建立与管理供应链关系;工作场所看板,采购商能够更明朗地浏览供应商 SAQ 与 SMETA 审核的完成情况和问题点。

截止到文章发送前,新平台的用户人数相比 2022 年第一季度,已经增长超过 6 倍。同时,原 Sedex Advance 平台的用户人数也获得了一定程度的增长。2023 年,我们还将在新平台上嵌入更多供应链管理以及数据分析功能,以支持会员企业开展更为有效的可持续与责任供应链管理及 ESG 在供应链端的信息披露工作。

Part Ⅲ 产品与服务

为我们的全球会员带去更为丰富的产品、工具与服务,以支持其可持续工作的开展始终是 Sedex 不变的追求。这一年,我们会员及其他利益相关方提供了更多更具竞争力的产品与服务,分享我们对可持续与责任供应链领域的洞察与见解,以满足企业在可持续发展和 ESG 领域的增长需求,积极推动全球层面可持续发展目标的实现。

  • e-Learning 在线学习平台焕新,课程和用户体验升级

2022 年初,Sedex 全新的 e-Learning 在线学习平台上线,它是一个集成式的,面向所有会员开放的可持续发展资源库。新的 e-Learning 在线学习平台已经开放了 300 多节学习课程,针对会员的需求以及学习习惯,还推出了一些“短平快”的课程,使会员可以灵活地利用碎片时间获得知识和技能的提升。未来,Sedex 还将不断更新平台上的课程和资料,提供更多语言版本满足不同地区会员的需求。

根据我们的统计数据显示,新 e-Learning 在线学习平台用户数量排名前三的国家是:中国、英国和美国。我们鼓励大家更多利用免费的可持续领域在线资源,提升自我,稳步向前。

  • Sedex ESG(环境,社会与公司治理)服务体系建立

为了满足全球会员及利益相关方在 ESG 供应链信息端披露的广泛诉求,结合Sedex在可持续与责任供应链领域的实践经验,Sedex 推出了包括供应链端ESG信息披露的意识培训、项目咨询、诊断分析、议题分析等服务。仅这一年,Sedex 就已经为 10+ 个国家的企业提供了 ESG 咨询服务。结合 Sedex 的全新战略,未来,我们还将在数据、评级、技术、优秀实践等不同层面,体系化地开发更多产品以支持企业的 ESG 信息披露。

  • 「可持续与责任供应链赋能空间」,打造教练式企业赋能

在 Sedex,我们认为企业的可持续发展是一个基于坚实的管理体系或治理框架基础上的动态向上、持续提升的过程。赋予或培养企业相应的能力是非常重要的一环,它亦是企业探索企业可持续发展的重要路径。「赋能空间」融合了独创性的 Sedex “7 步走”方法论以及 Sedex 产品与服务4模块,为每个发展阶段的企业提供精准化的支持服务与工具,为企业的可持续发展之路保驾护航。

  • 推出客制化 API 服务,充实企业供应链数据库

Sedex 客制化 API 服务,可以把企业在 Sedex 平台上的供应链数据传输至企业自身的IT平台,让其能够通过自有平台访问、查看和管理供应链数据,极大地提升了数据的安全性;企业可以时刻掌握每个工作场所的可持续绩效表现,并通过基于时间维度的审核/评估信息洞察供应链趋势,为决策提供重要的数据支持。

  • SMETA 相关培训登陆东南亚市场,越南开展首场 SMETA 线上工作坊

近年来,东南亚地区对于 SMETA 培训的需求日益增多,Sedex 也收到了越来越多会员与非会员的垂询。2 月,我们与 Eurofins 合作举办了首场越南语 SMETA 线上工作坊,为期一天的工作坊吸引了超过 200+ 工厂的报名。我们在工作坊上分享了 SMETA 审核的基本介绍(包括审核范围、流程和基本要求等),解读了当地法律法规的要求,并分享了值得参考的企业案例。2023 年,我们还将在更多东南亚国家开展 SMETA 审核的相关培训。

  • 发布多部旗舰洞察报告,支持企业的可持续转型

今年,我们先后发布了《农业供应链性别洞察报告》Gender in agriculture insights report,《Sedex 与 17 个可持续发展目标 – 中文版》Sedex Sustainable Development Goals,《ESG 信息披露 10 大数据点》10 Key Data Points for Effective ESG Reporting等多部洞察报告,分别从性别平等、可持续发展目标实践、ESG 信息披露等维度进行深度剖析,为企业的可持续转型提供数据与见解的支持。2023 年,我们还将发布《Sedex 性别平等洞察报告》(暂定名),《全球供应链法律法规洞察报告》(暂定名)以及其他可持续与责任供应链领域的报告。

  • Sedex 月度资讯重装升级,全方位捕获可持续领域信息与趋势

Sedex 月度资讯是我们为会员及利益相关方推出的综合性月刊,我们每年会根据读者的问卷反馈对其进行升级改版。2022 年伊始,我们从板块设置、内容设计、页面设计等多个维度对 Sedex 月度资讯进行了升级,升级后的月刊包含可持续与责任供应链热点话题、重要新闻、企业实践、法律法规更新以及议题深度解读。2022 年,Sedex 月度资讯共计发送 12 期,触达 3000+ 会员及利益相关方,获得了许多积极的反馈。2023 年,我们仍将继续向会员及利益相关方推送相关资讯月刊。

Part Ⅳ 方法论改进

持续改进 Sedex 方法论,帮助企业更好地预防、识别供应链风险,提升透明度,并通过高质量、多维度的数据衡量企业在社会和环境领域的影响力,助力企业解决/改善供应链相关议题。

  • Sedex 审核质量项目(AQP)持续发力,多项举措快速推进

Audit Quality Program 的目标是为了提高 SMETA 审核质量,改进现场问题的评估与汇报,并确保 Sedex 关联审核公司 (AAC) 在审核操作方面的一致性。2022 年,AQP 项目正式迈入第 2 年,通过前 1 年的探索及经验, 该项目在今年有如下行动:

面向关联审核公司(AAC)

4 月,我们召开了 AAC 大会,与审核公司就 AQP 项目 2021 年进展以及 2022 年计划进行沟通,共同探讨审核实践中的常见问题。

2022 年 Sedex 不再接受新的审核公司申请,我们致力于摸清并解决现有 AAC 在审核实践中存在的问题。

截止目前,我们已对 34 家 AAC 进行了管理体系审核,帮助他们改善 SMETA 运营管理方面的表现。该审核作为 AQP 的重要活动之一会持续进行。

面向会员

2022 年 5 月 4 日起,SMETA 审核仅限 Sedex 会员申请。这意味着任何需要执行 SMETA 审核的被审核方须为 Sedex 会员,并确保其会员资格处于激活状态。此举对 Sedex 整体把控和评估审核质量有重要影响

面向会员及 AAC

上半年,我们更新了 SMETA Minimum Requirements,对 SMETA 审核的执行作了基本要求,以帮助 AAC 统一审核操作。

Sedex 以中国大陆地区可持续与责任供应链的建设经验,结合各利益相关方在当地的实践经验,制定更适配当地现状的审核指引 – 《SMETA 审核常见问题指引(中国地区适用)》,帮助中国地区的利益相关方更好地理解 SMETA 审核的要求。

  • 正式启动 SMETAx 项目,全面升级 Sedex 审核方法论

我们在 2022 年正式启动了 SMETAx 项目,作为 Sedex 可持续与责任供应链审核方法论的升级,它在审核标准、审核方式/模式、审核实施、报告形式等方面都会有进一步的提升。2022 年 SMETAx 项目完成了第一阶段(基础重建:工作场所要求、管理体系评估、审核报告和评分。2023 年,SMETAx 项目将继续完成第二阶段(识别更多问题点)与第三阶段(供应商的提升)。

  • 更新 SMETA 审核问题点标题,发布《SMETA 不符合项指南》

在进行了全面的评估后,Sedex 对 SMETA 审核的问题点标题(Issue Title)进行了更新,随之在 2022 年 4 月更新与发布了《SMETA 不符合项指南》(SMETA Non-Compliance Guidance )3.01 版本。新版指南对于 SMETA 审核中问题点标题的描述、验证方法与整改完成时限都做出了调整。

  • 推出培训师认证项目,规范市场 SMETA 相关培训质量

Sedex 在中国地区推出培训师认证项目,该项目是为了满足现阶段中国市场上对SMETA 培训的需求,同时,规范市场上良莠不齐的 SMETA 相关培训的质量。经过申请、审批、培训、评估等流程,在 2022 年 5 月正式授权来自三家关联审核机构(SGS, QIMA, TUV Rheinland)的三位讲师开展 SMETA 初级内审员工作坊。SMETA 初级内审员培训课程通过小组讨论、情景模拟、角色扮演、案例分享的形式,让学员们在轻松愉悦的氛围中获得对 SMETA 审核内容基本的理解,培养内审核员的基本审核素养。

  • 推出产品供应商自我评估问卷(SAQ),提高问卷完成度及信息收集能力

为了减少供应商完成 SAQ 的难度和时间,提高问卷完成度及信息收集能力,以使得采购商获得更多的供应链及工作场所数据,我们即将推出产品供应商自我评估问卷(SAQ),于 2022 年低开始试运行。该问卷大幅减少问题数量(特别是那些信息难以收集的问题),增加了解外来工生活情况的问题,并为每个问题标注解释,帮助会员理解问题。

更高的完成度有助于供应商通过 SAQ 及管理体系表现分值(MCS),了解工作场所的可持续表现;提高 SAQ 完成度,也将帮助采购商获得更多的供应链数据,以管理和披露供应链 ESG 表现。

Part Ⅵ 影响力沟通

与会员及其他利益相关方持续不断的沟通,是 Sedex 倾听需求,保持创新的关键。同时,Sedex 全球办公室也积极在不同场合发声,将我们在可持续发展领域的影响力传递给更多群体。这一章节,我们将从会员沟通、利益相关方合作以及影响力活动三个维度说明工作进展。

会员沟通

  • Sedex 会员 2022 年持续增长,行业分布和需求呈现新趋势

2022 年,Sedex 新增采购商会员(A/AB)190+,新增供应商会员(B)10000+,新增高级供应商会员(B+)300+。这一年,我们迎来了卡夫亨氏、威立雅、蒙牛乳业、麒麟控股、潘多拉珠宝、养乐多等国际知名的品牌加入,这些新晋采购商会员主要分布在制造业、零售业、服务业、娱乐业、建筑业、电子商务等行业中,他们普遍对供应链责任数据以及 ESG 信息披露有着极高的关注度,并希望通过Sedex获得相关领域的支持与帮助。

  • 赋能供应商会员,推出「供应商三阶培训」系列课程

为了帮助我们的供应商会员更高效地开展可持续与责任供应链之旅,同时,满足不同阶段供应商的赋能需求,年中,我们升级了中国地区供应商会员的培训课程 – 推出「供应商三阶培训」系列课程。「供应商三阶培训」由 3 门课程组成,内容包括了会员权益解读、平台操作、SMETA 和 SAQ 实践指导、以及企业影响力提升,供应商会员可免费学习该系列课程。

截止微信发布前,「供应商三阶培训」共计收到了 2000+ 的会员报名,已经有 810+ 的会员陆续参加了该培训。

  • Sedex 社区成立1 周年,吸引 79 个国家 11000+ 名成员参与

Sedex 社区(Sedex Community)建立已经有 1 周年了,这里汇聚了来自不同国家、不同行业、不同规模的企业/机构以及各利益相关方。1 年间,Sedex 全球办公室举办了 100+ 场的社区活动,吸引了来自全球 86 个国家的 11000+ 名成员参与其中,就可持续与责任供应链的不同议题发表见解,在此学习、社交与成长。89% 的社区成员向我们反馈,Sedex 社区的活动对他们非常有帮助。未来,我们将与大家在更多议题上进行互动与探讨。

  • Sedex 年度客户满意度调研(Net Promoter Score)正式启动,倾听会员需求与心声

第三季度,我们正式启动面向全球会员的客户满意度调研项目。Sedex 希望通过该项目理解会员在可持续与责任供应链领域面临的挑战、战略的规划、需要的支持以及现阶段我们的不足之处。调研结果将通过数据和分析图表的形式向所有员工展示,并基于此制定我们的进一步行动计划,以做到真正以客户为主的企业价值观。

利益相关方合作

  • 与 GLOBALG.A.P. 打通数据壁垒,充实农业供应链数据

2022年,Sedex 与 GLOBALG.A.P. 达成战略合作。我们的会员可以在 Sedex 平台上同时访问 GLOBALG.A.P. GRASP 的数据,打通2个平台的数据壁垒,获得更加完整的农业供应链数据,减少审核疲劳。GLOBALG.A.P. 认证主要面向初级农产品生产企业,如水果、蔬菜、茶叶和花卉等农作物种植企业,以及畜禽养殖和水产养殖企业等。其目标是最大限度地减少农事操作对环境的有害影响,减少化学品的使用,为从业者的健康安全及动物福利负责,让消费者对农场生产的食品放心,助推可持续农业的发展。

与国际劳工组织(ILO)持续展开合作,共同推动可持续与责任供应链的实践

Sedex始终与国际劳工组织(ILO)在责任供应链领域深度合作,我们共同实施了亚洲责任供应链项目(RSCA),以共同推动亚洲地区的责任商业实践和供应链的可持续性,促进更广泛的社会、经济和环境目标统一与协调发展。通过与 RSCA 项目,Sedex帮助更多亚洲企业加深对国际劳工组织 ILO、经济合作与发展组织 (OECD)和国际公认的负责任企业行为准则或框架的了解与实践应用。

  • 开启全球报告倡议组织 GRI 伙伴关系,助力企业 ESG 信息披露

Sedex 与全球报告倡议组织 GRI 在 2022 年持续深入沟通,开启大中华区的伙伴关系。9 月,Sedex 作为特别支持单位与GRI 联合各方共同举办「GRI 通用标准 2021 简体中文版发布会」,Sedex 亚洲总经理林宏浩(垚)Walter先生作为特邀主持人,主持了该场活动的话题讨论环节,与来自 TCL 科技、哈尔滨工业大学、第一财经的嘉宾探讨 GRI 标准如何与 ESG 信息披露相融合。未来,Sedex 将于 GRI 在全球层面进行更多合作与共建,帮助全球企业更有效地进行可持续发展领域的信息披露。

  • 携手海洋管理委员会 MSC,促进中国渔业供应链的可持续建设

9 月,Sedex 携手海洋管理委员会 MSC 一起分享全球渔业供应链的现状和进展。MSC 是全球被广泛应用的野生捕捞渔业认证项目,它影响了全球 12% 的野生捕捞渔业,致力于渔业的可持续发展。Sedex 与 MSC 共同举办线上分享活动,就各自所在机构的专业及影响力为中国渔业供应链的可持续建设进言献策,分享对渔业供应链的趋势解读。

影响力活动

据不完全统计,2022 年,Sedex 被全球品牌企业提及 851 次,在媒体上曝光 128 次,与不同利益相关方正式沟通超过 620+ 次

  • 第 32 届联合国商业与人权工作组:企业在政策及监管范畴的影响力会议

第 32 届联合国商业与人权工作组:企业在政策及监管范畴的影响力会议,吸引了超过 300 名来自不同领域的专家学者参与。Sedex 咨询顾问 Francisca Sassetti 受邀参加了此次会议,她把 Sedex 在企业实践方面的经验分享给与会者,对企业在可持续与责任供应链领域的影响力给出了积极的论述。

  • 伦敦大学国王学院研讨会:打击全球不平等和促进体面劳动

伦敦大学国王学院是英国历史悠久的知名学府,它每年都会举办主题研讨会,邀请来自学术界、企业界以及社会各界的意见领袖齐聚于此交流观点。今年,Sedex 影响力负责人 Kate Robinson 受伦敦大学国王学院邀请就“打击全球不平等和促进体面劳动”的主题发表演说,她强调了社会责任审核在追踪和衡量可持续发展目标进展的作用,讨论了数据在其中的重要性,以及如何获取关键数据的方法。

Sedex 将于 2023 年重启因疫情停摆的全球责任商业峰会,本次大会拟定于 2023年3月22 日至 23 日在伦敦举行为,形式为线下。会议的规模、话题及嘉宾阵容都将超越以往,我们将邀请来自不同行业和国家的分享嘉宾就可持续议题展开讨论。同时,备受瞩目的 Sedex 年度可持续大奖也将回归,并于本次峰会的晚宴揭晓。

  • Sedex 启动大中华区ESG系列活动, 获1500人参与

4 月 1 日,首场 Sedex ESG 责任供应链系列活动 -「价值融合 | ESG 目标管理与责任供应链建设」正式举办,会议当天累计吸引近 1500 人次在线聆听。活动邀请了来自全球报告倡议组织 GRI 大中华区负责人 Verna Lin,全球环境信息研究中心 CDP 中国副主任李蜚,MSCI 大中华区发行人关系负责人/ESG 和气候研究高级分析师吴哲,天祥集团大中华区副总裁朱勇,可口可乐公司大中华区及蒙古供应链指导原则负责人徐佳韵,朗诗控股 ESG 总监/战略规划部副总经理张云路博士,长三角 ESG 与零碳研究院创始人及执行院长符翀作为演讲嘉宾,带来分享与讨论。

此次活动中,我们正式发布了 Sedex 大中华区 ESG产品与服务,囊括了意识培训、能力提升、报告咨询以及战略规划等模块,体系化地解决企业在供应链端的 ESG 信息披露需求。

  • 第二届中国碳交易与 ESG 投资合作发展峰会

由中国金融前沿论坛(CFAF)主办的「第二届中国碳交易与 ESG 投资合作发展峰会」汇集了国内外行业领军者共同建言献策、把脉市场、推动发展。Sedex ESG 项目中国区负责人/品牌及对外事务负责人,Tony 王澄受邀参加高峰对话:ESG 推动商业变革。当谈到 ESG 在可持续供应链领域的发展趋势,Tony 认为,未来,企业从董事会到采购人员所有的层面,都会将供应商的社会和环境表现纳入自己的 KPI 考核之中。在供应链端,以方法论与数据化的形式客观呈现 ESG 绩效表现,缺一不可。

  • 2022 可持续采购峰会

2022 可持续采购峰会(SUSTx Procurement 2022)是欧洲极具影响力的可持续采购研讨会,今年的峰会邀请了 30+ 演讲嘉宾,他们来自知名的机构与企业,如壳牌、索尼、索迪斯集团,吸引了超过 300+ 的来自采购领域的参会者。Sedex 的可持续与责任采购负责人 Tristan Edmondson 受邀担任讨论环节的嘉宾主持,以“可持续与供应商关系管理”为切入点,探讨可持续发展对中小企业,特别是对供应商的影响。

  • 第十三届饭店采购供应年会

来自众多行业组织、国内外知名品牌饭店集团、饭店投资企业等机构和企业齐聚「第十三届饭店采购供应年会」,分享饭店供应链创新智慧,探讨饭店供应链转型之路,展望供应链发展未来。Sedex 客户关系战略经理 Sammi 屠晓洁受邀出席本次年会高峰对话环节,通过 Sedex 会员案例阐明可持续与责任供应链是行业企业供应链创新实践的重要一环,在采购中融入可持续绩效将帮助企业获得更具韧性、更稳定的供应链。

  • 第三届湾区可持续时尚论坛

A/W 2022 深圳时装周在南山区招商蛇口意库价值工厂报告厅举办「第三届湾区可持续时尚论坛」,Sedex 亚洲区董事总经理 Walter 林宏浩受主办方邀请进行主题演讲。Walter 的主题演讲从“初识可持续与责任供应链”出发,向嘉宾们介绍了其定义,同时将其与传统供应链、绿色供应链进行对比,阐述了推动可持续与责任供应链建设的重要意义。并结合时尚行业的现状与趋势,给出了时尚行业可持续与责任供应链建设的建议。

  • 2022 大成 ESG 实践与展望论坛

ESG 对企业的重要性日益提升,如何平衡 ESG 的投资与实践成为一个重要的课题。Sedex ESG 项目中国区负责人/品牌及对外事务负责人 – Tony 王澄在大成律师事务所主办的「2022 大成 ESG 实践与展望论坛」上受邀发表主题演讲,从源起、发展、理论和案例的多重视角论述了 ESG 与企业、利益相关方和供应链的关系,获得了与会者的积极互动。

可持续发展之路并非一蹴而就,昨天的积累、今天的实践,及明天的目标都将使我们的前路走得更为明朗。再次感谢全球会员与各利益相关方对 Sedex 的信任,祝福大家前路顺利,凯歌高奏!

2023 再见。