Audit Sociale
Un audit sociale è una verifica formale delle prestazioni sociali ed etiche di un'azienda, progettata per valutarne l'impatto sui suoi lavoratori, sulla comunità e sull'ambiente più ampio. Per i professionisti degli approvvigionamenti, è uno strumento fondamentale per valutare la conformità di un fornitore alle leggi sul lavoro, agli standard etici e al codice di condotta dell'azienda. A differenza di un audit finanziario, un audit sociale si concentra su indicatori non finanziari, fornendo un'istantanea dettagliata delle condizioni di lavoro e dei sistemi di gestione in un specifico sito di impiego.
Perché è importante
Nell’approvvigionamento moderno, gestire il rischio non finanziario è cruciale quanto gestire i costi. Gli audit social forniscono i dati verificabili necessari per proteggere il tuo marchio, garantire la continuità del business e costruire rapporti con i fornitori più resilienti. Con la crescita delle aspettative normative e dei consumatori riguardo all’approvvigionamento etico, un solido programma di social audit non è più un ‘piacevole da avere’: è un componente essenziale della gestione strategica della catena di approvvigionamento. Integrare le audit sociali nel tuo quadro di approvvigionamento ti aiuta:
- Mitigare i rischi reputazionali e legali: Le verifiche scoprono problemi come scarsa salute e sicurezza, orari di lavoro eccessi o salari inadeguati prima che diventino scandali pubblici o inneschi sanzioni regolatorie. Questo approccio proattivo aiuta a proteggere l’integrità del tuo marchio.
- Garantire il rispetto degli standard del lavoro: Un audit sociale credibile verifica che un fornitore stia rispettando le leggi locali sul lavoro e gli standard internazionali, come quelli dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL). Questo è fondamentale per soddisfare i requisiti di legislazioni come la Legge tedesca sulla catena di approvvigionamento (LkSG) o la CSDDD.
- Migliorare le condizioni di lavoro: Identificando le aree di non conformità, le audit avviano un processo di miglioramento. Questo porta a condizioni di lavoro migliori, più sicure ed eque per le persone nella tua catena di approvvigionamento, il che può migliorare il morale dei dipendenti, ridurre il turnover e aumentare la produttività nei centri fornitori.
- Migliorare la trasparenza della catena di approvvigionamento: gli audit sociali forniscono una valutazione oggettiva e da parte di terzi delle operazioni di un fornitore. Questa intuizione basata su evidenze ti porta oltre le autodichiarazioni dei fornitori, offrendo una visione credibile di ciò che accade sul campo e costruendo fiducia con gli stakeholder.
Come funziona / punti chiave
Il processo inizia con una pianificazione attenta. Il revisore esamina le informazioni esistenti sul fornitore, come precedenti rapporti di audit o dati di un Questionario di Autovalutazione (SAQ). L'ambito della verifica è definito, coprendo standard specifici (ad esempio, diritti del lavoro, salute e sicurezza, ambiente, etica aziendale). L'audit viene quindi programmato, spesso con un periodo di preavviso al sito.
Questo è il nucleo dell'audit. Un revisore accreditato visita la fabbrica o il luogo di lavoro del fornitore per raccogliere prove. Questo comporta diverse attività:
Visita al sito: Un'ispezione fisica dei locali, inclusi piani di produzione, dormitori e mense, per valutare le condizioni di salute e sicurezza.
Revisione dei documenti: Un'esame di documenti come busti paga, fogli di cartella, contratti di dipendenti e licenze per verificare la conformità a leggi e standard.
Interviste alla gestione: Discussioni con i manager per comprendere le politiche, le procedure e i sistemi di gestione del sito.
Interviste ai lavoratori: Interviste confidenziali con i dipendenti, svolte individualmente o in gruppo, per raccogliere testimonianze dirette delle loro condizioni di lavoro.
Dopo la visita in loco, l'auditor analizza tutte le prove raccolte per identificare eventuali aree in cui le pratiche del sito non soddisfano gli standard richiesti. Questi risultati, noti come non conformità, sono documentati in un rapporto di audit dettagliato. Il rapporto fornisce un riassunto delle buone pratiche e un elenco di questioni che richiedono attenzione.
Il rapporto di audit viene condiviso con il fornitore e l'organizzazione acquirente. Il fornitore è quindi responsabile dello sviluppo di un Piano d'Azione Correttiva (CAP) per affrontare ogni mancata conformità. Questo piano delinea i passaggi che seguiranno e i tempi per il completamento. Il ruolo dell'azienda acquirente è monitorare l'attuazione di questo piano, verificare che i problemi siano stati risolti e, se necessario, programmare un audit di follow-up per confermare i miglioramenti.
Esempi
Un responsabile degli acquisti di un'azienda di materiali da costruzione commissiona un audit SMETA per un nuovo fornitore. Il rapporto di audit rivela che le uscite di emergenza sono bloccate e che ai lavoratori non sono stati forniti dispositivi di protezione individuale (DPI) adeguati. Viene creato un piano d'azione correttivo che richiede al fornitore di liberare immediatamente tutte le uscite e acquistare l'equipaggiamento di sicurezza necessario. L'acquirente verifica questo tramite prove fotografiche caricate sulla piattaforma Sedex.
Un marchio di elettronica utilizza audit sociali per verificare la conformità al codice di condotta del proprio fornitore in materia di salari equi. Un audit in una fabbrica di componenti rivela che i lavoratori non vengono pagati con le tariffe corrette degli straordinari. Il revisore documenta questo confrontando i registri delle buste paga con i dati di misurazione del tempo. Il marchio lavora quindi con il fornitore per assicurarsi che tutti i lavoratori ricevano un pagamento arretrato e che il sistema di gestione delle paghe venga corretto per prevenire errori futuri.
Durante una valutazione del rischio, un'azienda ittica individua preoccupazioni riguardo a condizioni di lavoro insicure nella sua catena di fornitura di imballaggi, come dispositivi protettivi inadeguati e preparazione alle emergenze. In conformità con la legge, il team di approvvigionamento collabora con il fornitore per implementare un piano d'azione correttivo, che include la formazione sulla sicurezza, l'aggiornamento dei protocolli di sicurezza e l'esecuzione di audit indipendenti. I progressi sono monitorati e riportati nell'estratto conto annuale dell'azienda.
Informazioni su Sedex
Sedex è un’azienda tecnologica globale specializzata in dati, insight e servizi professionali per potenziare Sostenibilità della catena di approvvigionamento. La nostra piattaforma, i nostri strumenti e servizi permettono alle aziende di gestire e migliorare facilmentele loro prestazioni ambientali, sociali e di governance (ESG) per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità della catena di approvvigionamento.
