JDE Peet's espande la visibilità su 12.000+ fornitori globali

Jacobs Douwe Egberts (JDE) ha trasformato la gestione del rischio di approvvigionamento sfruttando la soluzione di Sedex per incorporare la due diligence sistematica sui diritti umani in tutta la sua vasta catena di approvvigionamento non del caffè.

Attraverso la valutazione del rischio, gli audit e i piani di azione correttiva (CAP) di Sedex in circa 12.000 siti di fornitori, JDE ha promosso la conformità dei fornitori e il coinvolgimento interno verso il suo obiettivo per il 2027.

La sfida

In qualità di una delle più grandi aziende di caffè e tè al mondo, che ha iniziato il suo percorso di sostenibilità, JDE Peet's ha affrontato le complesse sfide dell'implementazione della due diligence sui diritti umani in una complessa rete globale di fornitori diversi dal caffè: imballaggi, materie prime, fornitori di servizi e attrezzature per la distribuzione automatica:

Ostacoli all'onboarding dei fornitori: le aziende più piccole o a conduzione familiare non avevano familiarità con Sedex, incontravano barriere linguistiche o non erano sicure di condividere i dati inizialmente.

Diversi livelli di maturità dei fornitori: la maggior parte dei fornitori europei era già su Sedex, mentre altre regioni erano in ritardo.

Risorse vs impatto: trovare il giusto compromesso tra disponibilità di risorse e azioni significative ed efficaci.

Integrazione interfunzionale: Integrare il rispetto dei diritti umani nei processi di approvvigionamento, evolvendo ulteriormente la comprensione olistica della catena di approvvigionamento.

"La prima parte dell'implementazione riguardava più la formazione e il coaching, assicurandoci che le persone capissero perché lo stavamo facendo. L'abbiamo inquadrata intorno ai diritti umani come uno scopo, ma anche come mitigazione del rischio".

Alessio Sorrentino, Global Procurement Sustainability Lead, JDE Peet's

La soluzione

JDE ha scelto la piattaforma Sedex per implementare un framework completo di gestione del rischio dei fornitori. La decisione è stata strategicamente guidata dal riconoscimento del mercato di Sedex e dalla comunità di fornitori esistente, riducendo le barriere all'implementazione e allineandosi ai requisiti normativi.

L'approccio dell'azienda ha previsto:

Implementazione della piattaforma strategica

Utilizzo della piattaforma Sedex per valutare circa 12.000 siti di fornitori, tra fornitori COGS (Cost of Goods Selled) e non COGS.
L'analisi dei rischi Sedex è in linea con gli standard dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) in materia di lavoro forzato, discriminazione, libertà di associazione, uguaglianza di genere, bambini e giovani lavoratori, occupazione regolare, orario di lavoro, salute, sicurezza e igiene.

Strategia di valutazione basata sul rischio

Ha condotto valutazioni complete del rischio dei fornitori utilizzando i punteggi di rischio intrinseci e combinati della piattaforma Sedex e la spesa annuale con ciascun fornitore.
Stabilisci soglie di rischio chiare: fornitori a basso rischio considerati conformi, fornitori a rischio più elevato che richiedono un monitoraggio più attento, audit più frequenti e onboarding in Sedex.
Implementazione di un approccio mirato per consentire una collaborazione più efficace e la definizione delle priorità delle risorse di conformità.

Programma di audit e monitoraggio

Onboarding dei fornitori COGS ad alto rischio in Sedex, supportando l'obiettivo del 2027 di conformità al 100% per i fornitori COGS di livello 1.
Raggiunto il 67% di conformità complessiva entro la fine dell'anno, con il 94% dei fornitori di COGS ad alto rischio con sede nell'UE e il 76% di quelli al di fuori dell'UE che hanno aderito a Sedex.
Audit SMETA richiesto e monitoraggio CAP per i fornitori non conformi, con il 63% dei fornitori COGS ad alto rischio che hanno completato gli audit.

Integrazione interfunzionale e reportistica

Ha stabilito meccanismi di reporting trimestrale interfunzionale che collegano le metriche di conformità alla mitigazione del rischio aziendale.
Implementazione della politica sui diritti umani a livello aziendale con programmi di formazione per i team di approvvigionamento e i responsabili delle operazioni.
Ha creato strategie di comunicazione interna che mostrino l'impatto e mantengano il coinvolgimento degli stakeholder a tutti i livelli organizzativi.

I risultati

Implementando la piattaforma e l'approccio alla gestione del rischio di Sedex, JDE Peet ha realizzato una trasformazione significativa nella conformità della supply chain e nella visibilità del rischio:

Copertura completa

12.000+ siti di fornitori valutati attraverso la piattaforma Sedex, stabilendo una visibilità completa su tutta la catena di approvvigionamento non del caffè.
Tasso di conformità complessivo del 67% raggiunto tra i fornitori, a dimostrazione dei progressi verso l'obiettivo di conformità del 100% per il 2027.

Gestione avanzata del rischio

Definizione strutturata delle priorità del rischio tramite la metodologia di valutazione del rischio intrinseca di Sedex, che consente un'allocazione efficiente delle risorse tra una vasta base di fornitori.
Tasso di completamento degli audit del 63% tra i fornitori a rischio più elevato, fornendo informazioni dettagliate sulle pratiche dei fornitori e sulle opportunità di miglioramento.
Due gravi incidenti relativi ai diritti umani nell'approvvigionamento di prodotti diversi dal caffè sono stati identificati e risolti attraverso la PAC.

Efficienza operativa

Un quadro di valutazione standardizzato ha sostituito gli approcci regionali frammentati, consentendo una valutazione coerente tra mercati e fornitori diversi.
Il punteggio di rischio automatizzato ha ridotto i tempi di valutazione manuale, consentendo ai team di approvvigionamento di concentrarsi sulla gestione strategica delle relazioni con i fornitori.

Impatto aziendale

Maggiore prontezza normativa grazie alla documentazione di conformità e alla creazione di audit trail.
Miglioramento della fiducia degli stakeholder attraverso una rendicontazione annuale trasparente e metriche di progresso misurabili.
Rafforzamento della resilienza della supply chain attraverso l'identificazione proattiva dei rischi e processi strutturati di remediation.

Cosa ha reso possibile questo successo?

JDE ha sfruttato strategicamente la piattaforma di Sedex e ha utilizzato l'ecosistema e la metodologia dei fornitori consolidati di Sedex per accelerare l'implementazione piuttosto che costruire un'infrastruttura di conformità da zero, questo ha consentito una rapida scalabilità su 12.000+ siti.

L'approccio al punteggio del rischio ha consentito un'efficiente definizione delle priorità delle risorse di conformità, concentrando gli sforzi sui fornitori a più alto rischio e mantenendo la supervisione sull'intera base fornitori. Trattare il rispetto dei diritti umani come un imperativo aziendale fondamentale, non come un progetto di sostenibilità a sé stante, ha favorito un'adozione e una ricerca di risorse costanti.

Infine, obiettivi di conformità chiari (100% entro il 2027) con tappe intermedie, hanno creato una responsabilità che guida il progresso e consente il monitoraggio delle prestazioni.

"Utilizzando la piattaforma Sedex, siamo passati dalla valutazione di base dei fornitori alla gestione strategica del rischio. Questo approccio ci consente di concentrare i nostri sforzi dove contano di più, costruendo al contempo le basi per partnership di miglioramento continuo".

Alessio Sorrentino, Global Procurement Sustainability Lead, JDE Peet's

JDE sta ora implementando gli obiettivi della fase successiva:

Analisi avanzata delle tendenze: Passaggio dalla conformità snapshot al monitoraggio e all'analisi delle prestazioni dei fornitori nel tempo
Identificazione della causa principale: Analisi dei risultati dell'audit e delle risposte SAQ per identificare opportunità di miglioramento e programmi di sviluppo specifici per i fornitori
Coinvolgimento strategico dei fornitori: Andare oltre la conformità transazionale verso partnership di miglioramento collaborativo con i fornitori chiave.

Quali consigli ha JDE Peet's per le altre aziende?

Inizia con una piattaforma consolidata con gli ecosistemi di fornitori esistenti: l'attrito nell'implementazione diminuisce significativamente quando i fornitori comprendono già il framework e l'approccio di valutazione.

Alloca le risorse in base al rischio in modo che l'investimento sia in linea con l'impatto.

Integrare l'HRDD nelle pratiche aziendali, non come un percorso parallelo di sostenibilità.

Stabilisci obiettivi di conformità chiari e misura i progressi per promuovere la responsabilità e consentire la comunicazione con gli stakeholder.

Conclusione

Il successo di JDE dimostra che il rispetto dei diritti umani e l'efficienza operativa si rafforzano a vicenda quando vengono implementati in modo strategico. Sfruttando la piattaforma e la metodologia Sedex, le organizzazioni possono ottenere un'ampia copertura dei fornitori, costruendo al contempo una base per il miglioramento continuo e la preparazione normativa.

Sei pronto a trasformare la conformità in tutta la tua azienda? Contatta Sedex per scoprire come la nostra soluzione può accelerare il tuo programma di conformità, costruendo al contempo partnership strategiche con i fornitori.