Du risque aux résultats : le parcours d'une marque internationale de vêtements vers la visibilité de sa chaîne d'approvisionnement avec Sedex
Une marque internationale de vêtements a révolutionné son approche de l’approvisionnement responsable en s’appuyant sur la plateforme Sedex pour favoriser la transparence et la responsabilité sur les marchés à haut risque. En mettant en œuvre des outils unifiés de gestion des données et d’évaluation des risques dans les pays d’Asie-Pacifique comme le Vietnam, les Africains et l’île Maurice, la marque est passée d’angles morts opérationnels à une conformité mesurable à la législation sur l’esclavage moderne, tout en renforçant la confiance des parties prenantes grâce à la transparence publique via une plateforme de cartographie de la chaîne d’approvisionnement.
Le défi
À une époque où l’éthique de la chaîne d’approvisionnement fait l’objet d’une surveillance accrue, la marque internationale de vêtements a été confrontée à des défis complexes pour gérer son approvisionnement dans plusieurs pays à haut risque. Avec l’évolution des réglementations, les attentes croissantes des parties prenantes et le besoin de visibilité au-delà des fournisseurs de niveau 1, la marque avait besoin d’une solution robuste et évolutive capable de fournir des données cohérentes et crédibles pour garantir un travail équitable, sûr et digne dans chaque usine.
Les approches fragmentées traditionnelles créaient des risques de conformité, dupliquaient les efforts et laissaient des lacunes critiques qui pouvaient masquer les problèmes qui préoccupaient le plus les parties prenantes. La marque avait besoin d’une plateforme capable d’unifier les données, de permettre une prise de décision basée sur les risques et de soutenir les engagements de transparence publique.
Comment Sedex a permis un approvisionnement transparent et responsable
Pour renforcer ses pratiques d'approvisionnement responsable, la marque a choisi la plateforme complète de Sedex pour mettre en œuvre une stratégie unifiée de transparence de la chaîne d'approvisionnement. À l'aide des outils et des capacités intégrés de Sedex, la marque a déployé :
1. Plateforme Sedex pour la gestion centralisée des données : L'équipe a utilisé la plateforme Sedex pour unifier les données sociales et environnementales, l'évaluation des risques et les enregistrements d'audit dans un seul système, éliminant ainsi la gestion fragmentée des informations et permettant une visibilité en temps réel sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
2. Programme SAQ pour une couverture universelle : 100 % des fournisseurs de niveau 1 ont rempli des questionnaires d’auto-évaluation Sedex (SAQ), les fournisseurs téléchargeant également les audits SMETA de cabinets d’audit approuvés directement via la plateforme Sedex, créant ainsi une couverture de base.
3. Outils d'évaluation des risques pour la hiérarchisation stratégique : En s'appuyant sur la méthodologie de notation des risques de Sedex, la marque a mis en œuvre des évaluations dynamiques des risques qui ont déterminé les priorités d'audit, avec les problèmes critiques et critiques pour l'entreprise, bloquant l'intégration des fournisseurs jusqu'à ce que la correction soit terminée.
4. Audits SMETA pour les sites à haut risque : La marque a financé des audits complets SMETA à 4 piliers pour les fournisseurs à haut risque, en utilisant le réseau de cabinets d'audit agréés de Sedex tout en maintenant la qualité de l'audit grâce au cadre de reporting standardisé de Sedex.
5. Intégration de la chaîne d’approvisionnement pour la transparence publique : La marque a publié deux fois par an des listes d’usines de niveau 1 sur une plateforme de cartographie de la chaîne d’approvisionnement, avec des ventilations par sexe, en tirant parti de ce partenariat pour renforcer la responsabilité publique et démontrer les engagements de transparence.
6. Suivi des mesures correctives : La plateforme a permis un suivi systématique des programmes de mesures correctives au Myanmar et à Maurice, y compris le suivi du remboursement des frais de recrutement des travailleurs migrants, assurant ainsi la visibilité des progrès au-delà des lacunes en matière de conformité.
Conduire le changement grâce à des opérations intégrées
« La plateforme Sedex a transformé la façon dont nous gérons les risques de la chaîne d'approvisionnement. En associant les signaux de risque à des actions claires par le biais de leurs outils, nous pouvons aller plus vite et prouver les progrès. Le fait que l’approvisionnement et le développement durable travaillent à partir des mêmes données Sedex a révolutionné la rapidité avec laquelle nous pouvions identifier les problèmes et démontrer un réel changement à nos parties prenantes.
Gestionnaire principal du développement durable
Les résultats
En mettant en œuvre la plateforme et les outils complets de Sedex, la marque a obtenu des résultats transformateurs :
1. Couverture complète avec une orientation stratégique : 86 % des sites de niveau 1 ont été audités dans un délai de deux ans, et 100 % ont maintenu des audits ou des SAQ valides en attendant le prochain cycle de vérification.
2. Tolérance zéro pour les problèmes critiques : élimination de l’intégration des usines présentant des non-conformités critiques jusqu’à la remédiation complète, garantissant ainsi l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement dès le premier jour.
3. Résolution systématique des problèmes : programmes de remédiation actifs s’attaquant aux problèmes structurels tels que le remboursement des frais de recrutement, allant au-delà de la conformité vers une protection significative des travailleurs.
4. Renforcement de la confiance des parties prenantes : transparence publique grâce à la publication semestrielle d’une liste d’usines avec des données sur le genre, renforcement de la crédibilité auprès des clients, des investisseurs et des groupes de défense.
5. Efficacité interfonctionnelle améliorée : grâce à la plateforme partagée de Sedex, les équipes d'approvisionnement et de développement durable fonctionnent désormais à partir des mêmes données de risque en direct, ce qui réduit les efforts dupliqués et accélère les processus de prise de décision grâce à une visibilité unifiée.
Favoriser des pratiques commerciales responsables avec Sedex
Pour les marques qui cherchent à améliorer la responsabilité de leur chaîne d'approvisionnement et à obtenir des améliorations mesurables en matière de conformité, la plateforme Sedex permet une gestion efficace des risques, une vérification ciblée et l'engagement des parties prenantes. La clé réside dans l'exploitation des outils complets de Sedex pour garantir une couverture complète d'abord, puis l'utilisation d'un scoring intelligent des risques pour concentrer les ressources là où elles comptent le plus tout en maintenant la transparence grâce à des capacités de reporting intégrées.
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