Suntory améliore de 32 % la durabilité de ses fournisseurs grâce à la plateforme Sedex
Suntory, un leader mondial de l’industrie des boissons, a révolutionné son approche de l’approvisionnement responsable et de la gestion de la durabilité grâce à l’utilisation stratégique de la plateforme Sedex. En tirant parti des outils de gestion des données et d’évaluation des risques de Sedex, Suntory a obtenu une amélioration remarquable de 32 % des scores de contrôle de gestion sur les sites de ses fournisseurs, se positionnant ainsi à l’avant-garde des pratiques commerciales durables.
Le défi : naviguer dans des chaînes d’approvisionnement mondiales complexes
En tant que multinationale disposant d’un vaste réseau de fournisseurs et de sites de production, Suntory a été confrontée à la tâche ardue d’assurer des pratiques durables et éthiques tout au long de sa chaîne d’approvisionnement. L’entreprise avait besoin d’un système robuste pour :
1. Gérer efficacement les données de durabilité dans plusieurs unités commerciales
2. Évaluer et atténuer les risques dans leurs opérations mondiales
3. Favoriser l’amélioration continue de la performance des fournisseurs
4. Maintenir la conformité avec l’évolution de la réglementation et les attentes des parties prenantes
L’impact : les risques de l’inaction
Sans une approche intégrée de la gestion de la durabilité, Suntory s’est risquée à :
- Se laisser distancer par la concurrence sur un marché de plus en plus soucieux de la durabilité
- Collecte et analyse inefficaces des données, entraînant des opportunités d’amélioration manquées
- Performances inégales en matière de durabilité entre les fournisseurs, ce qui peut nuire à la réputation de la marque
- Incapacité à identifier et à gérer de manière proactive les risques émergents en matière de durabilité
La résolution : la solution complète de Sedex
Suntory a mis en œuvre la plateforme Sedex comme pierre angulaire de sa stratégie de développement durable :
1. Approche d’audit novatrice : En réponse à la pénurie d’auditeurs au Japon, Suntory a mis au point d’autres méthodes d’évaluation et d’amélioration de la performance en matière de durabilité, en mettant l’accent sur les activités d’auto-amélioration.
2. Gestion intégrée des données : Suntory a intégré de manière transparente les données Sedex dans les opérations quotidiennes, permettant une surveillance efficace des sites des fournisseurs et des installations internes.
3. Gestion proactive des risques : À l’aide du questionnaire d’auto-évaluation (SAQ) de Sedex et des scores des contrôles de gestion, Suntory a identifié les domaines à améliorer et mis en œuvre des actions ciblées.
4. Engagement des fournisseurs : Suntory a collaboré étroitement avec les fournisseurs pour améliorer leurs scores de contrôle de gestion, en visant un objectif de 3 points ou plus pour réduire le risque global de durabilité.
5. Amélioration continue : L’entreprise a établi un cycle rigoureux Planifier-Faire-Vérifier-Agir pour surveiller les progrès et fournir un soutien continu aux fournisseurs.
Résultats et avantages
1. Amélioration des performances des fournisseurs : 32 % des sites de fournisseurs de Suntory ont obtenu des améliorations significatives de leurs scores de contrôle de gestion.
2. Amélioration de la gestion des risques : Suntory est désormais en mesure d’identifier et de traiter plus efficacement les problèmes potentiels de durabilité dans l’ensemble de ses activités mondiales.
3. Efficacité accrue : L’approche intégrée de gestion des données permet à Suntory de rationaliser les rapports sur le développement durable et les processus de prise de décision.
4. Reconnaissance de l’industrie : Les efforts de Suntory ont été récompensés par des prix prestigieux, notamment le score le plus élevé parmi les entreprises japonaises dans le Corporate Human Rights Benchmark et le Sedex Sustainability Award en 2023.
5. Renforcement des relations avec les fournisseurs : L’approche collaborative visant à améliorer les performances en matière de développement durable a favorisé des partenariats plus solides avec les fournisseurs.
« La plateforme Sedex a joué un rôle déterminant dans la transformation de notre approche de l’approvisionnement responsable. En intégrant les données de durabilité dans nos opérations quotidiennes et en engageant nos fournisseurs dans l’amélioration continue, nous avons non seulement amélioré notre gestion des risques, mais aussi renforcé l’ensemble de notre chaîne de valeur.
Cadre supérieur du développement durable chez Suntory
Pour les entreprises multinationales qui cherchent à améliorer leurs pratiques d’approvisionnement responsable et à obtenir des améliorations mesurables de leurs performances en matière de durabilité, Sedex offre une plateforme complète qui permet une gestion efficace des données, une évaluation des risques et un engagement des fournisseurs.
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