Mediq : Rationalisation de l’évaluation ESG des fournisseurs mondiaux avec Sedex
Mediq, un leader des solutions de soins de santé, a transformé son approche de la durabilité de la chaîne d’approvisionnement grâce à son partenariat avec Sedex. En tirant parti de la plateforme et des outils d’évaluation des risques de Sedex, Mediq a :
- Utilisation d’informations basées sur des données pour hiérarchiser les fournisseurs à haut risque, atténuant ainsi les violations potentielles des critères ESG.
- Accès instantané aux données ESG pour 20 % de ses fournisseurs, accélérant ainsi l’évaluation des risques.
- Réduction du temps de collecte des données fournisseurs, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur les initiatives ESG stratégiques.
- Renforcement du respect des normes de l’OIT et des protocoles relatifs aux droits de l’homme.
- Engagement accru des fournisseurs, ce qui a permis d’améliorer les taux de réponse aux SAQ.
Situation : Renforcer la transparence dans une chaîne d’approvisionnement complexe
Mediq opère dans toute l’Europe, fournissant des produits de santé essentiels par le biais d’un réseau diversifié de + de 2 000 fournisseurs. Avec un engagement continu en faveur du développement durable, Mediq cherche continuellement des moyens d’améliorer la transparence ESG et la responsabilité des fournisseurs. Les principaux domaines d’intérêt étaient les suivants :
- Naviguer dans la complexité : La gestion des risques ESG dans plusieurs régions et secteurs d’activité nécessitait une approche structurée pour garantir des normes cohérentes.
- Maximiser les ressources : Pour optimiser les efforts ESG internes, Mediq a recherché une solution évolutive pour suivre et surveiller efficacement les pratiques de durabilité des fournisseurs.
- Assurer la conformité : L'alignement des opérations des fournisseurs sur le Code de conduite des fournisseurs de Mediq, basé sur les normes de l'OIT et des droits de l'homme, est resté une priorité essentielle.
Pour renforcer sa stratégie ESG et engager ses fournisseurs de manière proactive, Mediq a recherché une approche innovante et axée sur les données afin d’améliorer la transparence et l’atténuation des risques.
Impact : Faire progresser la gestion ESG grâce à des solutions évolutives
Avant de s’associer à Sedex, Mediq avait un fort engagement en faveur de l’ESG, mais a reconnu l’opportunité de rationaliser ses processus. En affinant son approche, Mediq visait à :
1. Améliorer la visibilité sur les risques ESG des fournisseurs, tels que les violations du droit du travail ou les dommages environnementaux, afin de garantir une chaîne d’approvisionnement plus responsable.
2. Améliorer l’efficacité, en accélérant la prise de décision et l’engagement des fournisseurs. Permettre à leur équipe de se concentrer sur des initiatives ESG plus stratégiques.
3. Créer un référentiel de données centralisé, rationalisant la collecte des données pour faciliter l’identification des domaines à améliorer et favoriser la collaboration avec les fournisseurs. Accélérer les progrès vers leurs objectifs ESG.
Ces opportunités ont mis en évidence le potentiel de Mediq à améliorer sa réputation et son efficacité opérationnelle, renforçant ainsi l’importance d’une solution robuste et évolutive.
Résolution : Comment Sedex a renforcé la stratégie ESG de Mediq
Pour atteindre ses objectifs, Mediq a intégré la suite d’outils Sedex dans ses flux de travail d’approvisionnement et d’ESG :
- Plateforme Sedex : Accès instantané aux données ESG préexistantes des fournisseurs, rationalisant ainsi les évaluations initiales.
- Hiérarchisation basée sur les risques : Les outils d'évaluation des risques de Sedex ont permis à Mediq de concentrer ses efforts sur les fournisseurs à haut risque, assurant ainsi une gestion proactive de la conformité.
- Service de coordonnateur du commerce éthique (CTE) : Amélioration de l’engagement des fournisseurs et augmentation significative des taux d’achèvement des SAQ, réduisant ainsi les délais d’intégration.
- Validation de l’audit : En alignant les réponses du SAQ sur les résultats de l’audit SMETA, Mediq a assuré une plus grande précision dans le reporting ESG et a identifié les domaines nécessitant des actions correctives.
En passant d’une approche réactive à une stratégie ESG proactive et axée sur les données, Mediq a considérablement amélioré sa capacité à gérer les risques liés à la conformité des fournisseurs et à la durabilité.
Principaux résultats : Améliorations ESG mesurables
Le partenariat de Mediq avec Sedex a donné des résultats tangibles, favorisant ainsi des progrès vers ses objectifs ESG :
- Gestion améliorée des risques : La pré-évaluation des risques ESG chez des centaines de fournisseurs a permis à Mediq de prendre des mesures immédiates et ciblées dans les zones à haut risque.
- Efficacité opérationnelle accrue : La collecte automatisée des données a permis de gagner beaucoup de temps, ce qui a permis aux équipes ESG de se concentrer sur des initiatives stratégiques à forte valeur ajoutée.
- Amélioration de la performance des fournisseurs : Les fournisseurs utilisant la plateforme Sedex ont amélioré leur conformité ESG et leurs contrôles de gestion au fil du temps.
- Prise de décision basée sur les données : En s’appuyant sur les connaissances de Sedex, Mediq a mis en œuvre des plans d’amélioration ciblés, réduisant l’impact environnemental et renforçant les pratiques d’approvisionnement éthiques.
Perspective du client : le pouvoir du partenariat
La direction de Mediq souligne la valeur de la collaboration dans la réussite ESG :
« Notre capacité à interagir plus efficacement avec les fournisseurs a été transformatrice. Sedex nous permet non seulement d’identifier les risques, mais aussi de travailler avec nos fournisseurs pour les traiter de manière proactive. Ce partenariat est au cœur de notre mission d’assurer une production éthique et durable tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.
Directeur de l’excellence de l’approvisionnement, Mediq
« La collaboration n’est pas seulement une question de conformité, il s’agit de créer de la valeur partagée. En travaillant avec Sedex et nos fournisseurs, nous favorisons des améliorations qui profitent à tous les acteurs de la chaîne de valeur. C’est ainsi que nous apportons des changements significatifs.
Renee Schluter, responsable ESG chez Mediq
La conclusion
La collaboration de Mediq avec Sedex illustre la puissance d’un partenariat stratégique pour relever des défis ESG complexes. En combinant des outils innovants, des méthodologies évolutives et un engagement envers la collaboration, Mediq a transformé ses pratiques de chaîne d’approvisionnement.
« Les résultats mettent en évidence l’efficacité de l’approche Sedex, ainsi que l’engagement proactif de Mediq en faveur de pratiques d’approvisionnement durables : visibilité améliorée, gain de temps, atténuation des risques et relations plus étroites avec les fournisseurs. Ce parcours démontre comment les entreprises peuvent atteindre l’excellence ESG tout en favorisant des changements significatifs tout au long de la chaîne de valeur.
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