Comment DS Smith utilise Sedex pour construire une chaîne d’approvisionnement résiliente
DS Smith Limited, une entreprise papetière internationale et un leader mondial de l’emballage durable, a révolutionné son approche des pratiques commerciales responsables en tirant parti de la plateforme Sedex pour favoriser la durabilité, améliorer la transparence et gérer efficacement les risques de la chaîne d’approvisionnement. En s’efforçant de remplir à 100 % les questionnaires d’auto-évaluation (SAQ) Sedex sur 239 sites opérationnels, DS Smith a renforcé son engagement en faveur de la durabilité, de l’approvisionnement éthique et de la diligence raisonnable en matière de droits de l’homme. Cette initiative globale positionne DS Smith à l’avant-garde des efforts de durabilité de l’industrie de l’emballage.
S’attaquer de front aux défis de l’industrie
À une époque où la durabilité des entreprises fait l’objet d’une surveillance croissante, DS Smith a été confronté à la tâche complexe de gérer des données exhaustives sur le développement durable, d’évaluer les risques tout au long d’une vaste chaîne d’approvisionnement et d’assurer la conformité aux réglementations en constante évolution. Pour relever ces défis, DS Smith avait besoin d’une solution robuste et évolutive, qui lui permettrait non seulement de suivre les performances, mais aussi d’apporter des changements significatifs.
Comment Sedex a permis une croissance durable
Pour renforcer ses pratiques commerciales responsables, DS Smith a mis en œuvre une stratégie de développement durable à multiples facettes, en s’appuyant sur les principaux outils et ressources de Sedex :
1. Stratégie de développement durable Now & Next : Lancée en 2020, cette initiative se concentre sur quatre piliers clés : la circularité, le carbone, la nature et les personnes et les communautés, ce dernier comprenant un objectif « Now » pour tous les sites opérationnels de compléter le SAQ 100 %, ce qui a été atteint un an plus tôt en 2024, et un objectif « Next » visant à continuer d’améliorer sa diligence raisonnable en matière de droits de la personne chaque année. DS Smith utilise Sedex comme l’un des moyens de fournir l’infrastructure de données nécessaire pour prendre en charge et surveiller les progrès par rapport à ces objectifs.
2. Mise en œuvre complète de la SAQ : Grâce à la plateforme Sedex, DS Smith a atteint et maintient un taux d’achèvement de 100 % de la SAQ sur ses 239 sites opérationnels, assurant une évaluation et un suivi cohérents de ses risques internes malgré les changements constants du nombre de sites en raison des ouvertures, des fermetures et des fusions.
3. Diligence raisonnable renforcée en matière de droits de l'homme : Les outils d'évaluation des risques de Sedex permettent à DS Smith de se préparer de manière proactive aux futures réglementations telles que la directive sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD) et la directive sur la publication d'informations en matière de durabilité des entreprises (CSRD).
4. Engagement stratégique des parties prenantes : La création d’un poste de coordinateur national Sedex a permis de rationaliser la communication, de surmonter les barrières linguistiques et d’améliorer la collaboration entre plusieurs divisions, fonctions et départements. Ces coordonnateurs interagissent directement avec le site, les ressources humaines, les responsables de la qualité et les responsables de la sécurité pour assurer une compréhension approfondie du processus et des audits de la SAQ.
5. Évaluation avancée des risques avec Sedex Data : À l’aide des informations de Sedex, DS Smith a développé une carte thermique personnalisée pour analyser ses réponses SAQ, identifier les zones à haut risque et mettre en œuvre des interventions ciblées. Actuellement, ils génèrent manuellement cette analyse, mais voient un potentiel d’améliorations futures des produits Sedex pour rationaliser le processus.
6. SMETA : DS Smith utilise pleinement SMETA en tant que fournisseur et client. En plus de ses clients qui demandent SMETA au sein de la division Emballage de DS Smith, sa fonction d’approvisionnement et d’approvisionnement en papier et sa filiale Total Marketing Support (« TMS ») utilisent également SMETA pour évaluer les risques de ses fournisseurs de niveau 1 dans le cadre du programme plus large de DS Smith visant à gérer sa due diligence de la chaîne d’approvisionnement. C’est particulièrement vital pour TMS, qui opère à l’échelle mondiale dans des pays où le risque pour les droits de l’homme est potentiellement plus élevé.
Impact et avantages mesurables
En intégrant la plateforme Sedex dans ses opérations, DS Smith a obtenu des résultats significatifs :
1. Excellence opérationnelle : Progresser vers l’achèvement de 100 % de la SAQ sur 239 sites, en assurant un suivi constant de sa performance interne en matière de diligence raisonnable en matière de droits de la personne.
2. Gestion améliorée des risques : La plateforme Sedex a permis d’identifier efficacement les risques, de réduire les vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement et d’assurer la conformité aux réglementations à venir.
3. Processus d’audit optimisé : L’exploitation des données de la SAQ a permis de réduire le besoin de procéder à des audits approfondis, avec seulement 34 audits SMETA (15 % de ses sites) réalisés l’année dernière. L’approche de la carte thermique a permis de minimiser les audits inutiles en démontrant la conformité des fournisseurs à faible risque.
4. Amélioration des relations avec les fournisseurs et les clients : Répondre et dépasser les attentes des clients, certains clients intégrant l’achèvement de la SAQ comme une exigence contractuelle. Les clients attendent de plus en plus d’informations au-delà du carbone, en se concentrant sur la diversité des fournisseurs, la conformité sociale et l’impact sur la nature.
5. Conformité prête pour l’avenir : DS Smith est bien positionné pour faire évoluer la législation sur le développement durable, en atténuant les risques réglementaires grâce à l’approche structurée de Sedex. Récemment acquise par International Paper, sa stratégie de développement durable reste un facteur clé de différenciation.
Conduire le changement grâce au leadership
« Notre stratégie Now & Next, soutenue par la plateforme Sedex, a joué un rôle déterminant dans la transformation de notre approche en matière de pratiques commerciales responsables. En intégrant les données de durabilité dans nos opérations quotidiennes et en engageant nos sites dans l’amélioration continue, nous avons non seulement amélioré notre gestion des risques, mais aussi renforcé l’ensemble de notre chaîne de valeur.
Samantha Upham, responsable principale du développement durable chez DS Smith
Favoriser des pratiques commerciales durables avec Sedex
Pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs pratiques commerciales responsables et obtenir des améliorations mesurables de leurs performances en matière de durabilité, Sedex offre une plateforme complète permettant une gestion efficace des données, une évaluation des risques et l’engagement des parties prenantes. Découvrez comment Sedex peut aider votre organisation à améliorer le développement durable dans ses opérations mondiales et à se préparer aux futures exigences réglementaires.
