Pourquoi l’évaluation des fournisseurs de services est essentielle pour la diligence raisonnable en matière de droits de l’homme
Tom Sewell
Responsable Durabilité Sociale
17 mai 2024
~3 min
L’accent mis sur la durabilité des entreprises et le devoir de diligence en matière de droits de l’homme n’a jamais été aussi fort. Avec l’augmentation des réglementations obligatoires et la sensibilisation croissante des consommateurs, les entreprises sont plus que jamais sous pression pour garantir des pratiques éthiques tout au long de leurs chaînes d’approvisionnement. Pourtant, il s’agit d’un domaine qui relève souvent de l’évaluation des risques par les prestataires de services.
Sedex s’engage à aider les entreprises à naviguer dans les complexités de l’éthique de la chaîne d’approvisionnement. C’est pourquoi nous lançons cette année un nouveau questionnaire d’autoévaluation (SAQ), conçu spécifiquement pour les fournisseurs de services. Alors, pourquoi l’évaluation de ces fournisseurs est-elle si cruciale ?
Comprendre les fournisseurs de services
Les prestataires de services, contrairement aux fournisseurs de biens, proposent des services intangibles plutôt que des produits physiques. Ceux-ci peuvent aller du nettoyage et de la sécurité, au transport de marchandises ou au recrutement de travailleurs. Malgré leur rôle essentiel dans les opérations commerciales, l’évaluation des pratiques éthiques des prestataires de services a toujours été négligée par de nombreux programmes de commerce éthique, qui ont eu tendance à se concentrer sur les fournisseurs de biens destinés à la revente et à l’extraction des matières premières.
Répondre aux attentes réglementaires
Le paysage de la diligence raisonnable en matière de durabilité et de droits de l’homme évolue rapidement. Des réglementations telles que la directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD) imposent des systèmes solides de gestion des risques liés aux droits de l’homme et à l’environnement tout au long de la chaîne de valeur. Cela inclut les prestataires de services, comme indiqué explicitement dans la directive.
Identifier les risques
De nombreux secteurs de prestataires de services, tels que le transport, la sécurité, le nettoyage, la restauration, la construction, la gestion des déchets et la fourniture de main-d’œuvre, sont non seulement vitaux pour les opérations commerciales, mais présentent également des risques inhérents. Ces secteurs impliquent souvent un travail peu qualifié et à forte intensité de main-d’œuvre, des arrangements de sous-traitance complexes et une dépendance à l’égard des travailleurs migrants. Les travailleurs de ces industries sont vulnérables à diverses formes d’exploitation, notamment le travail forcé, les heures de travail excessives, les violations salariales et les risques pour la santé et la sécurité. En évaluant les fournisseurs de services, les entreprises peuvent découvrir ces risques, prendre des mesures proactives pour les atténuer et respecter leur engagement envers des pratiques éthiques de la chaîne d’approvisionnement.
Le rôle de la SAQ
Notre nouvelle SAQ, élaborée en conformité avec le cadre d’audit SMETA de Sedex – lui-même étayé par le Code de base de l’ETI, la législation locale et les conventions de l’OIT – couvre des domaines clés tels que les normes du travail, la santé et la sécurité, l’éthique des affaires et l’environnement. De plus, il comprend une section sur les communautés locales, les droits de l’homme et les problèmes de chaîne d’approvisionnement, abordant des sujets importants qui vont au-delà de la portée des évaluations sur site.
Approche sur mesure, basée sur les caractéristiques
L’une des principales caractéristiques du prestataire de services SAQ est son approche axée sur les caractéristiques. Cela garantit que les prestataires de services ne se voient poser que des questions pertinentes en fonction de facteurs tels que l’emplacement, le type de travail et la taille de l’entreprise. Cette approche sur mesure simplifie le processus d’évaluation et met l’accent sur les risques spécifiques inhérents à chaque fournisseur de services.
Soutien et conseils
Nous comprenons que la réalisation de la SAQ peut être un nouveau processus pour certains fournisseurs de services. C’est pourquoi nous avons inclus des explications et des conseils détaillés à côté de chaque question. Notre objectif est de donner aux fournisseurs de services les moyens de comprendre l’importance des pratiques éthiques et de naviguer dans le processus d’évaluation en toute confiance.
Nous pensons que l’évaluation des fournisseurs de services n’est pas seulement une bonne pratique, c’est un élément essentiel de la diligence raisonnable en matière de droits humains. Alors que les réglementations continuent d’évoluer et que les attentes des consommateurs augmentent, les entreprises doivent s’assurer que les normes éthiques sont respectées tout au long de leur chaîne de valeur. Avec la sortie prochaine du Prestataire de services SAQ, Sedex offre une solution qui aide les entreprises à respecter ces obligations et à apporter des changements positifs dans la chaîne de valeur mondiale.
Prêt à renforcer l’éthique de votre chaîne d’approvisionnement et à comprendre comment nos outils peuvent soutenir la conformité aux normes réglementaires ? Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour savoir comment les solutions sur mesure de Sedex pour l’évaluation des prestataires de services peuvent profiter à votre entreprise.
