HelloFresh skaliert den ethischen Handel entlang einer globalen Lebensmittelversorgungskette mit Sedex
HelloFresh ist ein globales, digital-natives FMCG-Unternehmen und der weltweit führende Anbieter von Essenskits, das mit Tausenden von Lieferanten aus verschiedenen Regionen und Produktkategorien zusammenarbeitet. Mit dem Wachstum des Unternehmens wuchs auch der Bedarf, den bestehenden Ansatz und die Prozesse für ethischen Handel und das Wohlergehen der Arbeitnehmer auszubauen.
Im Jahr 2022 begann HelloFresh, seine Ethical Trading Strategy auf alle Geschäftsbereiche in 18 Märkten auszuweiten. Um dies zu erreichen, erweiterten sie ihre bestehende Partnerschaft mit Sedex und wählten eine anerkannte Plattform, die eine validierte Methode zur Risikobewertung anbieten, ihren globalen Fußabdruck anpassen und Lieferanten zügig einbinden konnte.
Dieser Fokus auf ethischen Handel steht in direkter Verbindung mit der umfassenderen Mission von HelloFresh. Wie Alexandra anmerkt,
"Unsere Mission, die Art und Weise, wie Menschen essen, für immer zu verändern, ist grundlegend mit dem Wohlergehen der Individuen verbunden, die über unsere Wertschöpfungsketten hinweg arbeiten. Sedex Supplier Engagement ermöglichte es uns, dieser Mission einen Schritt näher zu kommen."
Alexandra Kunde, Managerin für internationalen ethischen Handel, HelloFresh
Die Herausforderung
HelloFresh arbeitete bereits kontinuierlich daran, das Wohlbefinden der Mitarbeiter in ihrer Wertschöpfungskette zu verbessern. Doch das Wachstum des Unternehmens führte dazu, dass die Lieferketten deutlich komplexer wurden.
Verschiedene Geschäftseinheiten, darunter Mahlzeitensets, Fertigprodukte zum Erhitzen und Tierfutter, waren in mehreren Regionen tätig, von Nordamerika über Europa, Australien bis Neuseeland.
Um Schritt zu halten, musste die bisherige ethische Handelsarbeit des Unternehmens erweitert und strukturiert und skalierbar in Geschäftsrahmen und -prozesse eingebettet werden.
HelloFresh suchte einen Partner, der ihnen helfen konnte:
- Integration des ethischen Handels weiter in bestehende Prozesse
- Unterstützungs-Onboarding für Hunderte von Lieferanten
- Risiko in großem Maßstab über globale Regionen hinweg zu überprüfen
- Stärkung ihrer langfristigen ethischen Handelsstrategie
Sedex' vertrauenswürdiger Ruf, globale Abdeckung, die Ausrichtung der Einzelhändler und die Wettbewerbsfähigkeit der Kosten machten es zu einer natürlichen Ergänzung für HelloFreshs Ambitionen.
Die Lösung
Um dies zu erreichen, hat HelloFresh einen zweigeteilten Ansatz umgesetzt, wie Alexandra Kunde, International Ethical Trading Managerin bei HelloFresh, erklärt:
1. Verankerung des ethischen Handels in bestehende Teams: Verantwortlichkeiten für den ethischen Handel mit Zutatenlieferanten waren konsequent in die Rahmenwerke und Rollen bestehender Teams integriert. Dazu gehören Sedex-Konformität, Risikoprüfungen und die Umsetzung präventiver Maßnahmen für neue Zutatenlieferanten.
2. Ein strukturiertes globales Lieferanten-Onboarding-Programm: Sedex unterstützte HelloFresh durch ein Multi-Wellen-Supplier Engagement Programme, das darauf ausgelegt war, Lieferanten schnell einzuarbeiten und Verständnis aufzubauen. Dazu gehörte
- 11 Onboarding-Wellen – jede erreicht mehr als 70 % Erfolgsrate
- Enge Zusammenarbeit zwischen Sedex und dem HelloFresh-Team zur Lösung von Herausforderungen
- Einblick in Lieferantenfeedback, um Widerstand oder Barrieren zu verstehen
- Im Rahmen des Sedex Engagement-Programms für das Vereinigte Königreich waren 100 % der direkten Lieferanten im In-Scope auf Sedex registriert, wobei 91 % den Selbstbewertungsfragebogen ausfüllten.
- 647 Zulieferer wurden innerhalb der 12 Wochen des Programms an Bord genommen
Die Ergebnisse
Die Partnerschaft lieferte große Transparenz über das Risiko der Lieferkette und strategische Einblicke. Großflächige Zuliefererabdeckung
- 91% Self-Assessment Questionnaire (SAQ)-Ausfüllung, die eine umfassende Überprüfung von Arbeits-, Sicherheits- und ethischen Risiken ermöglicht
- Risikodaten fließen in die jährliche Bewertung und Präventionsmaßnahmenplanung von HelloFresh ein
Stärkere Integration und zukunftssichere Gestaltung
Durch die Erweiterung bestehender Prozesse durch strukturelle Integration ethischer Handelskontrollen in bestehenden Rollen in großem Umfang stärkte HelloFresh die Qualität und Konsistenz zukünftiger Lieferantenbewertungen.
Tiefere Einblicke für strategisches Handeln
Sedex-SAQs, Risikobewertungen und Auditergebnisse werden von HelloFresh verwendet, um:
- Überprüfen Sie ethische Risiken in der gesamten Lieferkette und ergreifen Sie gezielte Präventionsmaßnahmen auf dieser Grundlage
- Unterstützung des Lieferanten-Onboarding-Prozesses
- Identifizieren Sie Lieferanten mit kritischen Problemen für sofortige Maßnahmen
Das Fazit
Die Partnerschaft von HelloFresh mit Sedex zeigt, wie ethischer Handel effizient über eine globale, schnell wachsende Lieferkette hinweg skaliert werden kann. Mit integrierten Prozessen, strukturierter Lieferanten-Onboarding und vertrauenswürdigen Daten hat HelloFresh seine Ethical Trading Strategy gestärkt, um für die Zukunft bereit zu sein.
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