よくある質問 – FAQs

Sedex Advance に サプライヤー会員として登録したら

◇何をする必要がありますか?

登録後、会費の支払が必要です。支払が完了し、アカウントがアクティブになったら

  • サイト(工場/事業所など)情報の登録
  • Sedex SAQ(自己評価アンケート)への回答
  • 取引先顧客アカウントとのリンク付けをすることにより、登録情報を公開

のステップを完了させてください。登録ガイダンスはこちらから。

◇SMETA監査をする必要がありますか?

Sedexへの入会登録をすることによるSMETA監査の義務は発生しません。

 

しかしながら、取引先バイヤー企業によっては、サプライヤー企業に対して社会監査(例:SMETA監査など)を要求する場合がありますので、

自主的に監査を希望しない場合は、監査実施の必要有無は取引先のバイヤー企業に確認してください。

支払について

◇年会費の振込先を教えてください。

支払情報

口座名 (Beneficiary Name)

Sedex Information Exchange Ltd

銀行名 (Bank Name)

National Westminster Bank Plc

支店名 (Branch Name)

Premier Place

住所 (Address)

Premier Place Devonshire Square London EC2M 4XB United Kingdom

口座番号 (Account Number)

39350436

支店番号 (Sort Code)

60-00-01

Swift/BIC コード

NWBK GB2L

IBAN コード

GB45NWBK60000139350436

◇追加サイト分の支払方法を教えてください。

下記の手順で追加サイト(工場/事業所など)分の支払いを行い、サイト情報を追加してください。

 

例:現在登録されているサイトが2サイトで 、1 サイト追加したい場合

追加分のサイトの支払い方法

ログイン > Sedex Advance > メニューバーより「企業」をクリック >「自分の会社」 > 「支払」ボタンをクリックし、

「施設/工場数」 にサイト総数(例の場合は「3」)を入力し、「 年数」に「0」*を入力後「計算」をクリック >

合計金額を確認後、 「今すぐ支払う」をクリック > 支払い方法を選択 > カード払いの場合はカード情報を入力し、支払い。

銀行払いの場合は、ユーザーに請求書が送られるので、その請求書内に記載がある口座宛に年会費を海外送金してください。

※「年数」に「1」と入力すると、翌年分の支払いとなるため、現時点での有効期限を変更させたくない場合は「0」を入力してください。
※カード払いの場合は、即日アカウント使用が可能で銀行手数料がかかりませんので、弊社としてはカード払いを推奨しております。
※銀行支払いの場合は、着金を確認後アカウントを有効化するため、アカウントが利用できるまで約4~7営業日かかる可能性があります。
※銀行支払いの場合の請求書(Pro Forma Invoice)は下記手順にてダウンロード可能です。
企業 > 自分の会社 > 支払履歴 > Download Invoice

サイト(工場/事業所など)について

◇サイトとは何を指していますか?

サイトとは、自社 (グループ会社を含む) におけるオフィス・工場・製造拠点・サービス提供施設 等の、ロケーションに基づいたの情報を指します。

注:建設業・清掃業・運送業等において、自社の敷地外において労働者が労働活動に携わっている場合は、サイトとは「その労働者の雇用が登録されているオフィス(事業所)」を指します。
一方、自社敷地外である、実際の建築現場、清掃先のオフィス・工場、集荷所等はSedexにおいてはサイトとして認識されません。

 

なぜサイトの登録が必要か

SedexのSAQはサイトごとに割り当てられ、各サイトのマネジメントシステムの成熟度が確認できるようになっています。

また、社会監査(例:SMETA監査)を実施する場合、通常監査は各ロケーションごとに実施されるため、監査の結果も登録サイトに紐づきアップロードされます。

 

このサイトSAQの回答と監査の結果は、バイヤー会員が利用できるリスク評価・分析ツールに反映されます。

バイヤー企業がサプライヤー企業のリスク評価・分析を行いたい場合、サプライヤーのサイトの登録と、それに付随するSAQの回答完了が必須となります。

◇サイトの登録方法を教えてください。

下記のステップに従い、サイトを作成してください。

ログイン > Sedex Advance >メニューバーより「企業」をクリック > 「自分の会社」 > 上部にある「サイトの追加」をクリック >「サイトを追加 」(上のオプション)をクリック > サイト情報を入力し「保存」

※サイトを追加するには、そのサイトのお支払いが完了している必要があります。

◇ サイトにアクセスできません 。

サイト(工場/事業所など)にアクセスができない場合、以下の理由が考えられます。

  • アカウント上に未だサイトが作成されていない
  • SITE_ADMIN ユーザーがサイトに割当てられていない*

*Sedex Advanceでは、ユーザーに対して下記①か②の設定が必要です。②の場合は、COMPANY_ADMINによりサイトユーザー登録後、担当サイトに割り振る作業が必要となります。

①COMPANY_ADMIN:企業アカウント全体の閲覧・編集権限を持つユーザーの種類

②SITE_ADMIN:企業アカウントの特定サイトのみの閲覧・編集権限を持つユーザーの種類

 

新規ユーザーの追加方法 

COMPANY_ADMINユーザーから、下記の手順に従って新規ユーザーアカウントの追加が可能です。  

ログイン > Sedex Advance > メニューバーより「ユーザー」をクリック > 作成 

追加されたユーザ宛に、パスワード設定の自動メールが送信されますので 

メール内のリンクからパスワード設定いただくよう依頼ください。リンクは48時間有効となります。 

 

SITE_ADMINユーザーをサイトに割り当てる方法 

ログイン > Sedex Advance >  メニューバーより「企業」をクリック >  自分の会社 > 下にスクロールして、編集したいサイト名をクリック > 「編集」をクリック > 「管理者」タブから該当ユーザーを「追加」> 保存をクリック 

アカウントのリンク(バイヤー会員とサプライヤー会員間)について

◇ バイヤー会員に情報を公開したいのですが、何をする必要がありますか?

バイヤー会員がサプライヤー会員の情報にアクセスしたい場合、アカウント同士のリンク付けが必要です。

通常サプライヤー会員からバイヤー会員に対して、リンク付けの依頼を送信する方法が主流ですが、作業自体は双方どちらからでも可能です。

 

リンク付けは下記のステップから完了できます。

ログイン > Sedex Advance > メニューバーより「企業」をクリック  > 「自分の関係」 > ページ上部の「関係を開始」をクリック  >下記を参考に該当情報を入力  

  • 対象企業 

情報公開先である取引先企業のZCコード*を入力後プルダウンに表示される企業名をクリック  

*ZCコードとは、Sedex企業アカウントに割り当てられる企業リファレンス番号を指します。このコードがわからない場合は、直接取引先企業へ確認ください。 

  • Target company is my/my subsidiary’s 

リンクの依頼先が顧客の場合、「顧客」にチェック  

  • 関係のタイプ 

顧客との間に商社などの仲介会社を挟まない場合は「直接」 、仲介会社を挟み、かつその仲介会社がSedex会員でない場合は間接にチェック 

  • 商業関係の開始日 
  • カスタマーサプライヤーリファレンス 

任意情報のため、未入力のままで結構です。  

  • 施設/工場の可視性 

選択バーから、情報公開いたいサイト(施設/工場/オフィスなど)名をクリックし当該サイトの公開したい情報にチェックをつけてください 

 

>「提出」をクリック後、システムから貴社取引先にリンク依頼の通知メールが送られます。

社会監査について

◇SMETA監査とは?

SMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA))とは、Sedexが基準のオーナーとなっている世界で最も広く使われている社会監査基準の一つです。

Sedex4 つのピラーである ①労働基準、②安全衛生(H&S)、③環境、④企業倫理の領域をカバーしており、責任ある事業慣行のあらゆる側面を網羅した監査が実施できるように設計されています。

詳しくはこちらのページをご参照ください。

◇監査が終わったので、是正処置(Corrective Action) をアップロードしたい。

下記のステップに従って、Sedex Advance上で是正処置(Corrective Action)を監査員に提出してください。

 

1.Sedex Advance上で監査結果を確認後、結果をリンク付けされているバイヤー会員へ公開

ログイン > Sedex Advance >  メニューバーより「監査」をクリック > 「自分の監査」をクリックし、該当の監査が「公開済み」状態でない場合は「公開」ボタンをクリック > 「Publish Audit」をクリック > 「はい」をクリックし、状態(ステータス)を「公開済み」に変更する
この作業を完了することにより、まず貴社アカウントと紐づけされているバイヤー会員に監査データを公開します。

2.不適事項(Non-Compliance)に対して是正処置をアップロードする

ログイン > Sedex Advance > メニューバーより「監査」をクリック  > 「自分の監査」をクリックし、該当する監査の 「View Audit」をクリック > 「Findings」タブをクリック > 各不適合事項の「是正動作を追加する」をクリック >「説明」にて是正処置の内容を入力 > 「次」をクリック  > 「参照」ボタンより証拠画像などのファイルを添付  >  状態(ステータス)を「Completed」に変更  > 「監査人に提出」をクリック

監査員のレビューを経て、状態(ステータス)が「検証済(Verified)」となりましたら作業完了となります。是正処置が不十分だと判断された場合は、再度是正処置を提出してください。

*「View Audit」をクリック後、同ページの「Attachments」からSMETAレポートとCAPR(是正措置の計画レポート)がダウンロード可能です。
*「監査人に提出」をクリックすると、監査人にレビュー依頼の通知が自動で送信されます。

 

◇ 監査結果を取引先のバイヤー会員に公開したい。

Sedex Advance上で、監査結果をバイヤー会員に公開したい場合、下記のステップを完了する必要があります。

1.公開先のバイヤー会員アカウントとのリンク付け

2.公開先のバイヤー会員とのリンク設定において、公開したいサイトと情報が正しく選択されている

3.監査会社がアップロードした監査結果をバイヤー会員に「公開」されている

 

これらのステップに関して質問がある場合は、弊社ヘルプデスクまでお問合せくださいませ。

 

日本ヘルプデスク連絡先:

[email protected]

03-4520-9729

 

その他

◇ ユーザーが全員退社済です。自社アカウントにアクセスはできますか?

以下の内容を含むメールを、 [email protected] 宛に送信ください。

弊社にて、新規ユーザーの登録を行います。

1.    (わかる場合は) Sedexの企業リファレンス番号 (ZCコード)

2.    退職者の名前と登録されているユーザーメールアドレス

3.    新規で登録したいユーザーの氏名とメールアドレス

 

◇ サプライヤー会員登録の所要時間を教えてください。

サプライヤー登録ガイダンス

下記はあくまでも目安となります。また、入力情報が手元にある状態の所要入力時間となりますのでご留意ください。

1.会社の登録 

所要時間目安:約10-15分

2.年会費のお支払

所要時間目安:約10分

銀行支払いの場合は、海外送金のため着金の確認までに時間を要する可能性があります。

3.サイトの登録

所要時間目安:約10分

一部他部門に確認する必要がある情報があります。(例:労働者情報など)

4.SAQの回答

所要時間目安:約1~数時間

サイトプロフィールにより質問数が異なるため、回答に必要な時間も異なります。

尚、SAQの回答においては、他部門からの情報収集が必要となるケースが多いため、登録の中でも一番時間がかかるステップです。

5.バイヤー会員アカウントとのリンク

所要入力時間:約数分

 

トータルで2-3時間を要することが多いようです。

◇ 入会するために事前に準備すべきことはありますか?

特にありませんが、前の質問の回答通り、入会登録にあたり他部門からの情報収集が必要な入力事項などがありますので、事前にご承知おきください。

◇ SAQの質問リストを確認したいのですが、可能ですか?

基本的には入会後にSAQへのアクセスが可能となります。特別なご依頼はヘルプデスクまでお問合せください。

 

バイヤー会員

貴社担当のリレーションシップマネージャー、またはヘルプデスクまでその旨ご要望をお送りください。

日本ヘルプデスク連絡先:

[email protected]

03-4520-9729

 

サプライヤー会員

サプライヤー登録ガイダンス

会費の支払いが済み、サイトの登録が完了後、SAQの質問の閲覧が可能です。

◇ 入会登録完了後、登録情報の編集は可能ですか?

ご登録いただいた情報は、基本的にすべて後から編集が可能です。

なるべく定期的に編集をし、常に登録情報を最新の状態に保ちましょう。

◇ 英語ができない担当者でも入会手続きできますか?

はい、プラットフォーム上で言語を日本語に設定し登録が可能です。

◇ ユーザー登録は最大何人まで可能でしょうか?

下記いずれも登録人数に制限はありません。

COMPANY_ADMIN :企業アカウント全体の閲覧・編集権限を持つ、一番権限が強いユーザーの種類

READ_ONLY_COMPANY_ADMIN :企業アカウント全体の閲覧権限を持つユーザーの種類

SITE_ADMIN:企業アカウントに登録された、特定のサイトの閲覧・編集権限を持つユーザーの種類

 

** ユーザーの役割は以上のうち1つのみを選択して下さい

◇ その他留意すべき点などはありますか?

年会費は自動引き落としにはならないので、毎回支払い手続きを行う必要があります。(1か月前と7日前に通知メールが送られます。)

◆◆ Sedex会員に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい◆◆

日本ヘルプデスク連絡先:

[email protected]

03-4520-9729

 

営業時間:

月- 木 09:00 – 17:30
金 09:00 – 16:30