よくある質問 – FAQs

Sedex Advance に B 会員 (サプライヤー) 登録したら

◇何をする必要がありますか?

登録後、会費のお支払が必要です。お支払が終わり、アカウントがアクティブになったら

  • サイト作成 (より詳細な拠点情報)
  • SAQ(自己評価アンケート)の完了
  • 顧客とのリンクの設定

が必要です。

 

◇SMETA監査をする必要がありますか?

Sedexへの登録により、SMETA監査の義務は発生しません。

バイヤー企業によってそのサプライヤーに倫理取引監査を要求する場合もありますので、各バイヤーに詳細を確認してください。

例:

倫理取引監査をする必要があるか(ある場合はSMETAを使用できるか 等)

その顧客は定期的な監査を要求しているか(その場合は何年おきか 等)(SMETA監査には結果の有効期限はありません)

 

 

Sedex Advance 上での質問

◇施設/工場(サイト)とは?

自社 (グループ会社を含む) におけるオフィス・製造工場・製造拠点・サービス提供施設 等です

◇施設/工場(サイト)の作成をするには?

Sedex Advance > 企業 > 自分の会社 > Add Site > Add Site (Basic Site:下側を選択した場合、SAQが発生しないのでご注意ください) > 詳細入力

◇ 施設/工場(サイト)にアクセスできません

1. アカウント上に未だ施設/工場が作成されていない

→ 施設/工場(サイト)- COMPANY_ADMIN ユーザーのみ作成可能

2. SITE_ADMIN ユーザーが該当の拠点に割当てられていない可能性があります。

→ SITE_ADMIN ユーザーの- COMPANY_ADMINが該当の施設/工場(サイト)にて、新しいEメールアドレスより追加するか、ユーザー > 作成 よりSITE_ADMIN ユーザーを作成後、該当の施設/工場(サイト)にて割り当てる

SITE_ADMIN ユーザー を作成と割り当てするには

A. Sedex Advance > 企業 > 自分の会社 > 施設/工場情報 > 該当のサイト名をクリック > 施設/工場情報を閲覧ページにて 「編集」をクリック > 「管理者」にて「Eメールアドレスで新しいユーザーの追加」より ユーザーに希望するEメールアドレスを記入後「追加」をクリック > 「保存」をクリック

または

B. Sedex Advance > ユーザー > 作成 より >

Sedex アドバンスの役割「SITE_ADMIN」のみ
データモニターの役割「REPORT_VIEWER」 のみを選択
「保存」をクリック

その後、Sedex Advance > 企業 > 自分の会社 > 施設/工場情報 > 該当のサイト名をクリック > 施設/工場情報を閲覧ページにて 「編集」をクリック > 「管理者」にて「既存のユーザーの追加」より 「追加」をクリック > 「保存」をクリック

◇ 施設/工場(サイト)の更新をするには(新SAQを回答開始するには)?

Sedex Advance > 企業 > 自分の会社 > 施設/工場情報にて拠点名(左側)をクリック > 「施設/工場情報を閲覧」ページの「編集」をクリック > 拠点の情報を更新後 「保存」をクリック

******

拠点の情報更新において「保存」に問題がある場合は、以下の手順をお願い致します。

1. ご使用のウェブブラウザの閲覧履歴・クッキーの削除

2. 使用中の全てのウェブブラウザを閉じる

3. コンピュータのシャットダウン後新たに起動

4. 次のリンクよりログイン: https://sedexadvance.sedexonline.com/sso/#/

5. 手順4. まで実行後、他のウェブブラウザまた、デバイス(他のコンピュータ、スマートフォン)でログインお願い致します。

 

以上を以っても、問題が継続する場合は、

企業リファレンス番号 (ZCxxxxxxxxx)

拠点リファレンス番号 (ZSxxxxxxxxx)

 

並びに、拠点更新のための項目を入力、またはスクリーンショットにて添付後、作業の代理要請を helpdesk@sedex.com 宛に登録されたユーザーのEメールアドレスよりお願い致します。

◇ SAQへの回答・閲覧とレガシーSAQ(2020年2月まで利用可能だったSAQ)の閲覧するには?

***施設/工場(サイト)が作成されていない場合は、施設/工場(サイト)が作成が必要です***

Sedex Advance > 企業 > 自分の会社 > 施設/工場情報 より サイトアンケート をクリック >
自己評価アンケートを完了させる」をクリック > より 編集 をクリックしSAQ (自己評価アンケート)の回答をお願い致します

レガシーSAQの閲覧、また Customer Specific Module にアクセスする場合は、下半分の「OTHER QUESTIONNAIRE」より
「Legacy SAQ (until 2020)」> 「読み取り専用」をクリック > 各セクションを「閲覧」をクリックしアクセス

◇ 会社自己評価アンケート(COMPANY SAQ)とは?

この機能は同アカウントに2拠点(サイト)以上あり、共通の回答を選択する拠点(サイト)割り当てられる、SAQの設問の一部である 10 – 15 の設問

◇ リンク (関係) の作成 (拠点が未作成の場合、拠点の作成が必要)をするには?

Sedex Advance 企業 自分の関係 > 関係を開始 > 対象企業 に ZCxxxxxxx を入力後 下方に表示される Company Name をクリック

顧客 または サプライヤ を選択 (対象企業が自身の顧客である場合は「顧客」を選択)
直接 または 間接 を選択
施設/工場の可視性 より施設/工場を選択しチェックボックスの確認 (これにより貴社の登録情報、SAQ、監査のプラットフォーム上における可視性を認可)

◇ 是正措置 (Corrective Action) を追加するには?

Sedex Advance 監査 自分の監査 において該当の監査コードが「公開済み」状態でない場合は「公開」ボタンをクリックし「公開済み」状態に変更する

 

Sedex Advance 監査 自分の監査 において該当の監査コード上で View Auditをクリック >
Findingsタブをクリック > NON-COMPLIANCES 上の各 ISSUE NUMBER において >

是正動作を追加する」をクリック > 説明」を記述 > 次」をクリック >
参照」ボタンよりファイルを添付 > 状態をCompletedに変更 > 監査人に提出」をクリック

追加の施設/工場の支払はどうすればよいですか?

施設/工場追加の支払設定

例:現拠点数が 2 で拠点追加 (拠点)

Sedex Advance 企業 > 自分の会社 > 支払 より施設/工場数 3 (現施設/工場数 と 追加施設/工場数 の合計)

年数 0 (現アカウントの有効期限までの、追加施設/工場分の日割り計算)
または
年数 1 – 3 (上に合計施設/工場数 x 年数分の会費延長)

◇ 監査が顧客に閲覧されるには?

以下の条件を満たしている必要があります

1.    対象の顧客とのリンク (関係) の施設/工場の可視性において、該当施設/工場が設定されている

2.    上の可視性において「監査」のチェックボックスにチェックがされている

3.    該当の監査コードが「公開済み」状態である。

◇ 登録されたユーザーが企業・会社内に存在しないのですが?

貴社アカウント上の登録された全てのユーザーが退職し、企業・会社内に存在しないために、新たな代替ユーザーが必要な場合は、以下の内容を含むEメールが helpdesk@sedex.com 宛に必要です。

1.    (可能であれば) 企業リファレンス番号 (ZCxxxxxxxxx)

2.    全てのユーザー名 (と可能であればそのユーザーEメールアドレス) が企業・会社内に存在しない確認

3.    新ユーザーの氏名とEメールアドレス

◇ 加入までの具体的な手順とそれに要する時間の目安

B会員としてのアカウント登録に時間はかかりませんが、お支払から着金確認後のアカウントの有効化まで、銀行口座振り込みの場合時間がかかることがございます。その後のアカウントの初回のセットアップ作業は2 – 3時間程度で完了する場合が多い様です。

本請求書の全額をお支払いください。貴社側にてで銀行間の送金手数料のご負担をお願いいたします。また、ご送金の際に、本請求書に記載されている「支払リファレンス番号:ZPxxxxxxxxx 」 をご記入ください。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

◇支払情報 (B会員用)

支払情報

口座名 (Beneficiary Name)

Sedex Information Exchange Ltd

銀行名 (Bank Name)

National Westminster Bank Plc

支店名 (Branch Name)

Premier Place

住所 (Address)

Premier Place Devonshire Square London EC2M 4XB United Kingdom

口座番号 (Account Number)

39350436

支店番号 (Sort Code)

60-00-01

Swift/BIC コード

NWBK GB2L

IBAN コード

GB45NWBK60000139350436

◇ 準備すべき資料等

特にございませんが、SAQ(自己評価アンケート)内にてアップロードが求められる資料等がありますので、SAQをご回答する際にご確認ください。

◇ 加入時に回答する質問リストを事前にお見せいただくことは可能でしょうか?

アカウントを登録後、会費支払いが終わり、サイト作成後初めてSAQの設問を閲覧することが可能です。

◇ 登録完了後も、随時修正や訂正は可能でしょうか

可能です。また、拠点情報、SAQ(自己評価アンケート)と共に逐一のアップデートが求められます。

◇ 英語ができない担当者でも手続き可能でしょうか?

日本語にて可能です。

https://sedexadvance.sedexonline.com/sso/ にアクセス

右上の「Languages」より「日本語」を選択後、中央の「REGISTER YOUR COMPANY」内の

「Create Company Account」をクリック後日本語にて作業が続行できます。

◇ ユーザー登録は最大何人まで可能でしょうか?

COMPANY_ADMIN (アカウント全体アクセス可能)

READ_ONLY_COMPANY_ADMIN (アカウント全体アクセス可能・但し編集不可)

SITE_ADMIN(指定された拠点のみのアクセス可能)

いずれも制限なく登録可能です。

** ユーザーの役割は以上のうち1つのみを選択して下さい

◇ その他留意すべき点など

年会費は自動引き落としにはならないので、毎回支払う必要があります。(1か月前と7日前に通知メールが送られます。)

◆◆ Sedex会員に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい◆◆

Eメール: helpdesk@sedex.com

電話番号:03-4520-9729
(日本時間 月- 木 09:00 – 16:00)
(日本時間 金 09:00 – 15:00)