HelloFresh amplia il commercio etico su una catena globale di approvvigionamento alimentare con Sedex
HelloFresh è un'azienda FMCG digitale nativa globale e il principale fornitore mondiale di meal kit, che collabora con migliaia di fornitori in diverse regioni e categorie di prodotto. Con la crescita dell'azienda, cresceva anche la necessità di ampliare l'approccio e i processi esistenti per il commercio etico e il benessere dei lavoratori.
Nel 2022, HelloFresh ha deciso di espandere la sua Strategia di Commercio Etico su tutte le unità di business in 18 mercati. Per farlo, hanno ampliato la loro partnership esistente con Sedex, scegliendo una piattaforma riconosciuta che potesse offrire un metodo validato per la valutazione del rischio, adeguarsi alla loro presenza globale e coinvolgere i fornitori rapidamente.
Questo focus sul trading etico è direttamente collegato alla missione più ampia di HelloFresh. Come osserva Alexandra,
"La nostra missione di cambiare per sempre il modo in cui le persone mangiano è fondamentalmente collegata al benessere degli individui che lavorano attraverso le nostre catene del valore. Sedex Supplier Engagement ci ha permesso di avvicinarci di più a questa missione."
Alexandra Kunde, Responsabile Commercio Etico Internazionale, HelloFresh
La sfida
HelloFresh lavorava già costantemente per migliorare il benessere dei lavoratori nella loro catena del valore. Ma la crescita dell'azienda ha fatto sì che le loro catene di approvvigionamento diventassero molto più complesse.
Diverse unità di business, tra cui: kit pasti, prodotti pronti al riscaldamento e cibo per animali operati in più regioni, dal Nord America all'Europa, Australia e Nuova Zelanda.
Per tenere il passo, il precedente lavoro dell'azienda nel commercio etico doveva essere ampliato e integrato nei quadri e nei processi aziendali in modo strutturato e scalabile.
HelloFresh cercava un partner che potesse aiutarli:
- Integrare ulteriormente il commercio etico nei processi esistenti
- Supporto all'onboarding per centinaia di fornitori
- Schermare il rischio su larga scala nelle regioni globali
- Rafforzare la loro strategia di commercio etico a lungo termine
La reputazione affidabile di Sedex, la copertura globale, l'allineamento con i rivenditori e la competitività dei costi la rendevano una scelta naturale per l'ambizione di HelloFresh.
La soluzione
Per raggiungere questo obiettivo, HelloFresh ha adottato un approccio a doppio livello, come spiegato da Alexandra Kunde, International Ethical Trading Manager presso HelloFresh:
1. Integrare il commercio etico nei team esistenti: Le responsabilità legate al commercio etico legate ai fornitori di ingredienti erano costantemente integrate nei quadri e nei ruoli dei team esistenti. Ciò include la conformità Sedex, i controlli dei livelli di rischio e l'implementazione di azioni preventive per i nuovi fornitori di ingredienti.
2. Un programma globale strutturato di onboarding dei fornitori: Sedex ha supportato HelloFresh attraverso un Programma di Coinvolgimento dei Fornitori a più ondate, progettato per integrare rapidamente i fornitori e costruire comprensione. Questo includeva
- 11 ondate di onboarding – ciascuna con un tasso di successo superiore al 70%
- Stretta collaborazione tra Sedex e il team di HelloFresh per risolvere le sfide
- Approfondimenti sui feedback dei fornitori per comprendere resistenze o barriere
- All'interno del programma Sedex Engagement per il Regno Unito, il 100% dei fornitori diretti in ambito di ambito era registrato su Sedex, con il 91% che ha completato il Questionario di Autovalutazione.
- 647 fornitori sono stati imbarcati entro le 12 settimane del programma
I risultati
La partnership ha fornito una grande visibilità sul rischio della catena di approvvigionamento e ha fornito una visione strategica. Copertura su larga scala per fornitori
- Completamento del 91% del Questionario di Autovalutazione (SAQ), che consente uno screening completo del rischio sul lavoro, della sicurezza e del rischio etico
- I dati sul rischio alimentano la valutazione annuale e la pianificazione delle azioni di prevenzione di HelloFresh
Integrazione più forte e preparazione al futuro
Espandendo i processi esistenti attraverso l'integrazione strutturale dei controlli etici nel commercio nei ruoli esistenti su larga scala, HelloFresh ha rafforzato la qualità e la coerenza delle future valutazioni dei fornitori.
Approfondimenti per un'azione strategica
HelloFresh utilizza i SAQ Sedex, le valutazioni del rischio e i risultati di audit per:
- Filtrare il rischio etico in tutta la catena di approvvigionamento e adottare azioni preventive mirate basate su questo
- Supporta il processo di onboarding dei fornitori
- Identificare fornitori con problemi critici per un'azione immediata
La conclusione
La partnership di HelloFresh con Sedex dimostra come il commercio etico possa essere scalato in modo efficiente su una catena di approvvigionamento globale in rapida crescita. Con processi integrati, onboarding strutturato dei fornitori e dati affidabili, HelloFresh ha rafforzato la sua Strategia di Commercio Etico per essere pronta al futuro.
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